Întrebări și răspunsuri

Ultima actualizare: 16 October 2026

Dacă întrebarea ta este aici, acesta este răspunsul complet; dacă ne scrii, primești aceleași cuvinte câteva zile mai târziu. Dacă nu este aici, scrie-ne: support@minutemission.app.

Elementele de bază

Ce face aplicația de fapt?
Îți adaugi copiii, adaugi misiunile de zi cu zi pe care vrei să le vezi făcute și dai fiecăreia un număr de puncte. Când o misiune este îndeplinită, o atingi. Punctele intră în soldul acelui copil. Când are destule, schimbi punctele pe o recompensă pe care ai definit-o tu. Atât. Este o versiune comună, vizibilă, a înțelegerii pe care majoritatea familiilor o au deja în minte.

Copiii mei au nevoie de aplicație, de un telefon sau de un cont?
Nu, și nici nu pot avea unul. Minute Mission este folosită doar de adulții care îi cresc. Nu există conectare pentru copii, mod pentru copii sau cameră. Tu bifezi misiunea, de obicei chiar în fața copilului, care este momentul ce contează, iar el își vede punctele crescând. Nimic din aplicație nu cere copilului tău să dețină sau să atingă un dispozitiv.

De ce nu mai există un pas de „aprobare”?
Pentru că nu verifica niciodată nimic. Aprobarea doar întârzia punctele până când se uita un adult; uitatul tot trebuia să se întâmple în lumea reală. Cum un adult este cel care atinge, verificarea s-a întâmplat deja prin definiție. Am eliminat-o în loc să păstrăm un comutator care nu făcea nimic.

Pot folosi aplicația mai mulți adulți?
Da. Fiecare adult din familie primește propria conectare și vede aceeași familie: ambii părinți, un bunic, oricine se ocupă de creșterea copiilor. Adaugă-i din Familie → Adulți.

Câți copii pot adăuga?
Până la cinci pe Family Pro sau Plată unică și de la șase la zece pe Big Family (Familie mare). Pe propriul tău server nu există nicio limită. Planul gratuit găzduit acoperă un copil și o conectare de adult. Dacă ești deja peste o limită, de exemplu pentru că ai trecut odată la un plan mai mare și apoi ai încetat să plătești, nimic nu se elimină vreodată: tot ce ai adăugat rămâne și rămâne utilizabil. Pur și simplu nu poți adăuga mai mult până când treci din nou la un plan mai mare.

Pentru ce vârstă este?
Nu există o setare de vârstă, pentru că copilul nu folosește niciodată aplicația. Familiile constată de obicei că ideea punctelor prinde undeva pe la 3 ani și încetează să mai fie interesantă undeva la începutul adolescenței. Tu îți cunoști copiii mai bine decât noi.

Puncte, misiuni și recompense

Am atins misiunea greșită / copilul greșit.
Atinge-o din nou ca să anulezi. Punctele ies imediat înapoi, iar anularea este scrisă în istoric, așa că nimic nu dispare pe tăcute.

Pot corecta un sold manual?
Da: deschide copilul, folosește Ajustează punctele și adaugă un motiv. Apare în istoric ca orice altceva. Tot așa transferi și un sold din altă aplicație sau dintr-un borcan cu nasturi de pe frigider.

De unde vin de fapt soldurile?
Fiecare schimbare (o misiune, o anulare, o recompensă, o ajustare manuală) este o linie într-un registru, iar soldul este suma acelor linii. Niciun număr nu este editat vreodată pe loc. De aceea istoricul explică întotdeauna soldul exact.

Care este diferența dintre o recompensă zilnică și o recompensă de strâns?
O recompensă zilnică poate fi luată o dată pe zi (o bomboană, 20 de minute de ceva). O recompensă de strâns este cea mare, pentru care lucrezi săptămâni întregi (o bicicletă, o excursie). Ecranul de recompense arată o bară de progres pentru al doilea fel.

O recompensă spune „încă neînmânată”. Ce înseamnă asta?
Punctele au fost deja cheltuite, dar tu nu ai dat încă fizic lucrul, util când recompensa este o ieșire la cinema sâmbătă, nu o bomboană chiar acum. Atinge „Marchează ca oferită” când se întâmplă. Dacă se dovedește că nu o poți oferi, anuleaz-o și punctele se întorc.

