Tanya jawab

Terakhir diperbarui: 16 October 2026

Jika pertanyaanmu ada di sini, inilah jawaban lengkapnya; menulis kepada kami akan memberimu kata-kata yang sama beberapa hari kemudian. Jika tidak ada di sini, silakan tulis: support@minutemission.app.

Dasar-dasar

Sebenarnya apa yang dilakukan aplikasi ini?
Kamu menambahkan anak-anakmu, menambahkan misi sehari-hari yang ingin diselesaikan, dan memberi setiap misi sejumlah poin. Saat sebuah misi selesai, kamu mengetuknya. Poin masuk ke saldo anak itu. Jika poinnya sudah cukup, kamu menukar poin dengan hadiah yang kamu tentukan sendiri. Itu saja. Ini adalah versi bersama yang bisa dilihat semua orang dari kesepakatan yang sebenarnya sudah ada di kepala kebanyakan keluarga.

Apakah anak-anakku butuh aplikasi, ponsel, atau akun?
Tidak, dan mereka tidak bisa memilikinya. Minute Mission hanya dipakai oleh orang dewasa yang mengasuh mereka. Tidak ada login anak, tidak ada mode anak, dan tidak ada kamera. Kamu mengetuk misi sebagai selesai, biasanya tepat di depan anak, dan itulah momen yang penting, lalu mereka melihat poinnya bertambah. Tidak ada apa pun di aplikasi ini yang mengharuskan anakmu memiliki atau menyentuh perangkat.

Mengapa tidak ada lagi langkah “persetujuan”?
Karena langkah itu tidak pernah memeriksa apa pun. Persetujuan hanya menunda poin sampai orang dewasa melihat; melihatnya tetap harus terjadi di dunia nyata. Karena orang dewasalah yang mengetuk, pemeriksaannya dengan sendirinya sudah terjadi. Kami menghapusnya daripada mempertahankan tombol yang tidak berbuat apa-apa.

Bisakah lebih dari satu orang dewasa memakainya?
Bisa. Setiap orang dewasa di keluarga mendapat login sendiri dan melihat keluarga yang sama: kedua orang tua, kakek atau nenek, siapa pun yang ikut mengasuh. Tambahkan mereka di Keluarga → Orang dewasa.

Berapa banyak anak yang bisa kutambahkan?
Hingga lima di Family Pro atau Sekali Bayar, dan enam sampai sepuluh di Big Family (Keluarga besar). Di servermu sendiri sama sekali tidak ada batas. Paket hosted gratis mencakup satu anak dan satu login orang dewasa. Jika kamu sudah melewati batas, misalnya karena pernah meningkatkan paket lalu berhenti membayar, tidak ada yang pernah dihapus: semua yang kamu tambahkan tetap ada, dan tetap bisa dipakai. Kamu hanya tidak bisa menambah lagi sampai kamu meningkatkan paket kembali.

Untuk usia berapa aplikasi ini?
Tidak ada pengaturan usia, karena anak tidak pernah memakai aplikasi. Keluarga biasanya mendapati bahwa ide poin mulai mengena sekitar usia 3 tahun dan tidak lagi menarik di sekitar awal usia remaja. Kamu lebih mengenal anak-anakmu daripada kami.

Poin, misi, dan hadiah

Aku mengetuk misi yang salah / anak yang salah.
Ketuk lagi untuk membatalkannya. Poinnya langsung keluar lagi dan pembatalan itu tercatat di riwayat, jadi tidak ada yang hilang diam-diam.

Bisakah aku memperbaiki saldo secara manual?
Bisa: buka anak itu, pakai Sesuaikan poin, dan tambahkan alasannya. Itu muncul di riwayat seperti hal lainnya. Dengan cara ini juga kamu memindahkan saldo dari aplikasi lain atau dari toples kancing di kulkas.

