Minute Mission til organisationer: servicevilkår

Version 1.0, 5. oktober 2026. Mellem 4V3D OÜ og den organisation, der er angivet i bestillingsformularen.

Dette er en oversættelse til orientering. Aftalen indgås på estisk eller engelsk: for kunder i Estland gælder den estiske tekst, for alle andre gælder den engelske tekst.

Kort fortalt. I betaler 25 euro pr. gruppe pr. måned inkl. moms, og kun for de grupper, I bruger. De første 30 dage er gratis. I kan stoppe, når I vil, og I beholder jeres data, eller vi sletter dem, alt efter hvad I beder om. Vi holder tjenesten kørende, svarer inden for én arbejdsdag og bruger aldrig børnenes data til andet end jeres tavle. Databehandleraftalen fastlægger, hvordan børnenes data behandles, og i spørgsmål om databeskyttelse går den forud for alt andet.

1. Parterne

Leverandøren. 4V3D OÜ, registreringsnummer 17515961, momsnummer EE102990461, Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estland, info@4v3d.ee (»vi«).

Kunden. Den børnehave, daginstitution, skole, det børnehjem eller den anden organisation, der er angivet i bestillingsformularen (»I«). I bruger Minute Mission til børn, som ikke er jeres egne.

Hvis I ikke selv er en juridisk person, for eksempel en kommunal børnehave, der drives af en by eller en landkommune, indgår I denne aftale i eget navn og på vegne af det organ, der driver jer, og det organ er bundet af aftalen. Den person, der underskriver, bekræfter at have bemyndigelse til det og angiver i bestillingsformularen det dokument, der giver bemyndigelsen (for eksempel institutionens vedtægter eller en fuldmagt).

2. Dokumenterne, og hvilket der har forrang

Aftalen består af:

bestillingsformularen (eller, hvis I køber med kort, de oplysninger, I angiver ved betalingen);
databehandleraftalen, version 1.1 eller den senere version, som I har accepteret;
disse servicevilkår.

Er der uoverensstemmelse mellem dem, har bestillingsformularen forrang for de øvrige dokumenter, dog således at databehandleraftalen har forrang for alt andet i alle spørgsmål om personoplysninger. Beskrivelser på vores hjemmeside forklarer tjenesten, men er ikke en del af aftalen, medmindre bestillingsformularen bestemmer det.

Hvis I køber med kort, gælder brugsvilkårene for Minute Mission for familier ikke for jeres organisation. Disse servicevilkår træder i stedet for dem.

3. Hvad I får

Minute Mission er en webapplikation, hvor en lærer fører en tavle med en gruppes missioner, stjerner og belønninger. For hver gruppe, I betaler for, får I:

én tavle til op til 24 børn;
op til 3 lærerlogins samt lederens login, som omfatter alle organisationens grupper;
alle funktioner, vi stiller til rådighed for grupper, nu og fremover. En funktion, som vi udvikler og sælger som et selvstændigt produkt, prissættes særskilt;
support pr. e-mail (punkt 7);
en dataeksport når som helst (punkt 11).

Børn har ingen konti og logger aldrig ind. Tjenesten fungerer i en opdateret webbrowser og kræver ingen installation.

Hvad tjenesten ikke er. Den er en tavle til opmuntring og fælles aftaler i gruppen. Den er ikke et system til at vurdere, overvåge eller føre tilsyn med børn, den indeholder ikke børns efternavne, fotos, helbredsoplysninger eller kontaktoplysninger, og den erstatter ikke de registreringer, som jeres organisation efter loven skal føre (for eksempel jeres digitale børnehavesystem eller skolens informationssystem).

4. Den gratis prøveperiode

De første 30 dage er gratis, for et ubegrænset antal grupper og med alle funktioner slået til. Vi beder ikke om et kort.

Databehandleraftalen accepteres, før det første barns navn indtastes. Det er et lovkrav og ikke en formalitet: prøveperioden er behandling af personoplysninger fra første dag. I accepterer databehandleraftalen, når I starter prøveperioden, ved betalingen eller ved at underskrive bestillingsformularen.