Pot configura misiuni care au loc doar în anumite zile?
Da. O misiune se poate repeta zilnic, în zilele alese ale săptămânii, sau poate avea loc o singură dată la o dată anume. Îi poți da și o oră din zi, o oră de memento și un cronometru pentru lucruri precum „fă ordine timp de 15 minute”.

Am șters o misiune din greșeală.
Ștergerea o arhivează în loc să o distrugă: istoricul rămâne intact și o poți restaura din partea de jos a ecranului cu misiuni.

Se resetează ceva săptămânal sau lunar?
Nu. Punctele se acumulează până când sunt cheltuite. Dacă vrei o resetare săptămânală, fă o recompensă de strâns care costă aproximativ punctele unei săptămâni.

Ce contează ca serie?
Zilele la rând în care copilul a îndeplinit cel puțin o misiune. O zi fără nimic programat este sărită, nu socotită împotriva lui, așa că o duminică liniștită nu costă nimic, iar ziua curentă nu întrerupe niciodată o serie pentru că nu s-a terminat încă. Ratează o zi întreagă care avea misiuni și seria începe din nou de la unu. Este în mod deliberat îngăduitoare: un număr care arată zero indiferent ce face oricine nu este o motivație, este un bug cu o flacără lângă el.

Istoricul punctelor este foarte lung. Pot să îl înțeleg?
Este grupat pe zile, cele mai noi primele, cu schimbarea netă a zilei în titlu. Atinge un titlu, sau orice bară din graficul de deasupra, ca să deschizi misiunile acelei zile și să vezi ce s-a întâmplat de fapt. Lista se încarcă pagină cu pagină; „Arată mai mult” aduce pagina următoare. Nimic nu se elimină vreodată din ea, inclusiv corecturile pe care le faci manual.

Bani

Cum funcționează perioada de probă gratuită?
Family Pro și Big Family (Familie mare) încep cu 7 zile gratuite, fie că cumperi în aplicație, fie pe site-ul nostru. Dacă nu ai anulat până atunci, prima plată se ia în ziua 8 și abonamentul curge de acolo. Anulează oricând în acele primele 7 zile și nu ți se încasează nimic. Perioada de probă gratuită se socotește în cele 14 zile pe care le ai ca să te retragi dintr-o cumpărare pe site (vezi mai jos).

Am uitat să anulez și mi s-a încasat.
Anulează acum și nu ți se va mai încasa nimic; îți păstrezi planul până când se termină perioada pe care ai plătit-o. Dacă ai comandat pe site-ul nostru cu mai puțin de 14 zile în urmă, te poți retrage în continuare și îți rambursăm tot ce ai plătit (vezi „Pot primi o rambursare?”). După aceea o perioadă care a început nu se rambursează, cu excepția cazurilor enumerate în secțiunea 6 din Termeni. Asta este scris clar pe pagina de comandă și în Termeni pentru că preferăm să fim direcți de la început decât să ne certăm după.

Cum anulez?
Un plan cumpărat în aplicație este facturat de Google Play sau App Store, așa că îl anulezi din setările de abonament ale acelui magazin. Setări → Plan și facturare → Gestionează abonamentul te duce direct acolo. Un plan cumpărat pe site-ul nostru se anulează în aplicație, din Setări → Plan și facturare → Gestionează abonamentul. Anularea oprește următoarea plată. Îți păstrezi planul până când se termină perioada pe care ai plătit-o și nimic nu se șterge.

Pot primi o rambursare?
Dacă ai cumpărat în aplicație, întreabă mai întâi magazinul: el decide conform propriei politici, iar dacă legea spune că primești banii înapoi și magazinul nu îi plătește, îți plătim noi înșine. În UE te poți retrage dintr-un plan în termen de 14 zile de la comandă; perioada de probă gratuită se socotește în cele 14 zile. Dacă ai cumpărat pe site-ul nostru, ai aceleași 14 zile să te răzgândești fără să dai un motiv: folosește linkul „Retrage-te din contract aici” din partea de jos a site-ului nostru sau din Setări, sau scrie-ne, și îți rambursăm tot ce ai plătit în 14 zile. După cele 14 zile nu rambursăm o perioadă care a început, cu excepția unei încasări duble, a unei încasări făcute după ce ai anulat, a unui defect sau a unei întreruperi pe care nu am putut să le remediem, a unei modificări pe care nu ai acceptat-o, sau dacă încetăm serviciul. Indiferent ce decide magazinul, îți păstrezi toate drepturile de rambursare pe care ți le dă legislația privind protecția consumatorilor din țara ta; vezi secțiunea 6 din Termeni.

