Minute Mission: شروط الاستخدام

الإصدار 2026-10-09.

النسخة المختصرة. Minute Mission هو لوحة مهام ونقاط ومكافآت يديرها الوالدان لعائلتهما. البالغون وحدهم لديهم حسابات. والأطفال لا يسجلون الدخول أبدًا. لا توجد إعلانات. والخطة المجانية تبقى مجانية، ويمكنك تصدير كل شيء أو حذفه في أي وقت.

1. من نحن

Minute Mission من صنع وتشغيل 4V3D OÜ، وهي شركة مسجلة في إستونيا.

• رمز السجل: 17515961 (Estonian Business Register)
• رقم ضريبة القيمة المضافة: EE102990461
• العنوان: Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estonia
• البريد الإلكتروني: support@minutemission.app
• الهاتف: +372 5444 0211

في هذه الشروط تعني كلمة «نحن» شركة 4V3D OÜ. اتفاقك مع الشركة، وليس مع أي فرد.

2. مع من يُبرم الاتفاق

الاتفاق مع شخص بالغ، عمره 18 سنة أو أكثر. لا يستطيع فتح حساب إلا شخص بالغ. الأطفال ليست لديهم حسابات ولا يستطيعون تسجيل الدخول. ويجوز لأحد الوالدين أن يعرض اللوحة للطفل على جهازه هو. والطفل في Minute Mission هو اسم أول أو اسم مستعار، وصورة، ولون، ورصيد نقاط يعتني به أحد الوالدين.

عند التسجيل تضع علامة على «أوافق» على هذه الشروط. ونسجل الإصدار الذي قبلته والوقت، مع حسابك. وإذا تغيرت الشروط بطريقة مهمة، يسألك التطبيق مرة أخرى.

دور الحضانة ورياض الأطفال والمدارس تستخدم نسخة المجموعات بموجب اتفاقها الخاص واتفاقية معالجة بيانات (minutemission.app/dpa/). هذه الشروط للعائلات.

3. ما هو Minute Mission، وما ليس هو

Minute Mission منظّم لشؤون البيت. المهام تكسب نقاطًا، والنقاط تشتري مكافآت تحددها أنت، والحصالة تحفظ الحساب.

هو ليس أداة إشراف أو مراقبة أو سلامة أو تعليم. لا يتتبع موقع أي شخص ولا يراقب طفلًا. النقاط والمكافآت ومبالغ الحصالة أرقام داخل عائلتك أنت. هي ليست مالًا، ولا قيمة لها خارج عائلتك، ولا يمكننا صرفها.

هو مبني للإصدارات الحالية من المتصفحات الرئيسية ولتطبيقي Android وiPhone. والهواتف والمتصفحات الأقدم بكثير قد لا تعمل.

4. نسختان

• النسخة المستضافة تعمل على خوادمنا، على app.minutemission.app وفي التطبيقات. وكل ما في هذه الصفحة ينطبق عليها.
• النسخة ذاتية الاستضافة هي برنامج تشغّله على خادمك الخاص. تأتي مع خطة دفعة واحدة وتبقى ملكًا لك. يجوز لك تشغيلها لعائلتك على خادم تتحكم فيه. ولا يجوز لك بيعها أو تقديمها للآخرين كخدمة. ونوفر التحديثات الأمنية التي تحتاجها طوال المدة التي يمكن لمشترٍ توقعها بشكل معقول. وعلى خادمك الخاص أنت المسؤول عن البيانات والنسخ الاحتياطية والتحديثات التي تثبّتها، ونحن لا نرى أيًا منها أبدًا. وما تقوله هذه الصفحة عن الاستضافة والتوافر والإيقاف لا ينطبق على خادم لا نشغّله نحن.

5. الخطط والأسعار ومكان الشراء

• مجاني. يبقى مجانيًا ولا تنتهي صلاحيته.
• Family Pro، شهري أو سنوي. يبدأ بفترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام. ويكون أول خصم في اليوم 8 ما لم تلغِ قبل ذلك. وبعدها يتجدد للفترة نفسها حتى تلغي.
• Big Family (عائلة كبيرة)، سنوي، لما يصل إلى 10 أطفال. نفس الفترة التجريبية، ونفس التجديد.
• دفعة واحدة. دفعة واحدة فقط. لا يوجد اشتراك ولا شيء يتجدد. تغطي النسخة المستضافة ما دمنا نشغّلها، وتشمل النسخة ذاتية الاستضافة.

