Spørgsmål & svar

Sidst opdateret: 16 October 2026

Hvis dit spørgsmål står her, er dette det fulde svar; skriver du til os, får du de samme ord nogle dage senere. Hvis det ikke står her, så skriv endelig: support@minutemission.app.

Det grundlæggende

Hvad gør appen egentlig?
Du tilføjer dine børn, tilføjer de hverdagsmissioner, du vil have udført, og giver hver af dem et antal point. Når en mission er udført, trykker du på den. Pointene går ind på det barns saldo. Når de har nok, bytter du pointene til en belønning, du selv har defineret. Det er det hele. Det er en fælles, synlig version af den aftale, de fleste familier allerede har i hovedet.

Har mine børn brug for appen, en telefon eller en konto?
Nej, og de kan ikke få en. Minute Mission bruges kun af de voksne, der opdrager dem. Der er intet børnelogin, ingen børnetilstand og intet kamera. Du trykker missionen af, som regel lige foran barnet, hvilket er det øjeblik, der betyder noget, og de ser deres point stige. Intet ved appen kræver, at dit barn ejer eller rører en enhed.

Hvorfor er der ikke længere et "godkendelsestrin"?
Fordi det aldrig tjekkede noget. Godkendelse forsinkede kun pointene, indtil en voksen kiggede; kiggeriet skulle stadig ske i den virkelige verden. Da det er en voksen, der trykker, er tjekket pr. definition allerede sket. Vi fjernede det frem for at beholde en knap, der ikke gjorde noget.

Kan mere end én voksen bruge den?
Ja. Hver voksen i familien får sit eget login og ser den samme familie: begge forældre, en bedsteforælder, hvem der end opdrager. Tilføj dem under Familie → Voksne.

Hvor mange børn kan jeg tilføje?
Op til fem på Family Pro eller Engangskøb, og seks til ti på Big Family (Stor familie). På din egen server er der slet ingen grænse. Den gratis hostede plan dækker ét barn og ét voksenlogin. Hvis du allerede er over en grænse, fordi du for eksempel opgraderede en gang og senere holdt op med at betale, fjernes intet nogensinde: alt, hvad du tilføjede, bliver, og kan stadig bruges. Du kan bare ikke tilføje flere, før du opgraderer igen.

Hvilken alder er det til?
Der er ingen aldersindstilling, fordi barnet aldrig bruger appen. Familier oplever typisk, at pointidéen fænger et sted omkring 3 år og holder op med at være interessant et sted i de tidlige teenageår. Du kender dine børn bedre, end vi gør.

Point, missioner og belønninger

Jeg trykkede på den forkerte mission / det forkerte barn.
Tryk på den igen for at fortryde. Pointene ryger straks ud igen, og fortrydelsen skrives ind i historikken, så intet forsvinder i det stille.

Kan jeg rette en saldo manuelt?
Ja: åbn barnet, brug Juster point, og tilføj en grund. Det vises i historikken som alt andet. Det er også sådan, du overfører en saldo fra en anden app eller fra en krukke med knapper på køleskabet.

Hvor kommer saldoerne egentlig fra?
Hver ændring (en mission, en fortrydelse, en belønning, en manuel justering) er en linje i en hovedbog, og saldoen er summen af de linjer. Intet tal redigeres nogensinde på stedet. Derfor forklarer historikken altid saldoen præcist.

Hvad er forskellen på en daglig belønning og en opsparingsbelønning?
En daglig belønning kan tages én gang om dagen (et stykke slik, 20 minutter af et eller andet). En opsparingsbelønning er den store, man arbejder hen imod over uger (en cykel, en tur). Belønningsskærmen viser en fremskridtsbjælke for den anden slags.

En belønning siger "ikke udleveret endnu". Hvad betyder det?
Pointene er allerede brugt, men du har ikke fysisk givet tingen endnu, nyttigt når belønningen er en biograftur på lørdag frem for et stykke slik lige nu. Tryk på "Markér som givet", når det sker. Hvis det viser sig, at du ikke kan levere den, så fortryd den, og pointene kommer tilbage.

Kan jeg oprette missioner, der kun sker på nogle dage?
Ja. En mission kan gentages dagligt, på valgte ugedage, eller ske én gang på en bestemt dato. Du kan også give den et tidspunkt på dagen, et påmindelsestidspunkt og en nedtællingstimer til ting som "ryd op i 15 minutter".

