Minute Mission för organisationer: tjänstevillkor

Version 1.0, 5 oktober 2026. Mellan 4V3D OÜ och den organisation som anges i beställningsformuläret.

Detta är en översättning för information. Avtalet ingås på estniska eller engelska: för kunder i Estland gäller den estniska texten, för alla övriga gäller den engelska texten.

Kort version. Ni betalar 25 euro per grupp och månad, inklusive moms, och bara för de grupper ni använder. De första 30 dagarna är gratis. Ni kan sluta när ni vill, och ni behåller antingen era uppgifter eller så raderar vi dem, det som ni begär. Vi håller tjänsten igång, svarar inom en arbetsdag och använder aldrig barnens uppgifter till något annat än er tavla. Personuppgiftsbiträdesavtalet anger hur barnens uppgifter hanteras, och i frågor om dataskydd går det före allt annat.

1. Parterna

Leverantören. 4V3D OÜ, registreringsnummer 17515961, momsnummer EE102990461, Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estland, info@4v3d.ee (”vi”).

Kunden. Den förskola, det daghem, den skola, det barnhem eller den andra organisation som anges i beställningsformuläret (”ni”). Ni använder Minute Mission för barn som inte är era egna.

Om ni inte är en egen juridisk person, till exempel en kommunal förskola som drivs av en stad eller en kommun, ingår ni detta avtal i eget namn och för det organs räkning som driver er, och det organet är bundet av avtalet. Den som undertecknar intygar att hen har behörighet att göra det och anger i beställningsformuläret den handling som ger behörigheten (till exempel institutionens stadga eller en fullmakt).

2. Handlingarna och vilken som går först

Avtalet består av:

beställningsformuläret (eller, om ni köper med kort, de uppgifter ni lämnar i kassan);
personuppgiftsbiträdesavtalet, version 1.1 eller den senare version ni har godkänt (”PUB-avtalet”);
dessa tjänstevillkor.

Om handlingarna motsäger varandra går beställningsformuläret före övriga, utom att PUB-avtalet går före allt annat när det gäller personuppgifter. Beskrivningar på vår webbplats förklarar tjänsten, men de är inte en del av avtalet om inte beställningsformuläret anger det.

Om ni köper med kort gäller inte Minute Missions användarvillkor för familjer för er organisation. Dessa tjänstevillkor ersätter dem.

3. Vad ni får

Minute Mission är en webbapplikation där en pedagog för en tavla över gruppens uppdrag, stjärnor och belöningar. För varje grupp ni betalar för får ni:

en tavla för upp till 24 barn;
upp till 3 inloggningar för pedagoger, samt rektorns inloggning, som omfattar alla organisationens grupper;
alla funktioner vi tillhandahåller för grupper, nu och senare. En funktion som vi bygger och säljer som en separat produkt prissätts separat;
support via e-post (avsnitt 7);
dataexport när som helst (avsnitt 11).

Barn har inga konton och loggar aldrig in. Tjänsten fungerar i en aktuell webbläsare och kräver ingenting installerat.

Vad tjänsten inte är. Den är en tavla för uppmuntran och gruppöverenskommelser. Den är inte ett system för bedömning, övervakning eller tillsyn av barn, den innehåller inte barnens efternamn, fotografier, hälsouppgifter eller kontaktuppgifter, och den ersätter inte de register som er organisation enligt lag är skyldig att föra (till exempel ert elektroniska förskole- eller skolinformationssystem).

4. Den kostnadsfria provperioden

De första 30 dagarna är gratis, för valfritt antal grupper och med alla funktioner påslagna. Vi ber inte om kort.

PUB-avtalet godkänns innan det första barnets namn läggs in. Det är ett rättsligt krav och ingen formalitet: provperioden är behandling av personuppgifter från första dagen. Ni godkänner PUB-avtalet när ni startar provperioden, i kassan eller genom att underteckna beställningsformuläret.