Vil I gerne se jer omkring først, så brug kun opdigtede navne. Rigtige navne kommer først efter databehandleraftalen.

Prøveperioden udløber af sig selv. Der opkræves ikke noget automatisk. Fortsætter I ikke, sletter vi prøveperiodens data 30 dage efter, at den er udløbet, medmindre I beder os om at gøre det før.

Prøveperioden tilbydes på de samme vilkår til alle organisationer. Den er ikke en gave til nogen person.

5. Pris og betaling

Prisen er 25 euro pr. gruppe pr. måned inkl. moms, medmindre bestillingsformularen angiver en anden pris eller valuta. Der er intet oprettelsesgebyr, ingen betaling pr. lærer og intet minimumsantal grupper.

Moms. En organisation i Estland, eller en organisation uden momsnummer, betaler prisen inkl. estisk moms. En organisation, der er momsregistreret i et andet EU-land, og hvis momsnummer vi har verificeret, faktureres uden moms og afregner selv momsen (omvendt betalingspligt).

Den pris, I starter på, er den pris, I beholder, så længe jeres aftale løber uden afbrydelse. Vi hæver den ikke i den periode. Kun en lovbestemt ændring af momssatsen ændrer prisens afgiftsdel, og det giver vi jer besked om, før ændringen træder i kraft.

To måder at betale på.

Med kort, månedligt. Betalingen håndteres af Stripe Payments Europe Ltd. Hver måned opkræves forud for det antal grupper, I har den dag. I kan selv stoppe i jeres konto og ændre antallet af grupper dér eller ved at skrive til os.
Mod faktura, årligt. Vi fakturerer ét år forud for det antal grupper, der står i bestillingsformularen, som elektronisk faktura, hvis I har brug for det. Betalingsfristen er 30 dage fra fakturadatoen. En gruppe, der tilføjes i løbet af året, faktureres for de resterende hele måneder. For en gruppe, der fjernes i løbet af året, krediteres de resterende hele måneder eller fratrækkes den næste faktura, efter jeres valg.

Forsinket betaling. Betales en faktura ikke rettidigt, sender vi en påmindelse. Der påløber kun den rente, som loven fastsætter ved forsinket betaling mellem virksomheder, og vi opkræver ingen andre gebyrer. Er en faktura fortsat ubetalt 30 dage efter forfaldsdagen, kan vi sætte kontoen i skrivebeskyttet tilstand: lærerne kan stadig se og eksportere alt, men ikke tilføje noget. Er den fortsat ubetalt 60 dage efter forfaldsdagen, kan vi bringe aftalen til ophør efter punkt 12. Vi sletter aldrig data på grund af en forsinket betaling uden først at give den meddelelse, der er beskrevet i punkt 12.

Indsigelse mod en faktura. Giv os skriftligt besked inden for 30 dage efter modtagelsen. Den ubestridte del betales som normalt.

6. Tilgængelighed

Vi driver tjenesten alle årets dage og gør vores bedste for at holde den tilgængelig hele tiden. Vi kan ikke love, at den aldrig vil være utilgængelig eller aldrig vil have en fejl.

Vedligeholdelse, der afbryder tjenesten, varsles i appen mindst 24 timer i forvejen og udføres uden for tidsrummet kl. 7.00 til 18.00 estisk tid på arbejdsdage, medmindre en hastende sikkerhedsrettelse ikke kan vente.
Er tjenesten utilgængelig i mere end 8 timer i alt i en kalendermåned, når der ses bort fra varslet vedligeholdelse og årsager uden for vores kontrol (punkt 13), kan I anmode om en kreditering. Krediteringen udgør månedens betaling for de berørte grupper divideret med antallet af dage i måneden for hver påbegyndt dag med utilgængelighed. Vi modregner den i den næste betaling eller tilbagebetaler den, hvis aftalen er ophørt. Krediteringen begrænser ikke andre misligholdelsesbeføjelser, som loven giver jer.

