أسئلة وأجوبة

آخر تحديث: 16 October 2026

إذا كان سؤالك هنا، فهذه هي الإجابة الكاملة، والكتابة إلينا ستأتيك بالكلمات نفسها بعد بضعة أيام. وإذا لم يكن هنا، فاكتب لنا: support@minutemission.app.

الأساسيات

ماذا يفعل التطبيق فعلًا؟
تضيف أطفالك، وتضيف المهام اليومية التي تريد إنجازها، وتعطي كل واحدة عددًا من النقاط. وعندما تُنجز مهمة تضغط عليها. وتذهب النقاط إلى رصيد ذلك الطفل. وعندما يكون لديه ما يكفي، تستبدل النقاط بمكافأة حددتها بنفسك. هذا كل شيء. إنه نسخة مشتركة ومرئية من الترتيب الذي تحمله معظم العائلات في أذهانها بالفعل.

هل يحتاج أطفالي إلى التطبيق أو هاتف أو حساب؟
لا، ولا يمكنهم الحصول على حساب. Minute Mission يستخدمه فقط البالغون الذين يربونهم. لا يوجد تسجيل دخول للطفل، ولا وضع للطفل، ولا كاميرا. أنت من يضغط لإنهاء المهمة، عادةً أمام الطفل مباشرة، وهي اللحظة المهمة، ويرى الطفل نقاطه ترتفع. لا شيء في التطبيق يتطلب أن يملك طفلك جهازًا أو يلمسه.

لماذا لم تعد هناك خطوة «اعتماد»؟
لأنها لم تتحقق من أي شيء قط. الاعتماد كان يؤخر النقاط فقط حتى ينظر شخص بالغ؛ والنظر كان لا بد أن يحدث في العالم الحقيقي على أي حال. وبما أن الشخص البالغ هو من يضغط، فالتحقق قد حدث بالفعل بحكم التعريف. أزلناها بدل الإبقاء على مفتاح لا يفعل شيئًا.

هل يمكن لأكثر من شخص بالغ استخدامه؟
نعم. كل بالغ في العائلة يحصل على تسجيل دخول خاص به ويرى العائلة نفسها: الوالدان، أو جد أو جدة، أو أي شخص يقوم بالتربية. أضفهم تحت العائلة → البالغون.

كم طفلًا يمكنني إضافته؟
حتى خمسة على Family Pro أو دفعة واحدة، ومن ستة إلى عشرة على Big Family (عائلة كبيرة). وعلى خادمك الخاص لا يوجد حد على الإطلاق. والخطة المستضافة المجانية تغطي طفلًا واحدًا وتسجيل دخول واحدًا لشخص بالغ. وإذا كنت بالفعل فوق الحد، لأنك رقّيت الخطة مرة ثم توقفت عن الدفع لاحقًا مثلًا، فلا يُزال شيء أبدًا: كل ما أضفته يبقى، ويبقى قابلًا للاستخدام. ببساطة لا يمكنك إضافة المزيد حتى ترقّي الخطة مرة أخرى.

لأي عمر هذا التطبيق؟
لا يوجد إعداد للعمر، لأن الطفل لا يستخدم التطبيق أبدًا. وتجد العائلات عادةً أن فكرة النقاط تنجح من حوالي 3 سنوات وتتوقف عن أن تكون مثيرة للاهتمام في أوائل سنوات المراهقة. أنت تعرف أطفالك أفضل منا.

النقاط والمهام والمكافآت

ضغطت على المهمة الخاطئة / الطفل الخاطئ.
اضغط عليها مرة أخرى للتراجع. تُخصم النقاط فورًا من الرصيد مرة أخرى ويُكتب التراجع في السجل، فلا يختفي شيء بصمت.

هل يمكنني تصحيح رصيد يدويًا؟
نعم: افتح الطفل، واستخدم تعديل النقاط، وأضف سببًا. يظهر في السجل مثل كل شيء آخر. وهذه أيضًا طريقة نقل رصيد من تطبيق آخر أو من جرة أزرار على الثلاجة.