Om ni först vill titta er omkring, använd bara påhittade namn. Riktiga namn kommer efter PUB-avtalet.

Provperioden upphör av sig själv. Ingenting debiteras automatiskt. Om ni inte fortsätter raderar vi provperiodens uppgifter 30 dagar efter att den har tagit slut, om ni inte ber oss göra det tidigare.

Provperioden erbjuds på samma villkor till alla organisationer. Den är inte en gåva till någon enskild person.

5. Pris och betalning

Priset är 25 euro per grupp och månad, inklusive moms, om inte beställningsformuläret anger ett annat pris eller en annan valuta. Det finns ingen uppstartsavgift, ingen avgift per pedagog och inget minsta antal grupper.

Moms. En organisation i Estland, eller en utan momsnummer, betalar priset inklusive estnisk moms. En organisation som är momsregistrerad i ett annat EU-land, och vars momsnummer vi har kontrollerat, faktureras utan moms och redovisar momsen själv (omvänd skattskyldighet).

Det pris ni startar på är det pris ni behåller, så länge ert avtal löper utan avbrott. Vi höjer det inte under den tiden. Endast en lagstadgad ändring av momssatsen ändrar skattedelen av priset, och vi meddelar er innan den träder i kraft.

Två sätt att betala.

Med kort, månadsvis. Stripe Payments Europe Ltd tar emot betalningen. Varje månad debiteras i förskott för det antal grupper ni har den dagen. Ni kan själva avsluta i ert konto och ändra antalet grupper där eller genom att skriva till oss.
Mot faktura, årsvis. Vi fakturerar ett år i förskott för det antal grupper som anges i beställningsformuläret, som e-faktura om ni behöver det. Betalning ska ske inom 30 dagar från fakturadatum. En grupp som läggs till under året faktureras för de återstående hela månaderna. En grupp som tas bort under året krediteras för de återstående hela månaderna, eller dras av från nästa faktura, som ni föredrar.

Försenad betalning. Om en faktura inte betalas i tid skickar vi en påminnelse. Ränta tas bara ut med det belopp lagen medger vid dröjsmål mellan näringsidkare, och vi tar inga andra avgifter. Om en faktura fortfarande är obetald 30 dagar efter förfallodagen får vi göra kontot skrivskyddat: pedagoger kan fortfarande se och exportera allt, men inte lägga till något. Om den fortfarande är obetald 60 dagar efter förfallodagen får vi säga upp avtalet enligt avsnitt 12. Vi raderar aldrig uppgifter på grund av försenad betalning utan att först ha lämnat det meddelande som anges i avsnitt 12.

Bestridande av faktura. Meddela oss skriftligen inom 30 dagar efter att ni mottagit den. Den obestridda delen betalas som vanligt.

6. Tillgänglighet

Vi driver tjänsten alla dagar på året och gör vårt bästa för att hålla den tillgänglig hela tiden. Vi kan inte lova att den aldrig är otillgänglig eller aldrig har något fel.

Underhåll som avbryter tjänsten aviseras i appen minst 24 timmar i förväg och utförs utanför 7:00-18:00 estnisk tid på arbetsdagar, utom när en brådskande säkerhetsåtgärd inte kan vänta.
Om tjänsten är otillgänglig i sammanlagt mer än 8 timmar under en kalendermånad, utan att räkna aviserat underhåll och orsaker utanför vår kontroll (avsnitt 13), får ni begära en kredit. Krediten är den månadens avgift för de berörda grupperna delad med antalet dagar i månaden, för varje påbörjad dag av otillgänglighet. Vi avräknar den mot nästa betalning, eller betalar tillbaka den om avtalet har upphört. Denna kredit påverkar inte andra påföljder som ni har rätt till enligt lag.