7. Support

Pr. e-mail til info@4v3d.ee, på estisk eller engelsk.
Vi svarer inden for én arbejdsdag (mandag til fredag, estiske helligdage undtaget).
Der arbejdes på en fejl, der forhindrer en gruppe i at bruge tavlen, fra det øjeblik, vi læser jeres besked, til den er rettet, og vi orienterer jer om status mindst én gang hver arbejdsdag.
Supporten omfatter tjenesten. Den omfatter ikke jeres egne enheder, netværk eller anden software.

8. Hvordan tjenesten ændres

Vi forbedrer løbende Minute Mission, og alle forbedringer for grupper er inkluderet i jeres pris.

I aftaleperioden fjerner vi ikke en funktion, som tavlen afhænger af (tilføjelse og afkrydsning af missioner, stjerner, klassekrukken, ugens priser, månedens historik, eksport), og vi forringer ikke tjenesten væsentligt for jer. Skulle vi nogensinde blive nødt til det, for eksempel fordi lovgivningen ændres, giver vi jer 60 dages varsel pr. e-mail, og I kan bringe aftalen til ophør, før ændringen træder i kraft, og få det tilbage, I har betalt for perioden derefter.

Sikkerheds- og vedligeholdelsesopdateringer er en del af tjenesten og leveres i hele aftaleperioden.

9. Jeres forpligtelser

I skal:

begrænse jeres brugere til personer, der arbejder med gruppen: lederen og de lærere, I vælger. I fjerner en lærers login, når læreren fratræder;
holde adgangskoder for jer selv og straks give os besked, hvis I tror, at en adgangskode er blevet misbrugt;
kun indtaste de data, som databehandleraftalen tillader. Det vil især sige: kun fornavne eller kælenavne, ingen efternavne, personnumre, fødselsdatoer, helbredsoplysninger, fotos, adresser eller forældres kontaktoplysninger, og intet om et barns vurdering eller familieforhold i en note. Finder vi sådanne data, kan vi slette dem og give jer besked;
have et lovligt behandlingsgrundlag for at bruge tjenesten og informere forældre og værger. Vi stiller en færdig informationsskrivelse til forældre til rådighed på estisk, engelsk og russisk, som I kan bruge, som den er, eller tilpasse;
kun bruge tjenesten til jeres egne grupper. I må ikke videresælge den, give en anden organisation adgang, forsøge at få adgang til andres data, overbelaste tjenesten eller teste dens sikkerhed uden vores skriftlige samtykke.

10. Vores forpligtelser

Vi skal:

levere tjenesten som beskrevet i punkt 3 med den omhu, der kan forventes af en professionel leverandør;
kun behandle børnenes data som angivet i databehandleraftalen: efter jeres instruks, inden for Den Europæiske Union eller i et land, der er omfattet af en tilstrækkelighedsafgørelse, aldrig til egne formål, og vi sælger dem aldrig og bruger dem aldrig til at træne noget;
opretholde sikkerhedsforanstaltningerne i databehandleraftalen;
underrette jer inden for 24 timer, hvis vi bliver opmærksomme på et brud på persondatasikkerheden, der berører jeres data, som angivet i databehandleraftalen;
give jer de meddelelser, som denne aftale lover, pr. e-mail til kontaktpersonen i bestillingsformularen.

11. Jeres data

De data, I indtaster, er jeres. Vi har kun ret til at opbevare dem, vise dem til jeres brugere og tage sikkerhedskopier af dem, så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten.
I kan når som helst eksportere alt i et åbent format fra jeres konto uden at spørge os.
Et barn, der stopper: en lærer fjerner barnet fra tavlen, og barnets data slettes med det samme. De forsvinder fra sikkerhedskopierne inden for 90 dage. Vi anbefaler, at I gennemgår hver gruppe ved skoleårets afslutning.
Når aftalen ophører, fungerer eksporten fortsat i 30 dage. Derefter sletter vi jeres data inden for 30 dage, eller før, hvis I beder om det, og bekræfter sletningen skriftligt. De forsvinder fra de krypterede sikkerhedskopier inden for 90 dage. Ønsker I i stedet at få dataene udleveret, så sig til, så sender vi eksporten, før vi sletter.
Jeres medarbejderes kontodata (navne, e-mailadresser, log over logins) behandler vi som dataansvarlig i henhold til vores privatlivspolitik, som forklaret i databehandleraftalen. Faktureringsdata opbevares så længe, som estisk regnskabslovgivning kræver.