Sebenarnya dari mana saldo itu berasal?
Setiap perubahan (misi, pembatalan, hadiah, penyesuaian manual) adalah satu baris dalam buku catatan, dan saldo adalah jumlah dari baris-baris itu. Tidak ada angka yang pernah diubah langsung di tempatnya. Karena itulah riwayat selalu menjelaskan saldo dengan tepat.

Apa bedanya hadiah harian dan hadiah tabungan?
Hadiah harian bisa diambil sekali sehari (permen, 20 menit melakukan sesuatu). Hadiah tabungan adalah hadiah besar yang diusahakan selama berminggu-minggu (sepeda, jalan-jalan). Layar hadiah menampilkan bilah kemajuan untuk jenis yang kedua.

Sebuah hadiah bertuliskan “Belum diberikan”. Apa artinya?
Poinnya sudah dibelanjakan, tetapi kamu belum benar-benar memberikan hadiahnya, berguna jika hadiahnya adalah nonton bioskop hari Sabtu dan bukan permen saat ini juga. Ketuk “Tandai sudah diberikan” saat itu terjadi. Jika ternyata kamu tidak bisa memberikannya, batalkan dan poinnya kembali.

Bisakah aku membuat misi yang hanya ada pada hari-hari tertentu?
Bisa. Misi bisa berulang setiap hari, pada hari-hari tertentu dalam seminggu, atau hanya sekali pada tanggal tertentu. Kamu juga bisa memberinya waktu dalam sehari, waktu pengingat, dan penghitung waktu mundur untuk hal-hal seperti “beres-beres selama 15 menit”.

Aku tidak sengaja menghapus misi.
Menghapus berarti mengarsipkan, bukan memusnahkan: riwayatnya tetap utuh, dan kamu bisa memulihkannya dari bagian bawah layar misi.

Apakah ada yang diatur ulang setiap minggu atau setiap bulan?
Tidak. Poin terus terkumpul sampai dibelanjakan. Jika kamu ingin pengaturan ulang mingguan, buat hadiah tabungan yang harganya kira-kira sama dengan poin satu minggu.

Apa yang dihitung sebagai rentetan?
Hari-hari berturut-turut ketika anak menyelesaikan setidaknya satu misi. Hari tanpa jadwal apa pun dilewati, bukan dihitung merugikan mereka, jadi hari Minggu yang santai tidak merugikan apa-apa, dan hari ini tidak pernah memutus rentetan karena harinya belum selesai. Lewatkan satu hari penuh yang ada misinya, dan rentetan mulai lagi dari satu. Ini sengaja dibuat pemaaf: angka yang selalu nol apa pun yang dilakukan orang bukanlah penyemangat, melainkan bug dengan gambar api di sebelahnya.

Riwayat poinnya panjang sekali. Bagaimana aku bisa memahaminya?
Riwayat dikelompokkan per hari, yang terbaru di atas, dengan perubahan bersih hari itu di judulnya. Ketuk judul, atau batang mana pun di grafik di atasnya, untuk membuka misi hari itu dan melihat apa yang sebenarnya terjadi. Daftar dimuat satu halaman setiap kali; “Tampilkan lebih banyak” memuat halaman berikutnya. Tidak ada yang pernah dihapus darinya, termasuk koreksi yang kamu buat secara manual.

Uang

Bagaimana cara kerja masa uji coba gratis?
Family Pro dan Big Family (Keluarga besar) dimulai dengan 7 hari gratis, baik kamu membeli di aplikasi maupun di situs web kami. Jika kamu belum membatalkan sampai saat itu, pembayaran pertama diambil pada hari ke-8 dan langganan berjalan sejak saat itu. Batalkan kapan saja dalam 7 hari pertama itu dan kamu tidak ditagih apa pun. Masa uji coba gratis dihitung dalam 14 hari yang kamu miliki untuk menarik diri dari pembelian di situs web (lihat di bawah).

