よくある質問
最終更新日：16 October 2026
ここに質問があれば、これが完全な回答です。当社に連絡しても、数日後に同じ内容が届くだけです。ここになければ、ぜひご連絡ください：support@minutemission.app。
基本
このアプリは実際に何をするのですか？
子どもを追加し、やってほしい毎日のミッションを追加して、それぞれにポイント数を設定します。ミッションが終わったら、それをタップします。ポイントはその子の残高に入ります。十分にたまったら、ポイントを、自分で決めたごほうびと交換します。それだけです。多くの家族がすでに頭の中で決めている約束ごとを、家族で共有し、目に見える形にしたものです。
子どもにアプリ、スマートフォン、アカウントは必要ですか？
いいえ。持つこともできません。Minute Mission を使うのは、子どもを育てる大人だけです。子ども用のログインも、子どもモードも、カメラもありません。ミッションの完了は大人がタップします。たいていは子どもの目の前で、それこそが大事な瞬間です。子どもはポイントが増えるのを見ます。このアプリのどの部分も、子どもが端末を持ったり触ったりすることを必要としません。
「承認」のステップがなくなったのはなぜですか？
実際には何も確認していなかったからです。承認は、大人が見るまでポイントを遅らせていただけで、見ること自体は現実の世界で行う必要がありました。タップするのは大人なので、確認は定義上すでに済んでいます。何もしないスイッチを残すより、取り除くことにしました。
複数の大人が使えますか？
はい。家族の大人はそれぞれ自分のログインを持ち、同じ家族を見ます：両親、祖父母、子育てをしている人なら誰でも。「家族 → おとな」から追加してください。
子どもは何人まで追加できますか？
Family Pro または買い切りでは5人まで、Big Family（大家族）では6人から10人です。ご自身のサーバーでは制限は一切ありません。無料のホスト版プランは、子ども1人と大人1人のログインまでです。たとえば一度アップグレードして後で支払いをやめた場合など、すでに上限を超えていても、何かが削除されることは決してありません：追加したものはすべて残り、使い続けられます。再びアップグレードするまで、新しく追加できないだけです。
何歳向けですか？
年齢の設定はありません。子どもがアプリを使うことはないからです。ポイントの考え方が伝わるのはだいたい3歳ごろからで、10代前半のどこかで興味を持たれなくなる、という家族が多いようです。お子さんのことは、私たちよりあなたのほうがよくご存じです。
ポイント、ミッション、ごほうび
ミッションや子どもを間違えてタップしてしまいました。
もう一度タップすると取り消せます。ポイントはすぐに差し引かれ、取り消しは履歴に記録されるので、何も黙って消えることはありません。
残高を手動で修正できますか？
はい：その子を開き、「ポイントを調整」を使って理由を書き添えてください。ほかのすべてと同じように履歴に表示されます。ほかのアプリや、冷蔵庫の上のボタンの入った瓶から残高を引き継ぐときも、この方法を使います。
残高は実際どこから来ているのですか？
すべての変更（ミッション、取り消し、ごほうび、手動の調整）は台帳の1行であり、残高はそれらの行の合計です。数字がその場で書き換えられることは決してありません。そのため、履歴は常に残高を正確に説明できます。
毎日のごほうびと、ためて買うごほうびの違いは何ですか？
毎日のごほうびは1日に1回受け取れます（お菓子、何かを20分など）。ためて買うごほうびは、何週間もかけてめざす大きなものです（自転車、お出かけなど）。ごほうびの画面では、後者に進み具合のバーが表示されます。
ごほうびに「まだ渡していません」と表示されています。どういう意味ですか？
ポイントはすでに使われていますが、実際にはまだ渡していない、ということです。ごほうびがその場のお菓子ではなく、土曜日の映画館へのお出かけのような場合に便利です。渡したら「渡したことにする」をタップしてください。渡せないことになった場合は、取り消せばポイントが戻ります。
特定の曜日だけのミッションを設定できますか？
はい。ミッションは、毎日、選んだ曜日、または特定の日付に1回だけ、のいずれかにできます。時刻、リマインダーの時刻、そして「15分間片づける」のようなもののためのカウントダウンタイマーも設定できます。
