Spørsmål og svar

Sist oppdatert: 16 October 2026

Hvis spørsmålet ditt står her, er dette det fullstendige svaret, og skriver du til oss, får du de samme ordene noen dager senere. Hvis det ikke står her, så skriv gjerne: support@minutemission.app.

Det grunnleggende

Hva gjør appen egentlig?
Du legger til barna dine, legger til de hverdagslige oppdragene du vil ha gjort, og gir hvert av dem et antall poeng. Når et oppdrag blir gjort, trykker du på det. Poengene går inn på det barnets saldo. Når de har nok, bytter du poengene mot en belønning du selv har definert. Det er alt. Det er en delt, synlig versjon av ordningen de fleste familier allerede har i hodet.

Trenger barna mine appen, en telefon eller en konto?
Nei, og de kan ikke ha det. Minute Mission brukes bare av de voksne som oppdrar dem. Det er ingen barneinnlogging, ingen barnemodus og intet kamera. Du trykker oppdraget ferdig, vanligvis rett foran barnet, som er øyeblikket som betyr noe, og de ser poengene sine gå opp. Ingenting ved appen krever at barnet ditt eier eller rører en enhet.

Hvorfor er det ikke noe «godkjenning»-trinn lenger?
Fordi det aldri sjekket noe. Godkjenning bare utsatte poengene til en voksen hadde sett; det å se måtte fortsatt skje i den virkelige verden. Siden det er en voksen som trykker, har sjekken per definisjon allerede skjedd. Vi fjernet det heller enn å beholde en bryter som ikke gjorde noe.

Kan mer enn én voksen bruke det?
Ja. Hver voksen i familien får sin egen innlogging og ser den samme familien: begge foreldre, en besteforelder, den som oppdrar. Legg dem til under Familie → Voksne.

Hvor mange barn kan jeg legge til?
Opptil fem på Family Pro eller Engangskjøp, og seks til ti på Big Family (Stor familie). På din egen server er det ingen grense i det hele tatt. Den gratis hostede planen dekker ett barn og én voksen-innlogging. Hvis du allerede er over en grense, for eksempel fordi du oppgraderte en gang og senere sluttet å betale, fjernes ingenting noen gang: alt du la til, blir, og kan fortsatt brukes. Du kan bare ikke legge til flere før du oppgraderer igjen.

Hvilken alder er dette for?
Det er ingen aldersinnstilling, fordi barnet aldri bruker appen. Familier pleier å oppleve at poengideen fungerer fra rundt 3 år og slutter å være interessant et sted tidlig i tenårene. Du kjenner barna dine bedre enn vi gjør.

Poeng, oppdrag og belønninger

Jeg trykket på feil oppdrag / feil barn.
Trykk på det igjen for å angre. Poengene går rett ut igjen, og angringen skrives inn i historikken, så ingenting forsvinner i det stille.

Kan jeg rette en saldo for hånd?
Ja: åpne barnet, bruk Juster poeng, og legg til en grunn. Det vises i historikken som alt annet. Dette er også måten du overfører en saldo fra en annen app eller fra en krukke med knapper på kjøleskapet.

Hvor kommer saldoene egentlig fra?
Hver endring (et oppdrag, en angring, en belønning, en manuell justering) er en linje i en hovedbok, og saldoen er summen av de linjene. Intet tall redigeres noen gang på stedet. Derfor forklarer historikken alltid saldoen nøyaktig.

Hva er forskjellen mellom en daglig belønning og en sparebelønning?
En daglig belønning kan tas én gang per dag (en godtebit, 20 minutter av noe). En sparebelønning er den store du jobber mot over uker (en sykkel, en tur). Belønningsskjermen viser en fremdriftslinje for den andre typen.

En belønning sier «ikke gitt ennå». Hva betyr det?
Poengene er allerede brukt, men du har ikke fysisk gitt tingen ennå, nyttig når belønningen er en kinotur på lørdag heller enn en godtebit akkurat nå. Trykk på «Merk som gitt» når det skjer. Hvis det viser seg at du ikke kan levere den, angre den, så går poengene tilbake.

Kan jeg sette opp oppdrag som bare skjer på noen dager?
Ja. Et oppdrag kan gjentas daglig, på valgte ukedager, eller skje én gang på en bestemt dato. Du kan også gi det et klokkeslett, et påminnelsestidspunkt og en nedtelling for ting som «rydd i 15 minutter».