ما تشمله كل خطة وما تكلفه يُعرض على شاشة الشراء قبل أن تدفع. وعلى موقعنا يشمل السعر الضريبة دائمًا.

للإلغاء: الخطة التي اشتريتها داخل التطبيق تُلغى في حسابك على Google Play أو Apple. والخطة التي اشتريتها على موقعنا تُلغى في التطبيق، تحت الإعدادات. الإلغاء يوقف الدفعة التالية. ولا يرد الدفعة الحالية. والخطة الملغاة تستمر حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها. ثم تنتقل عائلتك إلى الخطة المجانية، ولا يُحذف أي شيء.

للخطة السنوية التي اشتريتها على موقعنا، نرسل لك بريدًا إلكترونيًا قبل شهر من تجديدها. وفي بعض البلدان يسمح لك القانون بإنهاء خطة سنوية متجددة في أي وقت. إذا كان هذا هو قانون بلدك، فيمكنك ذلك، وتسترد الجزء غير المستخدم.

الأسعار. لا ينطبق سعر جديد لاشتراك إلا ابتداءً من تجديدك التالي، ولا ينطبق أبدًا خلال فترة دفعت ثمنها. نرسل لك السعر الجديد بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من ذلك التجديد، ويمكنك الإلغاء قبله. وإذا اشتريت داخل التطبيق، فالمتجر يخبرك. وخطة دفعة واحدة لا تُحصَّل مرة أخرى أبدًا.

مع من تتعامل يعتمد على المكان الذي اشتريت منه.

• إذا اشتريت داخل التطبيق، عبر Google Play أو Apple App Store: فالمتجر هو الذي تولى الدفع، وعرض لك السعر الكامل قبل أن تدفع، ويتولى الاسترداد بموجب سياسته الخاصة. وفي الاتحاد الأوروبي يشمل ذلك السعر الضريبة. لا نرى تفاصيل بطاقتك أبدًا.
• إذا اشتريت على موقعنا، بالبطاقة: فإن 4V3D OÜ هي البائع، وكل ما في هذا القسم ينطبق علينا مباشرة. أما البطاقة نفسها فتتعامل معها Stripe، التي تعالج الدفع وتحتفظ بتلك التفاصيل. لا نرى رقم بطاقتك أبدًا.

على موقعنا، تعرض صفحة الطلب ما تشتريه، والسعر الإجمالي لكل فترة فوترة شاملًا الضريبة، وكم يستمر، وكيف تنهيه، قبل أن تدفع. ويذكر زر الطلب أن الطلب يترتب عليه التزام بالدفع. وبعد أن تدفع، نرسل لك بالبريد الإلكتروني تأكيدًا بهذه التفاصيل، ونسخة من هذه الشروط، وكيفية الانسحاب من العقد.

هذه الشروط بينك وبين 4V3D OÜ. المتاجر ليست طرفًا فيها. وتنطبق قواعد المتجر نفسه أيضًا عندما تشتري التطبيق أو تستخدمه من خلاله. على iPhone تنطبق أيضًا رخصة Apple القياسية للتطبيقات. وهذه الشروط تضيف إليها ولا تحل محلها. وحيثما يختلف الاثنان فيما ندين لك به، يمكنك الاعتماد على الأفضل لك منهما.

6. الاسترداد والأيام الـ14

اشتريت داخل التطبيق. اسأل المتجر أولًا. فهو يقرر بموجب سياسته الخاصة. Apple: reportaproblem.apple.com. Google: سجل طلباتك في Google Play. على App Store تُدفع المبالغ المستردة عبر Apple. وعلى Google Play يمكننا أيضًا أن نرد ثمن طلب بأنفسنا. إذا رفض المتجر ورأيت أن ذلك خطأ، فاكتب إلى support@minutemission.app مع رقم الطلب وسننظر في الأمر. وإذا كان القانون يمنحك استرداد المال ولم يدفعه المتجر، فنحن ندفعه لك بأنفسنا.

الخطة خدمة. في الاتحاد الأوروبي يمكنك الانسحاب منها خلال 14 يومًا من يوم طلبها. وتُحتسب الفترة التجريبية المجانية ضمن الأيام الـ14. وللانسحاب، أخبر المتجر أو أخبرنا، أيهما أسهل. ورسالة إلى support@minutemission.app مع رقم طلبك، مرسلة خلال الأيام الـ14، تكفي. ونؤكد لك أننا استلمناها. والاسترداد الذي يمنحك إياه القانون يأتي عبر المتجر، أو منا إذا لم يدفعه المتجر.