ミッションを誤って削除してしまいました。
削除しても完全には消えず、アーカイブされます：履歴はそのまま残り、ミッション画面の下部から元に戻せます。
毎週や毎月リセットされるものはありますか？
いいえ。ポイントは使われるまでたまり続けます。毎週リセットしたい場合は、だいたい1週間分のポイントで買える、ためて買うごほうびをつくってください。
連続記録はどう数えますか？
子どもが少なくとも1つのミッションを終えた日が何日続いたかです。何も予定がない日は、不利に数えられることなく飛ばされるので、のんびりした日曜日でも何も失いません。また、当日はまだ終わっていないので、当日が連続記録を途切れさせることはありません。ミッションがあった日をまる1日逃すと、連続記録は1から始まり直します。わざと寛容にしています：誰が何をしてもゼロのままの数字は、やる気を引き出すものではなく、炎のアイコンのついたバグです。
ポイント履歴がとても長いです。わかりやすく見られますか？
履歴は日ごとにまとめられ、新しい順に並び、見出しにはその日の増減の合計が表示されます。見出し、またはその上のグラフの棒をタップすると、その日のミッションが開き、実際に何があったかを確認できます。リストは1ページずつ読み込まれ、「もっと見る」で次のページを取得します。手動で行った修正も含め、そこから何かが削除されることは決してありません。
お金
無料トライアルはどのような仕組みですか？
Family Pro と Big Family（大家族）は、アプリで購入しても当社のウェブサイトで購入しても、7日間の無料期間から始まります。それまでに解約しなければ、8日目に最初の支払いが行われ、そこからサブスクリプションが続きます。最初の7日間のうちにいつ解約しても、請求は一切ありません。無料トライアルの期間は、ウェブサイトでの購入を撤回できる14日間に含まれます（下記参照）。
解約を忘れて請求されてしまいました。
今すぐ解約すれば、それ以上請求されることはありません。支払い済みの期間が終わるまでプランを使い続けられます。当社のウェブサイトで注文してから14日未満であれば、まだ撤回でき、支払われた全額を返金します（「返金を受けられますか？」を参照）。それを過ぎると、利用規約の第6条に記載された場合を除き、開始済みの期間は返金されません。このことは注文ページと利用規約にはっきり書いてあります。後で揉めるより、最初に率直に伝えたいからです。
どうやって解約しますか？
アプリ内で購入したプランは Google Play または App Store が請求するため、そのストアのサブスクリプション設定で解約します。「設定 → プランと支払い → サブスクリプションを管理」から直接そこへ移動できます。当社のウェブサイトで購入したプランは、アプリの「設定 → プランと支払い → サブスクリプションを管理」で解約します。解約すると次回の支払いが止まります。支払い済みの期間が終わるまでプランを使い続けられ、何も削除されません。
返金を受けられますか？
アプリ内で購入した場合は、まずストアにお問い合わせください：ストアが自社のポリシーに基づいて判断し、法律上お金が戻るべきなのにストアが支払わない場合は、当社が自らお支払いします。EUでは、注文から14日以内にプランを撤回できます。無料トライアルの期間もこの14日間に含まれます。当社のウェブサイトで購入した場合も、同じ14日間、理由を示すことなく考え直すことができます：当社ウェブサイトの下部または「設定」にある「契約の撤回はこちら」のリンクを使うか、当社に連絡してください。支払われた全額を14日以内に返金します。14日間を過ぎると、開始済みの期間は返金しません。ただし、二重請求、解約後に行われた請求、当社が修正できなかった不具合や障害、あなたが受け入れなかった変更、または当社がサービスを終了する場合は除きます。ストアがどう判断しても、お住まいの国の消費者法があなたに与える返金の権利は残ります。利用規約の第6条をご覧ください。
支払いをやめたらどうなりますか？
何も削除されません。アカウントは無料プランに戻り、すべてがそのまま残り、いつでもすべてを JSON としてエクスポートできます。再び購読すると、中断したところから再開します。
