सवाल और जवाब

पिछला अपडेट: 16 October 2026

अगर आपका सवाल यहाँ है, तो यही पूरा जवाब है; हमें लिखने पर आपको कुछ दिन बाद यही शब्द मिलेंगे। अगर यहाँ नहीं है, तो ज़रूर लिखें: support@minutemission.app।

बुनियादी बातें

ऐप असल में करता क्या है?
आप अपने बच्चों को जोड़ते हैं, रोज़ के वे मिशन जोड़ते हैं जो आप पूरे करवाना चाहते हैं, और हर एक को कुछ अंक देते हैं। जब कोई मिशन पूरा हो जाता है, तो आप उस पर टैप करते हैं। अंक उस बच्चे के बैलेंस में जाते हैं। जब उनके पास काफ़ी अंक हो जाते हैं, तो आप अंकों को अपने खुद तय किए किसी इनाम से बदल देते हैं। बस इतना ही। यह उसी व्यवस्था का साझा, दिखने वाला रूप है जो ज़्यादातर परिवारों के दिमाग में पहले से होती है।

क्या मेरे बच्चों को ऐप, फ़ोन या खाते की ज़रूरत है?
नहीं, और उनका खाता हो भी नहीं सकता। Minute Mission का इस्तेमाल सिर्फ़ उन्हें पालने वाले वयस्क करते हैं। कोई बच्चों का लॉगिन नहीं, कोई बच्चों का मोड नहीं और कोई कैमरा नहीं। आप मिशन को टैप करके पूरा करते हैं, आम तौर पर बच्चे के ठीक सामने, जो कि असली अहम पल है, और वे अपने अंक बढ़ते देखते हैं। ऐप में ऐसा कुछ नहीं है जिसके लिए आपके बच्चे के पास कोई डिवाइस हो या वह उसे छुए।

अब "मंज़ूरी" वाला कदम क्यों नहीं है?
क्योंकि उसने कभी कुछ जाँचा ही नहीं। मंज़ूरी बस अंकों को तब तक रोकती थी जब तक कोई वयस्क देख न ले; देखना तो फिर भी असली दुनिया में ही होना था। चूँकि टैप करने वाला खुद एक वयस्क है, जाँच अपने आप हो चुकी होती है। हमने कुछ न करने वाला स्विच रखने के बजाय उसे हटा दिया।

क्या एक से ज़्यादा बड़े इसका इस्तेमाल कर सकते हैं?
हाँ। परिवार के हर वयस्क को अपना लॉगिन मिलता है और वह वही परिवार देखता है: माता-पिता दोनों, दादा-दादी या नाना-नानी, जो भी परवरिश कर रहा हो। उन्हें परिवार → बड़े लोग में जोड़ें।

मैं कितने बच्चे जोड़ सकता/सकती हूँ?
Family Pro या एक बार भुगतान पर पाँच तक, और Big Family (बड़ा परिवार) पर छह से दस तक। अपने सर्वर पर कोई सीमा नहीं है। मुफ़्त होस्टेड प्लान में एक बच्चा और एक बड़े का लॉगिन शामिल है। अगर आप पहले से किसी सीमा से ऊपर हैं, मान लीजिए क्योंकि आपने एक बार अपग्रेड किया और बाद में भुगतान बंद कर दिया, तो कभी कुछ नहीं हटाया जाता: आपकी जोड़ी हर चीज़ बनी रहती है, और इस्तेमाल के लायक रहती है। बस आप तब तक और नहीं जोड़ सकते जब तक फिर से अपग्रेड न करें।

यह किस उम्र के लिए है?
उम्र की कोई सेटिंग नहीं है, क्योंकि बच्चा कभी ऐप इस्तेमाल नहीं करता। परिवारों को आम तौर पर लगता है कि अंकों का विचार लगभग 3 साल की उम्र में असर करने लगता है और किशोरावस्था की शुरुआत में कहीं दिलचस्प नहीं रहता। आप अपने बच्चों को हमसे बेहतर जानते हैं।