اشتريت على موقعنا: أربعة عشر يومًا لتغيير رأيك. يمكنك الانسحاب من العقد دون إبداء أي سبب، خلال 14 يومًا من يوم الطلب. وتُحتسب الفترة التجريبية المجانية ضمن الأيام الـ14. استخدم رابط «الانسحاب من العقد من هنا» في أسفل موقعنا أو في الإعدادات، أو أخبرنا بأي طريقة واضحة أخرى، مثلًا بالبريد الإلكتروني إلى support@minutemission.app أو بالبريد العادي إلى العنوان المذكور في القسم 1. يمكنك استخدام هذا النموذج:

«إلى 4V3D OÜ, Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estonia، support@minutemission.app. أعلن بموجب هذا أنني أنسحب من عقدي الخاص بتطبيق Minute Mission. تاريخ الطلب: (التاريخ). اسمي: (الاسم). عنواني: (العنوان). عنوان البريد الإلكتروني الذي طلبت به: (البريد الإلكتروني). التوقيع، على الورق فقط: (التوقيع). التاريخ: (التاريخ).»

نؤكد ذلك بالبريد الإلكتروني فورًا، مع وقت استلامه، ونرد لك كل ما دفعته خلال 14 يومًا، بنفس وسيلة الدفع التي استخدمتها. ثم تنتقل عائلتك إلى الخطة المجانية ولا يُحذف أي شيء. وإذا انسحبت من خطة دفعة واحدة، ينتهي أيضًا حقك في استخدام النسخة ذاتية الاستضافة.

بعد الأيام الـ14. لا نرد ثمن فترة بدأت، إلا في الحالات التالية: خصم مكرر، أو خصم أُخذ بعد إلغائك، أو عيب أو انقطاع لم نستطع إصلاحه (القسم 9)، أو تغيير لم تقبله (القسم 11)، أو إذا أوقفنا الخدمة.

لا شيء في هذا القسم يحد من حقوق الاسترداد أو الانسحاب من العقد التي تملكها بموجب قانون حماية المستهلك في البلد الذي تعيش فيه، أو بموجب سياسة المتجر.

7. بيانات عائلتك

كل ما تضعه في Minute Mission ملك لك. ونستخدمه فقط لتشغيل الخدمة من أجلك. في الإعدادات يمكنك تصدير بيانات عائلتك كملف (JSON) وحذف عائلتك بكل ما فيها. والحذف لا يمكن التراجع عنه. وسياسة الخصوصية تقول ما نخزنه ولكم من الوقت.

اجعله خفيفًا: الاسم الأول أو الاسم المستعار يكفي. من فضلك لا تكتب اسم عائلة الطفل أو تفاصيله الصحية أو أي شيء حساس في حقل نص حر. التطبيق لا يحتاج إلى ذلك.

8. الاستخدام العادل

لا تستخدم Minute Mission لمخالفة القانون، أو لمحاولة الوصول إلى بيانات عائلة أخرى، أو لإثقال الخدمة أو نسخها أو إعادة بيعها. وأنت مسؤول عما يفعله البالغون الذين تدعوهم في عائلتك. ولا تضف إلا طفلًا أنت والده أو وليّ أمره، ولا ترفع إلا صورًا لك الحق في استخدامها.

إذا خالفت هذا القسم مخالفة جسيمة، فيجوز لنا تعليق الحساب أو إغلاقه. نرسل لك السبب بالبريد الإلكتروني أولًا ونمنحك 14 يومًا لتصحيحه، ما لم يستلزم الأمان أن نتصرف فورًا. ويمكنك تصدير بياناتك لمدة 30 يومًا بعد ذلك. وإذا أغلقنا خطة مدفوعة ولم تفعل شيئًا خاطئًا، فتسترد الجزء غير المستخدم.

إذا كنت تعتقد أن شيئًا مخزنًا في Minute Mission غير قانوني، فاكتب إلى support@minutemission.app وقل ما هو وأين. وهذا العنوان هو أيضًا نقطة اتصالنا للمستخدمين والسلطات بموجب EU Digital Services Act. نقرأ الإنجليزية والإستونية.

9. إبقاؤه يعمل

سيفعل Minute Mission ما تقوله هذه الصفحة ووصف التطبيق نفسه. وما دامت لديك خطة مدفوعة، بما فيها دفعة واحدة، نوفر التحديثات التي يحتاجها ليبقى آمنًا ويستمر في العمل. لا نستطيع أن نعدك بأنه لن يكون غير متاح أبدًا أو لن يكون فيه عيب أبدًا: فذلك يعتمد على جهازك ونظام تشغيلك واتصالك كما يعتمد علينا.