買い切りは本当に1回だけの支払いですか？
はい。1回だけの支払いで、更新もサブスクリプションもありません。当社がホストサービスを運営する限りそれを利用でき、セルフホスト版も含まれ、ずっとあなたのものです。当社がホストサービスを終了する場合、買い切りプランの家族には少なくとも12か月前にお知らせし、最終日まですべてをエクスポートでき、セルフホストで使い続けられます。
プライバシーとデータ
広告やトラッカーはありますか？
いいえ、どのエディションにも一切ありません。広告も、分析SDKも、広告IDも、第三者のトラッカーもありません。これは予定の話ではなく、いまのコードの実際の状態です。
子どもについて何を知っているのですか？
あなたが入力した名前またはニックネーム、あなたが選んだアイコンまたは画像、色、そしてミッションとポイントの履歴です。年齢、生年月日、学校、住所、電話番号、メールアドレス、連絡先、位置情報は知りません：アプリはそのどれも求めず、入力する場所もありません。
データはどこに保存されますか？
ホスト版：EU域内のサーバー。セルフホスト版：あなた自身のサーバーで、当社はそれを一切見ません。
データを取り出したり、すべてを削除したりするには？
「設定 → データ」。エクスポートすると、すべてが入った JSON ファイルが得られます。削除すると、家族とそのすべてのデータが削除されます：30日以内に稼働中のサービスから消去され、その後遅くとも90日以内に最後のバックアップからも消去されます。元に戻せないので、迷う場合は先にエクスポートしてください。当社のウェブサイトで購入した継続中のサブスクリプションは同時に解約されます。ストアで購入したものは、そのストアで解約します。
自分で運用する
セルフホストできますか？
はい。後付けではなく、正式な選択肢です。別売りではなく買い切りプランに含まれています：一度購入すると、コンテナイメージ、compose ファイル、セットアップの手順書が手に入ります。SQLite ファイルを使う単一のコンテナで、すべての機能が解放されており、外部に通信することは一切ありません：ソフトウェアにライセンス確認はありません。ライセンス確認があれば、あなたのサーバーが当社のサーバーと通信することになり、それこそがセルフホストが避けるためにある唯一のことだからです。セルフホストはご自身の家庭のためのものです。ソースに付属するライセンスに、それを使ってできることとできないことが書かれています。
どうやってバックアップしますか？
data/ フォルダをコピーしてください。そのフォルダがアプリケーションの状態のすべてです。
ホームオートメーションと連携できますか？
はい：「設定」で Webhook の URL を設定すると、ミッションが完了したときやごほうびを渡したときに、アプリが JSON を POST します。Home Assistant と n8n は、どちらもそのまま受け取れます。
通知と端末
リマインダーが届きません。
プッシュ通知には3つのことが必要です：HTTPS、ブラウザでの許可、そして iPhone と iPad では、先にアプリをホーム画面に追加することです。Apple はインストールされたアプリにしかウェブプッシュを許可していないからです。当社に連絡する前に、この3つを確認してください。ほとんどの場合、そのどれかが原因です。
複数の端末で使えますか？
はい。それぞれの端末でログインしてください。すべてが同じ家族アカウントを通じて同期されます。
「本物の」アプリですか、それともウェブサイトですか？
プログレッシブウェブアプリです：ホーム画面に追加すると、オフラインで動く画面も含め、インストールしたアプリのように動きます。ストア版も同じものを包んだものです。
サポート
何かが壊れている、またはアイデアがあります。
support@minutemission.app までご連絡ください。何をしたか、何が起きたか、何を期待していたか、そしてホスト版とセルフホスト版のどちらを使っているかをお知らせください。バグ報告は読まれます。アイデアも読まれますが、その多くには「まだです」とお答えしています。
返信はどのくらい早いですか？
4V3D OÜ は小さな会社です。数営業日をみてください。請求の問題や、データ消失のように見えるものは、優先して対応します。