अंक, मिशन और इनाम

मैंने गलत मिशन / गलत बच्चे पर टैप कर दिया।
पूर्ववत करने के लिए उस पर फिर से टैप करें। अंक सीधे वापस निकल जाते हैं और पूर्ववत करना इतिहास में लिखा जाता है, ताकि कुछ भी चुपचाप गायब न हो।

क्या मैं बैलेंस हाथ से ठीक कर सकता/सकती हूँ?
हाँ: बच्चे को खोलें, अंक बदलें का इस्तेमाल करें, और एक कारण जोड़ें। यह बाकी सब की तरह इतिहास में दिखता है। किसी दूसरे ऐप से या फ़्रिज पर रखे बटनों के डिब्बे से बैलेंस आगे लाने का तरीका भी यही है।

बैलेंस असल में आते कहाँ से हैं?
हर बदलाव (एक मिशन, एक पूर्ववत, एक इनाम, हाथ से किया गया एक सुधार) एक खाता-बही की एक पंक्ति है, और बैलेंस उन पंक्तियों का जोड़ है। कोई भी संख्या कभी अपनी जगह पर बदली नहीं जाती। इसीलिए इतिहास हमेशा बैलेंस को ठीक-ठीक समझाता है।

रोज़ के इनाम और बचत वाले इनाम में क्या फ़र्क है?
रोज़ का इनाम दिन में एक बार लिया जा सकता है (एक मिठाई, किसी चीज़ के 20 मिनट)। बचत वाला इनाम वह बड़ा इनाम है जिसके लिए हफ़्तों तक मेहनत की जाती है (एक साइकिल, एक सैर)। दूसरी तरह के इनाम के लिए इनाम स्क्रीन एक प्रगति पट्टी दिखाती है।

किसी इनाम पर "अभी दिया नहीं गया" लिखा है। इसका क्या मतलब है?
अंक खर्च हो चुके हैं, लेकिन आपने वह चीज़ अभी असल में दी नहीं है; यह तब काम आता है जब इनाम अभी एक मिठाई के बजाय शनिवार को सिनेमा जाना हो। जब ऐसा हो, तो "दिया गया चिह्नित करें" पर टैप करें। अगर पता चले कि आप उसे नहीं दे सकते, तो उसे पूर्ववत करें और अंक वापस आ जाते हैं।

क्या मैं ऐसे मिशन बना सकता/सकती हूँ जो सिर्फ़ कुछ दिनों पर हों?
हाँ। कोई मिशन हर दिन, चुने हुए हफ़्ते के दिनों पर दोहराया जा सकता है, या किसी तय तारीख पर एक बार हो सकता है। आप उसे दिन का एक समय, एक रिमाइंडर का समय, और "15 मिनट तक सफ़ाई करो" जैसी चीज़ों के लिए एक उलटी गिनती वाला टाइमर भी दे सकते हैं।

मैंने गलती से एक मिशन हटा दिया।
हटाने से वह मिटता नहीं, संग्रह में चला जाता है: इतिहास पूरा बना रहता है, और आप उसे मिशन स्क्रीन के नीचे से वापस ला सकते हैं।

क्या कुछ हर हफ़्ते या हर महीने रीसेट होता है?
नहीं। अंक तब तक जमा होते रहते हैं जब तक खर्च न हों। अगर आप हर हफ़्ते रीसेट चाहते हैं, तो एक ऐसा बचत वाला इनाम बनाएँ जिसकी कीमत लगभग एक हफ़्ते के अंकों के बराबर हो।

लगातार दिन किसे कहते हैं?
लगातार वे दिन जिनमें बच्चे ने कम से कम एक मिशन पूरा किया। जिस दिन कुछ तय ही नहीं था, उसे उनके खिलाफ़ गिनने के बजाय छोड़ दिया जाता है, इसलिए आराम वाले रविवार का कोई नुकसान नहीं, और आज का दिन कभी गिनती नहीं तोड़ता क्योंकि वह अभी खत्म नहीं हुआ। जिस दिन मिशन थे, वह पूरा दिन छूट जाए तो गिनती फिर एक से शुरू होती है। यह जानबूझकर नरम है: जो संख्या किसी के कुछ भी करने पर शून्य ही दिखाए, वह प्रेरणा नहीं, बगल में लौ वाला एक बग है।