Jeg slettede en mission ved et uheld.
Sletning arkiverer den frem for at ødelægge den: historikken forbliver intakt, og du kan gendanne den fra bunden af missionsskærmen.

Nulstilles noget ugentligt eller månedligt?
Nej. Point samles op, indtil de bruges. Hvis du vil have en ugentlig nulstilling, så lav en opsparingsbelønning, der koster cirka en uges point.

Hvad tæller som en stime?
Dage i træk, hvor barnet har fået mindst én mission udført. En dag uden noget planlagt springes over frem for at tælle imod dem, så en stille søndag koster intet, og den aktuelle dag bryder aldrig en stime, fordi den ikke er slut endnu. Misser man en hel dag, der havde missioner, starter stimen forfra på én. Den er bevidst tilgivende: et tal, der viser nul uanset hvad nogen gør, er ikke en motivation, det er en fejl med en flamme ved siden af.

Pointhistorikken er meget lang. Kan jeg få mening i den?
Den er grupperet efter dag, nyeste først, med dagens nettoændring i overskriften. Tryk på en overskrift, eller en hvilken som helst søjle i diagrammet over den, for at åbne den dags missioner og se, hvad der faktisk skete. Listen indlæses én side ad gangen; "Vis flere" henter den næste side. Intet fjernes nogensinde fra den, heller ikke rettelser, du laver manuelt.

Penge

Hvordan virker den gratis prøveperiode?
Family Pro og Big Family (Stor familie) starter med 7 dage gratis, uanset om du køber i appen eller på vores hjemmeside. Hvis du ikke har opsagt inden da, trækkes den første betaling på dag 8, og abonnementet løber derfra. Opsig når som helst i de første 7 dage, og du opkræves intet. Den gratis prøveperiode tæller med i de 14 dage, du har til at fortryde et køb på hjemmesiden (se nedenfor).

Jeg glemte at opsige og blev opkrævet.
Opsig nu, så bliver du ikke opkrævet igen; du beholder din plan, indtil den periode, du har betalt for, udløber. Hvis du bestilte på vores hjemmeside for mindre end 14 dage siden, kan du stadig fortryde, og vi tilbagebetaler alt, hvad du har betalt (se "Kan jeg få en refusion?"). Derefter refunderes en periode, der er begyndt, ikke, undtagen i de tilfælde, afsnit 6 i vilkårene nævner. Det står skrevet tydeligt på bestillingssiden og i vilkårene, fordi vi hellere vil være ligefremme på forhånd end skændes bagefter.

Hvordan opsiger jeg?
En plan købt i appen faktureres af Google Play eller App Store, så du opsiger den i den butiks abonnementsindstillinger. Indstillinger → Abonnement og betaling → Administrer abonnement fører dig direkte derhen. En plan købt på vores hjemmeside opsiges i appen under Indstillinger → Abonnement og betaling → Administrer abonnement. Opsigelse stopper den næste betaling. Du beholder planen, indtil den periode, du har betalt for, slutter, og intet slettes.

Kan jeg få en refusion?
Hvis du købte i appen, så spørg butikken først: den afgør det efter sin egen politik, og hvis loven siger, at du skal have penge tilbage, og butikken ikke betaler dem, betaler vi dig selv. I EU kan du fortryde en plan inden for 14 dage efter bestillingen; den gratis prøveperiode tæller med i de 14 dage. Hvis du købte på vores hjemmeside, har du de samme 14 dage til at ombestemme dig uden at angive en grund: brug linket "Fortryd aftalen her" nederst på vores hjemmeside eller under Indstillinger, eller skriv til os, så tilbagebetaler vi alt, hvad du har betalt, inden for 14 dage. Efter de 14 dage refunderer vi ikke en periode, der er begyndt, undtagen ved en dobbelt opkrævning, en opkrævning foretaget efter du opsagde, en fejl eller et nedbrud, vi ikke kunne rette, en ændring, du ikke accepterede, eller hvis vi stopper tjenesten. Uanset hvad butikken beslutter, beholder du de refusionsrettigheder, forbrugerlovgivningen i dit land giver dig; se afsnit 6 i vilkårene.