Aku lupa membatalkan dan sudah ditagih.
Batalkan sekarang dan kamu tidak akan ditagih lagi; kamu tetap memiliki paketmu sampai periode yang sudah kamu bayar berakhir. Jika kamu memesan di situs web kami kurang dari 14 hari yang lalu, kamu masih bisa menarik diri dari kontrak dan kami mengembalikan semua yang kamu bayar (lihat “Bisakah aku mendapatkan pengembalian dana?”). Setelah itu, periode yang sudah dimulai tidak dikembalikan dananya, kecuali dalam kasus yang tercantum di bagian 6 Ketentuan. Ini ditulis dengan jelas di halaman pesanan dan di Ketentuan, karena kami lebih suka berterus terang di awal daripada berdebat belakangan.

Bagaimana cara membatalkan?
Paket yang dibeli di aplikasi ditagih oleh Google Play atau App Store, jadi kamu membatalkannya di pengaturan langganan toko itu. Pengaturan → Paket & tagihan → Kelola langganan langsung membawamu ke sana. Paket yang dibeli di situs web kami dibatalkan di aplikasi, di Pengaturan → Paket & tagihan → Kelola langganan. Membatalkan menghentikan pembayaran berikutnya. Kamu tetap memiliki paket sampai periode yang sudah kamu bayar berakhir, dan tidak ada yang dihapus.

Bisakah aku mendapatkan pengembalian dana?
Jika kamu membeli di aplikasi, tanyakan dulu kepada toko: toko memutuskan berdasarkan kebijakannya sendiri, dan jika menurut hukum kamu berhak mendapat uang kembali dan toko tidak membayarnya, kami sendiri yang membayarmu. Di UE kamu bisa menarik diri dari paket dalam 14 hari sejak memesannya; masa uji coba gratis dihitung dalam 14 hari tersebut. Jika kamu membeli di situs web kami, kamu punya 14 hari yang sama untuk berubah pikiran tanpa memberikan alasan: gunakan tautan “Tarik diri dari kontrak di sini” di bagian bawah situs web kami atau di Pengaturan, atau tulis kepada kami, dan kami mengembalikan semua yang kamu bayar dalam 14 hari. Setelah 14 hari, kami tidak mengembalikan dana untuk periode yang sudah dimulai, kecuali untuk tagihan ganda, tagihan yang diambil setelah kamu membatalkan, kerusakan atau gangguan layanan yang tidak bisa kami perbaiki, perubahan yang tidak kamu terima, atau jika kami menghentikan layanan. Apa pun keputusan toko, kamu tetap memiliki hak pengembalian dana yang diberikan hukum konsumen negaramu; lihat bagian 6 Ketentuan.

Apa yang terjadi jika aku berhenti membayar?
Tidak ada yang dihapus. Akun kembali ke paket gratis, semuanya tetap di tempatnya, dan kamu bisa mengekspor semuanya sebagai JSON kapan saja. Berlangganan lagi dan semuanya berlanjut dari tempat terakhir.

Apakah Sekali Bayar benar-benar sekali bayar?
Ya. Sekali Bayar, tanpa perpanjangan, tanpa langganan. Paket ini mencakup layanan hosted selama kami mengoperasikannya, dan sudah termasuk edisi server sendiri, yang menjadi milikmu untuk disimpan. Jika suatu saat kami menutup layanan hosted, keluarga dengan paket Sekali Bayar mendapat pemberitahuan paling lambat 12 bulan sebelumnya, bisa mengekspor semuanya sampai hari terakhir, dan bisa melanjutkan di server sendiri.

Privasi dan data

Apakah ada iklan atau pelacak?
Tidak, sama sekali tidak, di edisi mana pun. Tanpa iklan, tanpa SDK analitik, tanpa ID iklan, tanpa pelacak pihak ketiga. Ini bukan rencana, ini adalah keadaan kode saat ini.