अंकों का इतिहास बहुत लंबा है। क्या मैं इसे समझ सकता/सकती हूँ?
यह दिन के हिसाब से समूहित है, सबसे नया पहले, और शीर्षक पर उस दिन का कुल बदलाव होता है। उस दिन के मिशन खोलने और असल में क्या हुआ यह देखने के लिए किसी शीर्षक पर, या उसके ऊपर के चार्ट की किसी पट्टी पर टैप करें। सूची एक बार में एक पेज लोड करती है; "और दिखाएँ" अगला पेज लाता है। इसमें से कभी कुछ नहीं हटाया जाता, आपके हाथ से किए सुधार भी नहीं।

पैसा

मुफ़्त ट्रायल कैसे काम करता है?
Family Pro और Big Family (बड़ा परिवार) 7 दिन मुफ़्त से शुरू होते हैं, चाहे आप ऐप में खरीदें या हमारी वेबसाइट पर। अगर तब तक आपने रद्द नहीं किया, तो पहला भुगतान दिन 8 को लिया जाता है और सब्सक्रिप्शन वहाँ से चलता है। उन पहले 7 दिनों में कभी भी रद्द करें और आपसे कुछ नहीं लिया जाता। मुफ़्त ट्रायल उन 14 दिनों में गिना जाता है जो आपके पास वेबसाइट से की गई खरीदारी से हटने के लिए हैं (नीचे देखें)।

मैं रद्द करना भूल गया/गई और शुल्क लग गया।
अभी रद्द करें और आपसे फिर शुल्क नहीं लिया जाएगा; आपकी भुगतान की हुई अवधि खत्म होने तक आपका प्लान बना रहता है। अगर आपने 14 दिन से कम पहले हमारी वेबसाइट पर ऑर्डर किया था, तो आप अब भी अनुबंध से हट सकते हैं और हम आपके भुगतान की पूरी राशि लौटाते हैं (देखें "क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?")। उसके बाद, शुरू हो चुकी अवधि का रिफ़ंड नहीं होता, सिवाय उन मामलों के जो शर्तों का अनुभाग 6 बताता है। यह ऑर्डर पेज पर और शर्तों में साफ़-साफ़ लिखा है, क्योंकि हम बाद में बहस करने के बजाय पहले ही सीधी बात कहना पसंद करते हैं।

मैं कैसे रद्द करूँ?
ऐप में खरीदे प्लान का बिल Google Play या App Store बनाता है, इसलिए आप उसे उस स्टोर की सब्सक्रिप्शन सेटिंग में रद्द करते हैं। सेटिंग्स → प्लान और बिलिंग → सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करें आपको सीधे वहाँ ले जाता है। हमारी वेबसाइट पर खरीदा प्लान ऐप में, सेटिंग्स → प्लान और बिलिंग → सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करें के तहत रद्द किया जाता है। रद्द करने से अगला भुगतान रुक जाता है। आपकी भुगतान की हुई अवधि खत्म होने तक प्लान बना रहता है, और कुछ भी नहीं हटाया जाता।