12. Aftaleperiode og ophør

Ikrafttræden. Aftalen træder i kraft, når prøveperioden starter, eller når bestillingsformularen er underskrevet af begge parter, alt efter hvad der sker først.

Betaling med kort: løbende fra måned til måned. I kan stoppe når som helst i jeres konto. Den allerede betalte måned løber til ende, og der opkræves ikke mere.

Betaling mod faktura: ét år ad gangen, og aftalen forlænges med yderligere et år, medmindre en af parterne meddeler andet senest 30 dage før årets udløb. Ved forlængelse sender vi den nye faktura til samme pris.

I kan også opsige aftalen når som helst med 30 dages varsel pr. e-mail, uanset hvordan I betaler. Har I betalt forud, tilbagebetaler vi de hele måneder, der resterer efter varslets udløb.

Vi kan kun opsige aftalen uden begrundelse med mindst 90 dages varsel pr. e-mail, og vi tilbagebetaler alt, hvad I har betalt for perioden efter ophøret.

Hver part kan ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis den anden part væsentligt misligholder aftalen og ikke har afhjulpet misligholdelsen inden for 30 dage efter skriftligt påkrav, eller hvis den anden part erklæres konkurs. Ophæver vi aftalen på grund af ubetalte fakturaer (punkt 5), gælder påkravet med 30 dages frist i dette afsnit som advarslen.

Lukker vi tjenesten, eller kan vi ikke længere levere den, får I mindst 90 dages varsel, hvor det på nogen måde er muligt, eksporten fungerer frem til sidste dag, og I får tilbagebetalt alt, hvad der er betalt for perioden efter ophøret.

Hvad der fortsat gælder efter ophøret: databehandleraftalen, indtil dataene er slettet, punkt 11, 14, 15 og 18 samt enhver betaling, der allerede er forfalden.

13. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol, såsom svigt i det offentlige internet eller i elforsyningen, en naturkatastrofe, krig, et cyberangreb på infrastruktur, som vi ikke kontrollerer, eller en offentlig myndigheds handling, forudsat at parten underretter den anden part og gør, hvad den med rimelighed kan, for at begrænse virkningerne. Varer forholdet mere end 30 dage, kan hver part bringe aftalen til ophør, og I får det tilbage, I har betalt for perioden efter ophøret.

14. Ansvar

Der gælder én ansvarsbegrænsning, og den omfatter denne aftale og databehandleraftalen samlet. Det er begrænsningen i punkt 6 i databehandleraftalen: det beløb, I har betalt for tjenesten i de tolv måneder forud for den begivenhed, der forårsagede tabet, eller, hvis tjenesten har kørt i mindre end tolv måneder, hvad tolv måneder ville koste til jeres pris. Skyldige betalinger for tjenesten er ikke omfattet af begrænsningen.

Ingen af parterne er ansvarlig for indirekte tab, såsom tabt fortjeneste eller tabt indtægt. Tab af data anses kun for direkte tab, i det omfang dataene ikke ville være gået tabt, hvis vi havde opretholdt de sikkerhedskopier, som databehandleraftalen beskriver.

Begrænsningen og undtagelsen gælder ikke for tab, der er forvoldt forsætligt eller ved grov uagtsomhed, for død eller personskade eller for noget, som loven ikke tillader at begrænse.

Forældre og medarbejdere bevarer deres rettigheder. En forælder eller en medarbejder kan kræve erstatning efter artikel 82 i databeskyttelsesforordningen (GDPR), og det ændrer denne aftale ikke ved. Hvordan vi to fordeler et sådant krav mellem os, fremgår af punkt 6 i databehandleraftalen.