Hvad sker der, hvis jeg holder op med at betale?
Intet slettes. Kontoen falder tilbage til den gratis plan, alt bliver, hvor det er, og du kan til enhver tid eksportere det hele som JSON. Abonnér igen, så fortsætter den, hvor den slap.

Er Engangskøb virkelig kun én betaling?
Ja. Én betaling, ingen fornyelse, intet abonnement. Det dækker den hostede tjeneste, så længe vi driver den, og det inkluderer den selvhostede udgave, som er din at beholde. Hvis vi nogensinde lukker den hostede tjeneste ned, får familier på planen Engangskøb mindst 12 måneders varsel, kan eksportere alt indtil den sidste dag og kan fortsætte selvhostet.

Privatliv og data

Er der reklamer eller sporingsværktøjer?
Nej, ingen, i nogen udgave. Ingen reklamer, ingen analyse-SDK'er, ingen reklame-id'er, ingen tredjeparts-sporingsværktøjer. Det er ikke en plan, det er kodens nuværende tilstand.

Hvad ved I om mine børn?
Et navn eller kaldenavn, du har skrevet, et ikon eller et billede, du har valgt, en farve og deres missions- og pointhistorik. Ikke deres alder, fødselsdato, skole, adresse, telefon, e-mail, kontakter eller placering: appen beder aldrig om noget af det og har ikke noget sted at lægge det.

Hvor gemmes dataene?
Hostet udgave: på servere i EU. Selvhostet udgave: på din egen server, og vi ser dem overhovedet ikke.

Hvordan får jeg mine data ud, eller sletter alt?
Indstillinger → Data. Eksport giver dig en JSON-fil med alt i. Slet fjerner familien og alle dens data: de er væk fra den aktive tjeneste inden for 30 dage og fra den sidste sikkerhedskopi senest 90 dage derefter. Det kan ikke fortrydes, så eksportér først, hvis du er i tvivl. Et løbende abonnement købt på vores hjemmeside opsiges samtidig; et købt i en butik opsiges i den butik.

Kør det selv

Kan jeg selv hoste den?
Ja, og det er en fuldgyldig mulighed frem for en eftertanke. Den følger med planen Engangskøb frem for at blive solgt separat: køb den én gang, og du får container-imaget, compose-filen og opsætningsnoterne. Det er en enkelt container med en SQLite-fil, hver funktion er låst op, og intet ringer hjem: der er intet licenstjek i softwaren, fordi et licenstjek ville betyde, at din server taler med vores, hvilket er præcis det, selvhosting findes for at undgå. Selvhosting er til din egen husstand; licensen, der følger med kildekoden, siger, hvad du må og ikke må med den.

Hvordan sikkerhedskopierer jeg den?
Kopiér mappen data/. Den mappe er hele applikationens tilstand.

Kan den tale med min hjemmeautomatisering?
Ja: sæt en webhook-URL under Indstillinger, så POSTer appen JSON, når en mission fuldføres, eller en belønning gives. Home Assistant og n8n tager begge imod det, som det er.

Notifikationer og enheder

Påmindelser kommer ikke frem.
Push kræver tre ting: HTTPS, tilladelse givet i browseren, og på iPhone og iPad, at appen først er føjet til hjemmeskærmen, fordi Apple kun tillader web-push for installerede apps. Tjek de tre, før du skriver til os; det er næsten altid en af dem.

Kan jeg bruge den på flere enheder?
Ja. Log ind på hver enhed; alt synkroniseres gennem den samme familiekonto.

Er der en "rigtig" app, eller er det en hjemmeside?
Det er en progressiv webapp: føj den til din hjemmeskærm, så opfører den sig som en installeret app, offline-skal og det hele. Butiksversionerne pakker det samme ind.

Support

Noget er i stykker, eller jeg har en idé.
Skriv til support@minutemission.app. Fortæl os, hvad du gjorde, hvad der skete, og hvad du forventede, og om du er på den hostede eller den selvhostede udgave. Fejlrapporter bliver læst. Det gør idéer også, selvom de fleste af dem besvares med "ikke endnu".

Hvor hurtigt svarer I?
4V3D OÜ er en lille forretning. Regn med nogle få arbejdsdage. Faktureringsproblemer og alt, der ligner datatab, springer køen over.