من أين تأتي الأرصدة فعلًا؟
كل تغيير (مهمة، أو تراجع، أو مكافأة، أو تعديل يدوي) هو سطر في دفتر حسابات، والرصيد هو مجموع تلك السطور. ولا يُعدَّل أي رقم في مكانه أبدًا. ولهذا يشرح السجل الرصيد بدقة دائمًا.

ما الفرق بين المكافأة اليومية ومكافأة الادخار؟
المكافأة اليومية يمكن أخذها مرة واحدة في اليوم (حلوى، 20 دقيقة من شيء ما). ومكافأة الادخار هي الكبيرة التي تعمل من أجلها على مدى أسابيع (دراجة، رحلة). وتعرض شاشة المكافآت شريط تقدم للنوع الثاني.

مكافأة مكتوب عليها «لم تُسلَّم بعد». ماذا يعني ذلك؟
النقاط أُنفقت بالفعل، لكنك لم تعطِ الشيء فعليًا بعد، وهذا مفيد عندما تكون المكافأة رحلة إلى السينما يوم السبت وليس حلوى الآن. اضغط على «تحديد كمُسلَّمة» عندما يحدث ذلك. وإذا تبين أنك لا تستطيع تسليمها، فتراجع عنها وتعود النقاط.

هل يمكنني إعداد مهام تحدث في أيام معينة فقط؟
نعم. يمكن أن تتكرر المهمة يوميًا، أو في أيام أسبوع مختارة، أو تحدث مرة واحدة في تاريخ محدد. ويمكنك أيضًا إعطاؤها وقتًا من اليوم، ووقت تذكير، ومؤقت عد تنازلي لأشياء مثل «رتّب لمدة 15 دقيقة».

حذفت مهمة عن طريق الخطأ.
الحذف يؤرشفها بدل تدميرها: يبقى السجل سليمًا، ويمكنك استعادتها من أسفل شاشة المهام.

هل يُعاد تعيين أي شيء أسبوعيًا أو شهريًا؟
لا. النقاط تتراكم حتى تُنفق. وإذا أردت إعادة تعيين أسبوعية، فأنشئ مكافأة ادخار تكلف تقريبًا نقاط أسبوع.

ما الذي يُحسب سلسلة؟
الأيام المتتالية التي أنجز فيها الطفل مهمة واحدة على الأقل. واليوم الذي لا يوجد فيه شيء مجدول يُتخطى بدل أن يُحسب ضده، فيوم أحد هادئ لا يكلف شيئًا، واليوم الحالي لا يكسر السلسلة أبدًا لأنه لم ينتهِ بعد. وإذا فاتك يوم كامل كانت فيه مهام، تبدأ السلسلة من جديد من واحد. وهي متسامحة عمدًا: الرقم الذي يبقى صفرًا مهما فعل أي شخص ليس حافزًا، بل هو خلل بجانبه شعلة.

سجل النقاط طويل جدًا. هل يمكنني فهمه؟
هو مجمّع حسب اليوم، الأحدث أولًا، مع صافي تغير اليوم على العنوان. اضغط على عنوان، أو على أي عمود في الرسم البياني فوقه، لفتح مهام ذلك اليوم ورؤية ما حدث فعلًا. وتُحمَّل القائمة صفحة في كل مرة؛ و«عرض المزيد» يجلب الصفحة التالية. ولا يُزال منه شيء أبدًا، بما في ذلك التصحيحات التي تجريها يدويًا.

المال

كيف تعمل الفترة التجريبية المجانية؟
Family Pro وBig Family (عائلة كبيرة) يبدآن بـ7 أيام مجانية، سواء اشتريت في التطبيق أو على موقعنا. وإذا لم تلغِ بحلول ذلك الوقت، تُؤخذ الدفعة الأولى في اليوم 8 ويستمر الاشتراك من هناك. ألغِ في أي وقت خلال تلك الأيام الـ7 الأولى ولا يُخصم منك شيء. وتُحتسب الفترة التجريبية المجانية ضمن الأيام الـ14 التي لديك للانسحاب من عقد شراء عبر الموقع (انظر أدناه).