क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?
अगर आपने ऐप में खरीदा, तो पहले स्टोर से पूछें: वह अपनी नीति के तहत फ़ैसला करता है, और अगर कानून कहता है कि आपको पैसा वापस मिलना चाहिए और स्टोर नहीं देता, तो हम खुद आपको देते हैं। EU में आप किसी प्लान को ऑर्डर करने के 14 दिन के भीतर उससे हट सकते हैं; मुफ़्त ट्रायल 14 दिनों में गिना जाता है। अगर आपने हमारी वेबसाइट पर खरीदा, तो आपके पास बिना कोई कारण बताए अपना मन बदलने के लिए वही 14 दिन हैं: हमारी वेबसाइट के नीचे या सेटिंग्स में "यहाँ अनुबंध से हटें" लिंक का इस्तेमाल करें, या हमें लिखें, और हम आपके भुगतान की पूरी राशि 14 दिन के भीतर लौटाते हैं। 14 दिनों के बाद हम शुरू हो चुकी अवधि का रिफ़ंड नहीं करते, सिवाय इनके: दोहरा शुल्क, आपके रद्द करने के बाद लिया गया शुल्क, कोई खराबी या आउटेज जिसे हम ठीक नहीं कर सके, कोई बदलाव जिसे आपने स्वीकार नहीं किया, या अगर हम सेवा बंद करते हैं। स्टोर जो भी फ़ैसला करे, आपके देश का उपभोक्ता कानून आपको रिफ़ंड के जो भी अधिकार देता है, वे आपके पास रहते हैं; शर्तों का अनुभाग 6 देखें।

अगर मैं भुगतान बंद कर दूँ तो क्या होता है?
कुछ भी नहीं हटाया जाता। खाता वापस मुफ़्त प्लान पर आ जाता है, सब कुछ जहाँ है वहीं रहता है, और आप कभी भी सब कुछ JSON के रूप में एक्सपोर्ट कर सकते हैं। फिर से सब्सक्राइब करें और यह वहीं से आगे बढ़ता है जहाँ रुका था।

क्या एक बार भुगतान सच में एक ही भुगतान है?
हाँ। एक ही भुगतान, कोई रिन्यूअल नहीं, कोई सब्सक्रिप्शन नहीं। यह होस्टेड सेवा को तब तक कवर करता है जब तक हम उसे चलाते हैं, और इसमें सेल्फ़-होस्टेड संस्करण शामिल है, जो हमेशा आपका रहता है। अगर हम कभी होस्टेड सेवा बंद करते हैं, तो एक बार भुगतान प्लान वाले परिवारों को कम से कम 12 महीने की सूचना मिलती है, वे आखिरी दिन तक सब कुछ एक्सपोर्ट कर सकते हैं, और सेल्फ़-होस्टेड चलाते रह सकते हैं।

गोपनीयता और डेटा

क्या कोई विज्ञापन या ट्रैकर हैं?
नहीं, एक भी नहीं, किसी भी संस्करण में। कोई विज्ञापन नहीं, कोई एनालिटिक्स SDK नहीं, कोई विज्ञापन पहचानकर्ता नहीं, कोई तीसरे पक्ष के ट्रैकर नहीं। यह कोई योजना नहीं, यह कोड की मौजूदा स्थिति है।

आप मेरे बच्चों के बारे में क्या जानते हैं?
आपका लिखा एक नाम या निकनेम, आपका चुना एक आइकन या एक तस्वीर, एक रंग, और उनके मिशन और अंकों का इतिहास। उनकी उम्र, जन्म तिथि, स्कूल, पता, फ़ोन, ईमेल, संपर्क या लोकेशन नहीं: ऐप इनमें से कुछ भी कभी नहीं माँगता और इन्हें रखने की उसमें कोई जगह नहीं है।

डेटा कहाँ रखा जाता है?
होस्टेड संस्करण: EU के सर्वरों पर। सेल्फ़-होस्टेड संस्करण: आपके अपने सर्वर पर, और हम उसे कभी देखते ही नहीं।

मैं अपना डेटा कैसे निकालूँ, या सब कुछ कैसे हटाऊँ?
सेटिंग्स → डेटा। एक्सपोर्ट आपको एक JSON फ़ाइल देता है जिसमें सब कुछ होता है। हटाने से परिवार और उसका सारा डेटा हट जाता है: यह लाइव सेवा से 30 दिन के भीतर और आखिरी बैकअप से उसके ज़्यादा से ज़्यादा 90 दिन बाद मिट जाता है। इसे पलटा नहीं जा सकता, इसलिए अगर आप पक्का नहीं हैं तो पहले एक्सपोर्ट करें। हमारी वेबसाइट पर खरीदा गया चालू सब्सक्रिप्शन उसी समय रद्द हो जाता है; स्टोर में खरीदा गया सब्सक्रिप्शन उसी स्टोर में रद्द किया जाता है।