Jeg slettet et oppdrag ved et uhell.
Sletting arkiverer det heller enn å ødelegge det: historikken forblir intakt, og du kan gjenopprette det nederst på oppdragsskjermen.

Nullstilles noe ukentlig eller månedlig?
Nei. Poeng samler seg opp til de blir brukt. Hvis du vil ha en ukentlig nullstilling, lag en sparebelønning som koster omtrent en ukes poeng.

Hva regnes som en rekke?
Dager på rad der barnet fikk gjort minst ett oppdrag. En dag uten noe planlagt hoppes over heller enn å telle mot dem, så en rolig søndag koster ingenting, og dagen i dag bryter aldri en rekke fordi den ikke er over ennå. Gå glipp av en hel dag som hadde oppdrag, og rekken starter på nytt på én. Den er bevisst tilgivende: et tall som viser null uansett hva noen gjør, er ikke en motivasjon, det er en feil med en flamme ved siden av.

Poenghistorikken er veldig lang. Kan jeg få oversikt over den?
Den er gruppert etter dag, nyeste først, med dagens nettoendring på overskriften. Trykk på en overskrift, eller på en søyle i diagrammet over den, for å åpne den dagens oppdrag og se hva som faktisk skjedde. Listen laster én side om gangen; «Vis mer» henter neste side. Ingenting fjernes noen gang fra den, heller ikke rettelser du gjør for hånd.

Penger

Hvordan virker den gratis prøveperioden?
Family Pro og Big Family (Stor familie) starter med 7 dager gratis, enten du kjøper i appen eller på nettstedet vårt. Hvis du ikke har sagt opp innen da, trekkes den første betalingen på dag 8, og abonnementet løper derfra. Si opp når som helst i de første 7 dagene, så belastes du ingenting. Den gratis prøveperioden teller med i de 14 dagene du har til å gå fra et kjøp på nettstedet (se nedenfor).

Jeg glemte å si opp og ble belastet.
Si opp nå, så blir du ikke belastet igjen; du beholder planen din til perioden du har betalt for, er over. Hvis du bestilte på nettstedet vårt for mindre enn 14 dager siden, kan du fortsatt gå fra avtalen, og vi refunderer alt du har betalt (se «Kan jeg få refusjon?»). Etter det refunderes ikke en periode som har startet, unntatt i tilfellene punkt 6 i vilkårene lister opp. Dette står tydelig på bestillingssiden og i vilkårene, fordi vi heller vil være direkte på forhånd enn å krangle etterpå.

Hvordan sier jeg opp?
En plan kjøpt i appen faktureres av Google Play eller App Store, så du sier den opp i abonnementsinnstillingene i den butikken. Innstillinger → Abonnement og betaling → Administrer abonnement tar deg rett dit. En plan kjøpt på nettstedet vårt sies opp i appen, under Innstillinger → Abonnement og betaling → Administrer abonnement. Å si opp stopper neste betaling. Du beholder planen til perioden du har betalt for, er over, og ingenting slettes.

Kan jeg få refusjon?
Hvis du kjøpte i appen, spør butikken først: den avgjør etter sine egne retningslinjer, og hvis loven sier at du skal få penger tilbake og butikken ikke betaler, betaler vi deg selv. I EU kan du gå fra en plan innen 14 dager etter at du bestilte den; den gratis prøveperioden teller med i de 14 dagene. Hvis du kjøpte på nettstedet vårt, har du de samme 14 dagene til å ombestemme deg uten å oppgi noen grunn: bruk lenken «Gå fra avtalen her» nederst på nettstedet vårt eller under Innstillinger, eller skriv til oss, så refunderer vi alt du har betalt innen 14 dager. Etter de 14 dagene refunderer vi ikke en periode som har startet, unntatt ved en dobbel belastning, en belastning tatt etter at du sa opp, en feil eller et avbrudd vi ikke klarte å rette, en endring du ikke godtok, eller hvis vi stanser tjenesten. Uansett hva butikken bestemmer, beholder du alle rettigheter til refusjon som forbrukerlovgivningen i landet ditt gir deg; se punkt 6 i vilkårene.