15. Fortrolighed og offentlig information

Hver part behandler den anden parts ikke-offentlige oplysninger fortroligt og bruger dem kun til denne aftale, i aftaleperioden og i tre år derefter. Dette gælder ikke oplysninger, der i forvejen er offentlige, som loven kræver videregivet, eller som en offentlig myndighed skal udlevere efter sine egne regler om offentlig information. Vi er klar over, at en offentlig myndighed kan være forpligtet til at offentliggøre denne aftale eller udlevere den til enhver, der beder om det, i henhold til lov om offentlig information (avaliku teabe seadus), og det accepterer vi.

16. Immaterielle rettigheder

Softwaren, designet, de færdige missioner og tekster, billederne og alt andet i Minute Mission tilhører 4V3D OÜ eller selskabets licensgivere. I får en ikke-eksklusiv ret til at bruge tjenesten til jeres egne grupper, så længe aftalen løber. Jeres data forbliver jeres (punkt 11).

Hvis I sender os idéer eller forslag, må vi bruge dem frit uden nogen forpligtelse over for jer. Vi nævner aldrig offentligt jeres organisation som kunde uden jeres skriftlige tilladelse.

17. Ændringer af disse vilkår

Vi kan kun ændre disse vilkår af en af følgende grunde: en lovændring eller en myndighedsafgørelse, sikkerhed, teknisk nødvendighed eller tilføjelse eller forbedring af funktioner. Vi ændrer ikke prisen på denne måde (punkt 5).

Vi sender den nye version pr. e-mail til kontaktpersonen mindst 60 dage, før den træder i kraft. En ændring, der ikke forringer jeres stilling, eller som kun tilføjer oplysninger, træder i kraft, når varslet udløber. Enhver anden ændring gælder kun for jer, hvis I accepterer den. Indtil I gør det, forbliver den version, I har accepteret, i kraft, og hvis vi ikke kan fortsætte på den version, kan vi opsige aftalen efter punkt 12 med 90 dages varsel og tilbagebetaling.

Hver version forbliver tilgængelig på sin egen adresse, så I altid kan læse den, I har accepteret.

18. Lovvalg og tvister

Estisk ret finder anvendelse. Vi forsøger først at løse en uenighed ved dialog i mindst 30 dage. Lykkes det ikke, indbringes tvister for Harju Byret (Harju Maakohus) i Tallinn.

Er I en offentlig myndighed, hvis egne regler kræver en anden lov eller en anden domstol, aftaler vi det skriftligt, før aftalen træder i kraft, og den aftale træder i stedet for dette punkt. Intet i denne aftale udelukker rettigheder, som jeres eget lands lovgivning giver jer, og som ikke kan fraviges.

19. Øvrige bestemmelser

Meddelelser gives pr. e-mail til info@4v3d.ee og til kontaktpersonen i bestillingsformularen. Hver part kan skifte sin kontaktperson ved at give den anden part besked.
Underskrift. Bestillingsformularen kan underskrives digitalt, af hver part på sin egen kopi af den samme fil, eller accepteres ved betalingen. Begge dele har samme virkning.
Overdragelse. Vi kan overdrage denne aftale til et selskab, der overtager Minute Mission, hvis det overtager alle vores forpligtelser, herunder databehandleraftalen, og vi giver jer besked mindst 30 dage i forvejen. I kan da opsige aftalen uden varsel og få det tilbage, I har betalt for perioden efter ophøret. I kan overdrage aftalen til det organ, der overtager jeres organisation.
Er en bestemmelse ugyldig, forbliver resten af aftalen i kraft, og den ugyldige bestemmelse erstattes af den gyldige regel, der kommer nærmest det tilsigtede.
At en ret ikke udøves, betyder ikke, at der gives afkald på den.
Hele aftalen består af dokumenterne i punkt 2. Intet, der tidligere er aftalt mundtligt eller skriftligt, ændrer den, medmindre det fremgår af bestillingsformularen.

4V3D OÜ · registreringsnummer 17515961 · moms EE102990461 · Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estland · info@4v3d.ee