इसे खुद चलाना

क्या मैं इसे सेल्फ़-होस्ट कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, और यह बाद में सोचा गया विकल्प नहीं, बल्कि पूरी तरह बराबर का विकल्प है। यह अलग से बेचा नहीं जाता, बल्कि एक बार भुगतान प्लान के साथ आता है: इसे एक बार खरीदें और आपको कंटेनर इमेज, compose फ़ाइल और सेटअप के नोट मिलते हैं। यह एक SQLite फ़ाइल वाला एक ही कंटेनर है, हर फ़ीचर खुला है, और कुछ भी हमें संपर्क नहीं करता: सॉफ़्टवेयर में कोई लाइसेंस जाँच नहीं है, क्योंकि लाइसेंस जाँच का मतलब होता आपके सर्वर का हमारे सर्वर से बात करना, और सेल्फ़-होस्टिंग ठीक इसी से बचने के लिए है। सेल्फ़-होस्टिंग आपके अपने घर-परिवार के लिए है; सोर्स के साथ आने वाला लाइसेंस बताता है कि आप उसके साथ क्या कर सकते हैं और क्या नहीं।

मैं इसका बैकअप कैसे लूँ?
data/ फ़ोल्डर कॉपी करें। वह फ़ोल्डर ऐप्लिकेशन की पूरी स्थिति है।

क्या यह मेरे होम ऑटोमेशन से बात कर सकता है?
हाँ: सेटिंग्स में एक webhook URL डालें और जब कोई मिशन पूरा होता है या कोई इनाम दिया जाता है, तो ऐप JSON को POST करता है। Home Assistant और n8n दोनों इसे जैसा है वैसा ले लेते हैं।

सूचनाएँ और डिवाइस

रिमाइंडर नहीं आ रहे।
पुश के लिए तीन चीज़ें चाहिए: HTTPS, ब्राउज़र में दी गई अनुमति, और iPhone और iPad पर, पहले ऐप को होम स्क्रीन पर जोड़ना, क्योंकि Apple वेब पुश सिर्फ़ इंस्टॉल किए गए ऐप्स के लिए अनुमति देता है। हमें लिखने से पहले ये तीनों जाँच लें; लगभग हमेशा इन्हीं में से कोई एक होता है।

क्या मैं इसे कई डिवाइस पर इस्तेमाल कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। हर डिवाइस पर लॉग इन करें; सब कुछ उसी परिवार खाते के ज़रिए सिंक होता है।

क्या कोई "असली" ऐप है, या यह एक वेबसाइट है?
यह एक प्रोग्रेसिव वेब ऐप है: इसे अपनी होम स्क्रीन पर जोड़ें और यह इंस्टॉल किए गए ऐप की तरह काम करता है, ऑफ़लाइन ढाँचे समेत। स्टोर वाले संस्करण इसी चीज़ को लपेटते हैं।

सहायता

कुछ टूटा हुआ है, या मेरे पास एक विचार है।
support@minutemission.app पर लिखें। हमें बताएँ कि आपने क्या किया, क्या हुआ, और आपको क्या उम्मीद थी, और आप होस्टेड संस्करण पर हैं या सेल्फ़-होस्टेड पर। बग रिपोर्ट पढ़ी जाती हैं। विचार भी, हालाँकि उनमें से ज़्यादातर का जवाब "अभी नहीं" होता है।

आप कितनी जल्दी जवाब देते हैं?
4V3D OÜ एक छोटा कारोबार है। कुछ कार्यदिवसों की उम्मीद रखें। बिलिंग की समस्याएँ और डेटा खोने जैसी लगने वाली कोई भी बात कतार में आगे आ जाती है।