7. Support

Via e-post till info@4v3d.ee, på estniska eller engelska.
Vi svarar inom en arbetsdag (måndag till fredag, estniska helgdagar undantagna).
Ett fel som hindrar en grupp från att använda tavlan åtgärdas från det att vi läser ert meddelande tills det är rättat, och vi berättar hur det går minst en gång varje arbetsdag.
Supporten omfattar tjänsten. Den omfattar inte era egna enheter, ert nätverk eller annan programvara.

8. Hur tjänsten förändras

Vi förbättrar Minute Mission fortlöpande, och varje förbättring för grupper ingår i ert pris.

Under avtalstiden tar vi inte bort någon funktion som tavlan är beroende av (att lägga till och markera uppdrag, stjärnor, gruppens burk, veckans utmärkelser, månadens historik, export) och försämrar inte tjänsten för er i väsentlig mån. Om vi någon gång måste, till exempel för att lagen ändras, meddelar vi er via e-post 60 dagar i förväg, och ni får säga upp avtalet innan ändringen träder i kraft och få tillbaka det ni betalat för tiden efter det.

Säkerhets- och underhållsuppdateringar är en del av tjänsten och levereras under hela avtalstiden.

9. Er del

Ni:

begränsar användarna till personer som arbetar med gruppen: rektorn och de pedagoger ni väljer. Ni tar bort en pedagogs inloggning när pedagogen slutar;
håller lösenorden för er själva och meddelar oss genast om ni tror att ett lösenord har missbrukats;
lägger bara in de uppgifter som PUB-avtalet tillåter. Särskilt: endast förnamn eller smeknamn, inga efternamn, personnummer, födelsedatum, hälsouppgifter, fotografier, adresser eller föräldrars kontaktuppgifter, och inget i en anteckning om bedömning av ett barn eller om familjeförhållanden. Om vi hittar sådana uppgifter får vi radera dem och meddela er;
har rättslig grund för att använda tjänsten och informerar föräldrar och vårdnadshavare. Vi ger er ett färdigt informationsbrev till föräldrar, på estniska, engelska och ryska, som ni får använda som det är eller anpassa;
använder tjänsten bara för era egna grupper. Ni säljer inte vidare den, ger inte en annan organisation åtkomst, försöker inte komma åt någon annans uppgifter, överbelastar inte tjänsten och testar inte dess säkerhet utan vårt skriftliga medgivande.

10. Vår del

Vi:

tillhandahåller tjänsten enligt beskrivningen i avsnitt 3, med den omsorg som kan förväntas av en professionell leverantör;
behandlar barnens uppgifter endast så som PUB-avtalet anger: på era instruktioner, inom Europeiska unionen eller i ett land med beslut om adekvat skyddsnivå, aldrig för egna ändamål; vi säljer dem aldrig och använder dem aldrig för att träna något;
upprätthåller de säkerhetsåtgärder som anges i PUB-avtalet;
meddelar er inom 24 timmar om vi får kännedom om en personuppgiftsincident som rör era uppgifter, så som PUB-avtalet anger;
skickar de meddelanden som avtalet utlovar via e-post till kontaktpersonen i beställningsformuläret.

11. Era uppgifter

De uppgifter ni lägger in är era. Vi har bara rätt att lagra dem, visa dem för era användare och säkerhetskopiera dem, så länge det behövs för att tillhandahålla tjänsten.
Ni kan exportera allt när som helst, i öppet format, från ert konto, utan att fråga oss.
När ett barn slutar: en pedagog tar bort barnet från tavlan, och barnets uppgifter raderas direkt. De försvinner ur säkerhetskopior inom 90 dagar. Vi rekommenderar att gå igenom varje grupp vid slutet av läsåret.
När avtalet upphör fungerar exporten i 30 dagar. Därefter raderar vi era uppgifter inom 30 dagar, eller tidigare om ni ber om det, och bekräftar raderingen skriftligen. De försvinner ur krypterade säkerhetskopior inom 90 dagar. Om ni vill att uppgifterna lämnas ut till er, säg det, så skickar vi exporten innan vi raderar.
Kontouppgifter för er personal (namn, e-postadresser, inloggningsloggar) behandlar vi som personuppgiftsansvarig enligt vår integritetspolicy, så som PUB-avtalet förklarar. Faktureringsuppgifter sparas så länge estnisk bokföringslagstiftning kräver.