نسيت أن ألغي وخُصم مني المبلغ.
ألغِ الآن ولن يُخصم منك مرة أخرى؛ وتحتفظ بخطتك حتى تنتهي الفترة التي دفعت ثمنها. وإذا كنت قد طلبت على موقعنا قبل أقل من 14 يومًا، فلا يزال بإمكانك الانسحاب من العقد ونرد لك كل ما دفعته (انظر «هل يمكنني استرداد المال؟»). وبعد ذلك لا يُرد ثمن فترة بدأت، إلا في الحالات التي يذكرها القسم 6 من الشروط. وهذا مكتوب بوضوح على صفحة الطلب وفي الشروط لأننا نفضل أن نكون صريحين مقدمًا على أن نتجادل لاحقًا.

كيف ألغي؟
الخطة التي اشتريتها في التطبيق يفوترها Google Play أو App Store، لذلك تلغيها في إعدادات الاشتراكات في ذلك المتجر. والإعدادات → الخطة والفوترة → إدارة الاشتراك تأخذك إلى هناك مباشرة. والخطة التي اشتريتها على موقعنا تُلغى في التطبيق، تحت الإعدادات → الخطة والفوترة → إدارة الاشتراك. الإلغاء يوقف الدفعة التالية. وتحتفظ بالخطة حتى تنتهي الفترة التي دفعت ثمنها، ولا يُحذف أي شيء.

هل يمكنني استرداد المال؟
إذا اشتريت في التطبيق، فاسأل المتجر أولًا: فهو يقرر بموجب سياسته الخاصة، وإذا كان القانون يمنحك استرداد المال ولم يدفعه المتجر، فنحن ندفعه لك بأنفسنا. في الاتحاد الأوروبي يمكنك الانسحاب من خطة خلال 14 يومًا من طلبها؛ وتُحتسب الفترة التجريبية المجانية ضمن الأيام الـ14. وإذا اشتريت على موقعنا، فلديك الأيام الـ14 نفسها لتغيير رأيك دون إبداء سبب: استخدم رابط «الانسحاب من العقد من هنا» في أسفل موقعنا أو في الإعدادات، أو اكتب إلينا، ونرد لك كل ما دفعته خلال 14 يومًا. وبعد الأيام الـ14 لا نرد ثمن فترة بدأت، إلا في حالة خصم مكرر، أو خصم أُخذ بعد إلغائك، أو عيب أو انقطاع لم نستطع إصلاحه، أو تغيير لم تقبله، أو إذا أوقفنا الخدمة. ومهما قرر المتجر، تحتفظ بأي حقوق استرداد يمنحك إياها قانون حماية المستهلك في بلدك؛ انظر القسم 6 من الشروط.

ماذا يحدث إذا توقفت عن الدفع؟
لا يُحذف أي شيء. يعود الحساب إلى الخطة المجانية، ويبقى كل شيء في مكانه، ويمكنك تصدير كل شيء كملف JSON في أي وقت. اشترك مرة أخرى ويستأنف من حيث توقف.

هل خطة دفعة واحدة هي فعلًا دفعة واحدة؟
نعم. دفعة واحدة، ولا تجديد، ولا اشتراك. تغطي الخدمة المستضافة ما دمنا نشغّلها، وتشمل النسخة ذاتية الاستضافة، التي تبقى ملكًا لك. وإذا أوقفنا الخدمة المستضافة يومًا، فإن العائلات على خطة دفعة واحدة تحصل على إشعار قبل 12 شهرًا على الأقل، ويمكنها تصدير كل شيء حتى آخر يوم، ويمكنها الاستمرار بالاستضافة الذاتية.

الخصوصية والبيانات

هل توجد إعلانات أو أدوات تتبع؟
لا، لا شيء، في أي نسخة. لا إعلانات، ولا حزم تحليلات، ولا معرّفات إعلانية، ولا أدوات تتبع من أطراف خارجية. هذه ليست خطة، بل هي الحالة الحالية للكود.