Hva skjer hvis jeg slutter å betale?
Ingenting slettes. Kontoen går tilbake til gratisplanen, alt blir der det er, og du kan eksportere alt som JSON når som helst. Abonner igjen, så fortsetter det der det slapp.

Er Engangskjøp virkelig bare én betaling?
Ja. Én betaling, ingen fornyelse, ikke noe abonnement. Det dekker den hostede tjenesten så lenge vi driver den, og det inkluderer den selvhostede utgaven, som er din å beholde. Hvis vi noen gang stenger den hostede tjenesten, får familier på planen Engangskjøp minst 12 måneders varsel, kan eksportere alt fram til siste dag, og kan fortsette selvhostet.

Personvern og data

Er det reklame eller sporing?
Nei, ingenting, i noen utgave. Ingen reklame, ingen analyse-SDK-er, ingen reklameidentifikatorer, ingen tredjepartssporere. Dette er ikke en plan, det er den nåværende tilstanden til koden.

Hva vet dere om barna mine?
Et navn eller kallenavn du skrev inn, et ikon eller et bilde du valgte, en farge, og oppdrags- og poenghistorikken deres. Ikke alderen, fødselsdatoen, skolen, adressen, telefonen, e-posten, kontaktene eller posisjonen deres: appen ber aldri om noe av det og har ikke noe sted å legge det.

Hvor lagres dataene?
Hostet utgave: på servere i EU. Selvhostet utgave: på din egen server, og vi ser dem aldri i det hele tatt.

Hvordan får jeg ut dataene mine, eller sletter alt?
Innstillinger → Data. Eksporter gir deg en JSON-fil med alt i. Slett fjerner familien og alle dataene dens: de er borte fra den aktive tjenesten innen 30 dager og fra den siste sikkerhetskopien senest 90 dager etter det. Det kan ikke angres, så eksporter først hvis du er usikker. Et løpende abonnement kjøpt på nettstedet vårt sies opp samtidig; ett kjøpt i en butikk sies opp i den butikken.

Å kjøre det selv

Kan jeg hoste det selv?
Ja, og det er et fullverdig alternativ heller enn en ettertanke. Det følger med planen Engangskjøp heller enn å selges separat: kjøp det én gang, så får du containerbildet, compose-filen og oppsettsnotatene. Det er én enkelt container med en SQLite-fil, hver funksjon er låst opp, og ingenting ringer hjem: det er ingen lisenssjekk i programvaren, fordi en lisenssjekk ville bety at serveren din snakker med vår, som er det ene selvhosting finnes for å unngå. Selvhosting er for din egen husholdning; lisensen som følger med kildekoden, sier hva du kan og ikke kan gjøre med den.

Hvordan tar jeg sikkerhetskopi?
Kopier data/-mappen. Den mappen er hele applikasjonens tilstand.

Kan det snakke med hjemmeautomatiseringen min?
Ja: sett en webhook-URL under Innstillinger, så POST-er appen JSON når et oppdrag fullføres eller en belønning gis. Home Assistant og n8n tar begge imot det som det er.

Varsler og enheter

Påminnelsene kommer ikke fram.
Push trenger tre ting: HTTPS, tillatelse gitt i nettleseren, og, på iPhone og iPad, at appen først er lagt til på Hjem-skjermen, fordi Apple bare tillater web-push for installerte apper. Sjekk de tre før du skriver til oss; det er nesten alltid en av dem.

Kan jeg bruke det på flere enheter?
Ja. Logg inn på hver enhet; alt synkroniseres gjennom den samme familiekontoen.

Er det en «ekte» app, eller er det et nettsted?
Det er en progressiv webapp: legg den til på Hjem-skjermen, så oppfører den seg som en installert app, med frakoblet skall og alt. Butikkversjonene pakker inn det samme.

Kundestøtte

Noe er ødelagt, eller jeg har en idé.
Skriv til support@minutemission.app. Fortell oss hva du gjorde, hva som skjedde, og hva du forventet, og om du er på den hostede eller den selvhostede utgaven. Feilrapporter blir lest. Det blir ideer også, selv om de fleste av dem besvares med «ikke ennå».

Hvor raskt svarer dere?
4V3D OÜ er en liten virksomhet. Regn med noen virkedager. Faktureringsproblemer og alt som ser ut som tap av data, går foran i køen.