12. Avtalstid och uppsägning

Start. Avtalet börjar gälla när provperioden startar, eller när beställningsformuläret har undertecknats av båda parter, beroende på vilket som inträffar först.

Betalning med kort: månad för månad. Ni kan sluta när som helst i ert konto. Den månad som redan är betald löper ut, och inget mer debiteras.

Betalning mot faktura: ett år i taget, och avtalet förlängs med ett år i sänder om inte någon av parterna meddelar annat minst 30 dagar innan året tar slut. Vid förlängning skickar vi den nya fakturan till samma pris.

Ni kan också säga upp avtalet när som helst med 30 dagars varsel via e-post, oavsett hur ni betalar. Om ni har betalat i förskott betalar vi tillbaka de hela månader som återstår när uppsägningstiden har löpt ut.

Vi får säga upp avtalet utan särskild anledning endast med minst 90 dagars varsel via e-post, och vi betalar tillbaka allt ni betalat för tiden efter att avtalet upphört.

Vardera parten får häva avtalet med omedelbar verkan om den andra parten allvarligt bryter mot avtalet och inte har rättat till det inom 30 dagar efter skriftligt meddelande, eller om den andra parten förklaras insolvent. Om vi häver avtalet på grund av era obetalda fakturor (avsnitt 5) är den 30 dagar långa varningen den som anges i detta stycke.

Om vi stänger tjänsten eller inte längre kan tillhandahålla den får ni minst 90 dagars varsel där det över huvud taget är möjligt, exporten fungerar till sista dagen, och ni får tillbaka allt som betalats för tiden efter att avtalet upphört.

Vad som gäller även efter att avtalet upphört: PUB-avtalet tills uppgifterna är raderade, avsnitt 11, 14, 15 och 18, samt varje betalning som redan förfallit.

13. Händelser utanför någons kontroll

Ingen av parterna ansvarar för underlåtenhet att fullgöra sina förpliktelser som orsakas av något utanför dess rimliga kontroll, såsom avbrott i det allmänna internet eller elnätet, naturkatastrof, krig, en cyberattack mot infrastruktur som vi inte kontrollerar, eller en myndighets åtgärd, så länge parten meddelar den andra parten och gör vad den rimligen kan för att begränsa effekten. Om det varar mer än 30 dagar får vardera parten säga upp avtalet, och ni får tillbaka det ni betalat för tiden efter att avtalet upphört.

14. Ansvar

Det finns en enda ansvarsbegränsning, och den gäller detta avtal och PUB-avtalet tillsammans. Det är begränsningen i avsnitt 6 i PUB-avtalet: det belopp ni har betalat för tjänsten under de tolv månaderna före den händelse som orsakade skadan, eller, om tjänsten har varit igång kortare tid än tolv månader, vad tolv månader skulle kosta till ert pris. Avgifter som ska betalas för tjänsten omfattas inte av begränsningen.

Ingen av parterna ansvarar för indirekt förlust, såsom utebliven vinst eller uteblivna intäkter. Förlust av uppgifter räknas som direkt förlust endast i den mån uppgifterna inte hade gått förlorade om vi hade behållit de säkerhetskopior som PUB-avtalet beskriver.

Begränsningen och undantaget gäller inte skada som orsakats med uppsåt eller genom grov vårdslöshet, dödsfall eller personskada, eller något som lagen inte tillåter att begränsa.

Föräldrar och personal behåller sina rättigheter. En förälder eller en medlem av personalen kan kräva skadestånd enligt artikel 82 i dataskyddsförordningen (GDPR), och detta avtal ändrar inte det. Hur vi två fördelar ett sådant krav mellan oss framgår av avsnitt 6 i PUB-avtalet.