Ce se întâmplă dacă nu mai plătesc?
Nimic nu se șterge. Contul revine la planul gratuit, totul rămâne la locul lui și poți exporta tot ca JSON oricând. Abonează-te din nou și continuă de unde a rămas.

Plată unică este cu adevărat o singură plată?
Da. O singură plată, fără reînnoire, fără abonament. Acoperă serviciul găzduit atât timp cât îl operăm și include ediția cu găzduire proprie, care rămâne a ta. Dacă vreodată închidem serviciul găzduit, familiile cu planul Plată unică primesc un preaviz de cel puțin 12 luni, pot exporta totul până în ultima zi și pot continua cu găzduire proprie.

Confidențialitate și date

Există reclame sau trackere?
Nu, niciunul, în nicio ediție. Fără publicitate, fără SDK-uri de analiză, fără identificatori de publicitate, fără trackere terțe. Nu este un plan, este starea actuală a codului.

Ce știți despre copiii mei?
Un nume sau o poreclă pe care ai scris-o, o pictogramă sau o imagine pe care ai ales-o, o culoare și istoricul lor de misiuni și puncte. Nu vârsta, data nașterii, școala, adresa, telefonul, e-mailul, contactele sau locația: aplicația nu cere niciodată nimic din acestea și nu are unde să le pună.

Unde sunt stocate datele?
Ediția găzduită: pe servere din UE. Ediția cu găzduire proprie: pe propriul tău server, și noi nu le vedem deloc.

Cum îmi scot datele, sau cum șterg totul?
Setări → Date. Exportul îți dă un fișier JSON cu tot ce este în el. Ștergerea elimină familia și toate datele ei: dispare din serviciul activ în 30 de zile și din ultima copie de siguranță cel târziu la 90 de zile după aceea. Nu poate fi anulată, așa că exportă mai întâi dacă nu ești sigur. Un abonament în curs cumpărat pe site-ul nostru se anulează în același timp; unul cumpărat într-un magazin se anulează în acel magazin.

Rulează-l tu însuți

Pot să îl găzduiesc eu?
Da, și este o opțiune de prim rang, nu o idee de pe urmă. Vine cu planul Plată unică, nu se vinde separat: cumperi o dată și primești imaginea de container, fișierul compose și notele de instalare. Este un singur container cu un fișier SQLite, fiecare funcție este deblocată și nimic nu „sună acasă”: nu există nicio verificare de licență în software, pentru că o verificare de licență ar însemna ca serverul tău să vorbească cu al nostru, exact lucrul pe care găzduirea proprie există ca să îl evite. Găzduirea proprie este pentru propria ta gospodărie; licența care vine cu codul sursă spune ce poți și ce nu poți face cu el.

Cum fac o copie de siguranță?
Copiază folderul data/. Acel folder este întreaga stare a aplicației.

Poate vorbi cu automatizarea casei mele?
Da: setează un URL de webhook în Setări și aplicația trimite prin POST un JSON când o misiune este îndeplinită sau o recompensă este dată. Home Assistant și n8n îl acceptă așa cum este.

Notificări și dispozitive

Mementourile nu ajung.
Push are nevoie de trei lucruri: HTTPS, permisiune acordată în browser și, pe iPhone și iPad, aplicația adăugată mai întâi pe ecranul principal, pentru că Apple permite push pe web doar pentru aplicațiile instalate. Verifică aceste trei lucruri înainte să ne scrii; aproape întotdeauna este unul dintre ele.

Pot să o folosesc pe mai multe dispozitive?
Da. Conectează-te pe fiecare dispozitiv; totul se sincronizează prin același cont de familie.

Există o aplicație „adevărată” sau este un site?
Este o aplicație web progresivă: adaug-o pe ecranul principal și se comportă ca o aplicație instalată, cu tot cu funcționare offline. Versiunile din magazine împachetează același lucru.

Asistență

Ceva este stricat sau am o idee.
Scrie la support@minutemission.app. Spune-ne ce ai făcut, ce s-a întâmplat și la ce te așteptai, și dacă ești pe ediția găzduită sau pe cea cu găzduire proprie. Rapoartele de erori sunt citite. La fel și ideile, deși la majoritatea răspunsul este „nu încă”.

Cât de repede răspundeți?
4V3D OÜ este o afacere mică. Așteaptă-te la câteva zile lucrătoare. Problemele de facturare și orice seamănă cu o pierdere de date sar peste rând.