Apa yang kalian ketahui tentang anak-anakku?
Nama atau nama panggilan yang kamu ketik, ikon atau gambar yang kamu pilih, sebuah warna, serta riwayat misi dan poin mereka. Bukan usia, tanggal lahir, sekolah, alamat, telepon, email, kontak, atau lokasi mereka: aplikasi tidak pernah menanyakan satu pun dari itu dan tidak punya tempat untuk menyimpannya.

Di mana data disimpan?
Edisi hosted: di server di UE. Edisi server sendiri: di servermu sendiri, dan kami sama sekali tidak pernah melihatnya.

Bagaimana cara mengeluarkan dataku, atau menghapus semuanya?
Pengaturan → Data. Ekspor semua (JSON) memberimu file JSON berisi semuanya. Hapus keluarga & semua data menghapus keluarga dan seluruh datanya: data itu hilang dari layanan aktif dalam 30 hari dan dari cadangan terakhir paling lambat 90 hari setelah itu. Ini tidak bisa dibatalkan, jadi ekspor dulu jika kamu ragu. Langganan berjalan yang dibeli di situs web kami dibatalkan pada saat yang sama; langganan yang dibeli di toko dibatalkan di toko tersebut.

Menjalankannya sendiri

Bisakah aku menjalankannya di server sendiri?
Bisa, dan ini adalah pilihan kelas satu, bukan tambahan yang terlupakan. Edisi ini disertakan dalam paket Sekali Bayar, bukan dijual terpisah: beli sekali dan kamu mendapat image container, file compose, dan catatan pemasangan. Ini adalah satu container dengan file SQLite, setiap fitur terbuka, dan tidak ada yang menghubungi kami: tidak ada pemeriksaan lisensi di perangkat lunaknya, karena pemeriksaan lisensi berarti servermu berbicara dengan server kami, dan justru itulah satu hal yang ingin dihindari dengan menjalankan server sendiri. Menjalankan di server sendiri ditujukan untuk rumah tanggamu sendiri; lisensi yang menyertai kode sumber menyebutkan apa yang boleh dan tidak boleh kamu lakukan dengannya.

Bagaimana cara mencadangkannya?
Salin folder data/. Folder itu adalah seluruh status aplikasi.

Bisakah aplikasi ini terhubung dengan otomasi rumahku?
Bisa: atur URL webhook di Pengaturan dan aplikasi akan mengirim JSON dengan POST saat misi selesai atau hadiah diberikan. Home Assistant dan n8n sama-sama menerimanya apa adanya.

Notifikasi dan perangkat

Pengingat tidak sampai.
Push membutuhkan tiga hal: HTTPS, izin yang diberikan di browser, dan, di iPhone dan iPad, aplikasi yang lebih dulu ditambahkan ke layar utama, karena Apple hanya mengizinkan web push untuk aplikasi yang terpasang. Periksa ketiga hal itu sebelum menulis kepada kami; hampir selalu salah satunya penyebabnya.

Bisakah aku memakainya di beberapa perangkat?
Bisa. Masuk di setiap perangkat; semuanya tersinkron melalui akun keluarga yang sama.

Apakah ada aplikasi “sungguhan”, atau ini situs web?
Ini adalah progressive web app: tambahkan ke layar utama dan aplikasi ini berperilaku seperti aplikasi yang terpasang, lengkap dengan tampilan dasar yang bisa dibuka offline. Versi di toko membungkus hal yang sama.

Dukungan

Ada yang rusak, atau aku punya ide.
Tulis ke support@minutemission.app. Ceritakan apa yang kamu lakukan, apa yang terjadi, apa yang kamu harapkan, dan apakah kamu memakai edisi hosted atau edisi server sendiri. Laporan bug dibaca. Ide juga, meskipun sebagian besar dijawab dengan “belum sekarang”.

Seberapa cepat kalian membalas?
4V3D OÜ adalah usaha kecil. Perkirakan beberapa hari kerja. Masalah tagihan dan apa pun yang tampak seperti kehilangan data didahulukan.