15. Sekretess och offentlig information

Vardera parten håller den andra partens icke offentliga information konfidentiell och använder den endast för detta avtal, under avtalstiden och i tre år därefter. Detta gäller inte information som ändå är offentlig, som lagen kräver att man lämnar ut, eller som en offentlig myndighet måste lämna ut enligt sina egna regler om offentlig information. Vi är medvetna om att en offentlig myndighet kan behöva publicera detta avtal eller lämna ut det till vem som helst som begär det enligt Estlands lag om offentlig information (avaliku teabe seadus), och vi går med på det.

16. Immateriella rättigheter

Programvaran, designen, de färdiga uppdragen och texterna, bilderna och allt annat i Minute Mission tillhör 4V3D OÜ eller dess licensgivare. Ni får en icke-exklusiv rätt att använda tjänsten för era egna grupper så länge avtalet löper. Era uppgifter förblir era (avsnitt 11).

Om ni skickar oss idéer eller förslag får vi använda dem fritt, utan någon skyldighet gentemot er. Vi nämner aldrig offentligt er organisation som kund utan ert skriftliga tillstånd.

17. Ändringar av dessa villkor

Vi får ändra dessa villkor endast av något av följande skäl: en ändring i lagstiftningen eller ett myndighetsbeslut, säkerhet, teknisk nödvändighet, eller tillägg eller förbättring av funktioner. Priset ändrar vi inte på detta sätt (avsnitt 5).

Vi skickar den nya versionen till kontaktpersonen via e-post minst 60 dagar innan den träder i kraft. En ändring som inte försämrar er ställning, eller som bara tillför information, träder i kraft när den tiden har löpt ut. Varje annan ändring gäller för er endast om ni godtar den. Till dess förblir den version ni godkänt i kraft, och om vi inte kan fortsätta på den versionen får vi säga upp avtalet enligt avsnitt 12 med 90 dagars varsel och återbetalning.

Varje version förblir tillgänglig på sin egen adress, så att ni alltid kan läsa den ni godkänt.

18. Lag och tvister

Estnisk lag tillämpas. Vi försöker först lösa en oenighet genom samtal, under minst 30 dagar. Om det inte lyckas hänskjuts tvister till Harju tingsrätt (Harju Maakohus) i Tallinn.

Om ni är en offentlig myndighet vars egna regler kräver en annan lag eller en annan domstol, kommer vi överens om det skriftligen innan avtalet börjar gälla, och den överenskommelsen ersätter detta avsnitt. Ingenting i detta avtal utesluter rättigheter som ert eget lands lag ger er och som inte kan uteslutas.

19. Övrigt

Meddelanden skickas via e-post, till info@4v3d.ee och till kontaktpersonen i beställningsformuläret. Vardera parten får byta sin kontaktperson genom att meddela den andra.
Undertecknande. Beställningsformuläret får undertecknas digitalt, var part på sin egen kopia av samma fil, eller godkännas i kassan. Båda har samma verkan.
Överlåtelse. Vi får överlåta detta avtal till ett företag som tar över Minute Mission, om det tar över alla våra skyldigheter, inklusive PUB-avtalet, och vi meddelar er minst 30 dagar i förväg. Ni får då säga upp avtalet utan uppsägningstid och få tillbaka det ni betalat för tiden efter att avtalet upphört. Ni får överlåta avtalet till det organ som tar över er organisation.
Om en del är ogiltig förblir resten av avtalet i kraft, och den ogiltiga delen ersätts av den giltiga regel som ligger närmast det som avsågs.
Att inte utöva en rättighet innebär inte att man avstår från den.
Hela avtalet utgörs av handlingarna i avsnitt 2. Ingenting som tidigare överenskommits, muntligt eller skriftligt, ändrar det om det inte finns i beställningsformuläret.

4V3D OÜ · registreringsnummer 17515961 · moms EE102990461 · Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estland · info@4v3d.ee