ماذا تعرفون عن أطفالي؟
اسم أو اسم مستعار كتبته، وأيقونة أو صورة اخترتها، ولون، وسجل مهامهم ونقاطهم. وليس عمرهم أو تاريخ ميلادهم أو مدرستهم أو عنوانهم أو هاتفهم أو بريدهم الإلكتروني أو جهات اتصالهم أو موقعهم: التطبيق لا يطلب أيًا من ذلك أبدًا وليس فيه مكان لوضعه.

أين تُخزن البيانات؟
النسخة المستضافة: على خوادم في الاتحاد الأوروبي. والنسخة ذاتية الاستضافة: على خادمك الخاص، ونحن لا نراها على الإطلاق.

كيف أُخرج بياناتي، أو أحذف كل شيء؟
الإعدادات → البيانات. التصدير يعطيك ملف JSON فيه كل شيء. والحذف يزيل العائلة وكل بياناتها: تُحذف من الخدمة الحية خلال 30 يومًا ومن آخر نسخة احتياطية بعد ذلك بما لا يتجاوز 90 يومًا. ولا يمكن التراجع عنه، فصدّر أولًا إذا لم تكن متأكدًا. والاشتراك الجاري الذي اشتريته على موقعنا يُلغى في الوقت نفسه؛ أما الذي اشتريته في متجر فيُلغى في ذلك المتجر.

تشغيله بنفسك

هل يمكنني استضافته ذاتيًا؟
نعم، وهو خيار من الدرجة الأولى وليس فكرة لاحقة. يأتي مع خطة دفعة واحدة بدل أن يُباع منفصلًا: اشترِه مرة واحدة وتحصل على صورة الحاوية وملف compose وملاحظات الإعداد. إنه حاوية واحدة مع ملف SQLite، وكل ميزة مفتوحة، ولا شيء يتصل بنا: لا يوجد فحص رخصة في البرنامج، لأن فحص الرخصة يعني أن خادمك يتحدث إلى خادمنا، وهذا هو الشيء الوحيد الذي وُجدت الاستضافة الذاتية لتجنبه. والاستضافة الذاتية لبيتك أنت؛ والرخصة التي تأتي مع المصدر تقول ما يجوز لك وما لا يجوز لك فعله به.

كيف أنسخه احتياطيًا؟
انسخ مجلد data/. ذلك المجلد هو حالة التطبيق كلها.

هل يمكنه التحدث إلى أتمتة منزلي؟
نعم: اضبط عنوان webhook في الإعدادات ويرسل التطبيق JSON بطلب POST عند إكمال مهمة أو إعطاء مكافأة. وHome Assistant وn8n كلاهما يقبله كما هو.

الإشعارات والأجهزة

التذكيرات لا تصل.
الإشعارات الفورية تحتاج إلى ثلاثة أشياء: HTTPS، وإذن ممنوح في المتصفح، وعلى iPhone وiPad، إضافة التطبيق إلى الشاشة الرئيسية أولًا، لأن Apple لا تسمح بالإشعارات الفورية عبر الويب إلا للتطبيقات المثبتة. تحقق من هذه الثلاثة قبل الكتابة إلينا؛ فهي دائمًا تقريبًا واحدة منها.

هل يمكنني استخدامه على عدة أجهزة؟
نعم. سجّل الدخول على كل جهاز؛ وكل شيء يتزامن عبر حساب العائلة نفسه.

هل يوجد تطبيق «حقيقي»، أم هو موقع ويب؟
هو تطبيق ويب تقدمي: أضفه إلى شاشتك الرئيسية ويتصرف مثل تطبيق مثبت، بما في ذلك الواجهة دون اتصال. ونسخ المتاجر تغلّف الشيء نفسه.

الدعم

شيء ما معطل، أو لدي فكرة.
اكتب إلى support@minutemission.app. أخبرنا بما فعلت، وما حدث، وما توقعته، وما إذا كنت على النسخة المستضافة أو ذاتية الاستضافة. تقارير الأخطاء تُقرأ. وكذلك الأفكار، وإن كان معظمها يُجاب عليه بـ«ليس بعد».

ما مدى سرعة ردكم؟
4V3D OÜ شركة صغيرة. توقع بضعة أيام عمل. ومشاكل الفوترة وأي شيء يبدو كفقدان بيانات تتقدم على غيرها في الطابور.