إذا كان شيء لا يعمل بالطريقة الموصوفة، فأخبرنا على support@minutemission.app وسنصلحه. وإذا لم نستطع، فلك سبل الانتصاف التي يمنحك إياها القانون، والتي يمكن أن تشمل تخفيض السعر أو إنهاء العقد واسترداد المال.

إذا كنت تعيش في الاتحاد الأوروبي، فإن القانون يمنحك أيضًا ضمانًا بأن ما دفعت ثمنه يعمل كما هو موصوف. ولا شيء في هذه الصفحة يحد منه.

إذا توقفنا يومًا عن تشغيل النسخة المستضافة، فإننا نعطي كل عائلة إشعارًا بالبريد الإلكتروني قبل 60 يومًا على الأقل، والعائلات على خطة دفعة واحدة قبل 12 شهرًا على الأقل. وتبقى بياناتك قابلة للتصدير حتى آخر يوم، وتستمر النسخة ذاتية الاستضافة في العمل من دوننا. وإذا توقفنا خلال فترة دفعت ثمنها، فتسترد الجزء الذي لم تحصل عليه. وإذا اضطرت الخدمة إلى التوقف لأسباب خارجة عن سيطرتنا، فإننا نعطي أكبر قدر من الإشعار المسبق نستطيعه.

10. مسؤوليتنا

نحن مسؤولون تجاهك كما ينص القانون. ويشمل ذلك الخسارة التي نسببها بمخالفة هذه الشروط أو بالإهمال.

لسنا مسؤولين عن خسارة لم يكن من الممكن توقعها عندما وافقت على هذه الشروط أو بدأت استخدام Minute Mission، ولا عن خسارة سببها شيء خارج عن سيطرتنا لم يكن بوسعنا تجنبه أو التغلب عليه بشكل معقول.

لا شيء في هذه الشروط يحد من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية، أو عن أي شيء نفعله عمدًا أو بإهمال جسيم، أو من حقوقك عندما لا يفعل Minute Mission ما وعدنا به، أو من أي مسؤولية أخرى لا يسمح لنا القانون بالحد منها.

11. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تغيير هذه الشروط أو الخدمة لأحد هذه الأسباب، ولا غيرها: تغيير في القانون، أو تغيير في قواعد متجر، أو الأمان، أو ضرورة تقنية، أو إضافة ميزات أو تحسينها.

إذا كان تغيير يجعل الخدمة أسوأ بشكل ملموس بالنسبة لك، فإننا نخبرك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل، ويجوز لك إنهاء خطتك مجانًا واسترداد الجزء غير المستخدم مما دفعته. ولديك 30 يومًا لذلك، تُحسب من رسالتنا أو من يوم التغيير، أيهما لاحق. وللتغييرات الأصغر نعرض إشعارًا في التطبيق. وعندما تتغير الشروط بطريقة مهمة، نرفع الإصدار ويطلب منك التطبيق الموافقة مرة أخرى.

التغيير الذي يقلل مما تشمله خطة مدفوعة لا ينطبق أبدًا على فترة دفعت ثمنها بالفعل. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف عائلتك في أي وقت.

12. القانون والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية إستونيا. إذا كنت مستهلكًا، فلا شيء في هذه الشروط يسلبك الحقوق التي تملكها بموجب قانون حماية المستهلك الإلزامي في البلد الذي تعيش فيه، ويمكنك رفع دعوى أمام محاكم ذلك البلد.

إذا حدث خطأ ما، فمن فضلك اكتب إلى support@minutemission.app أولًا. نرد على الشكوى كتابيًا خلال 15 يومًا. وإذا لم نستطع حل الأمر فيما بيننا، يمكن للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي إحالة النزاع إلى هيئة لتسوية النزاعات خارج المحكمة. بالنسبة لنا هي Consumer Disputes Committee at the Estonian Consumer Protection and Technical Regulatory Authority (Tarbijavaidluste komisjon, ttja.ee).

هذه الشروط مكتوبة بالإنجليزية ومترجمة. إذا اختلفت ترجمة عن النص الإنجليزي، فيُطبق المعنى الأفضل لك بصفتك مستهلكًا.

If you live in Australia or New Zealand. For Australia: Our goods and services come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. For major failures with the service, you are entitled: to cancel your service contract with us; and to a refund for the unused portion, or to compensation for its reduced value. You are also entitled to choose a refund or replacement for major failures with goods. If a failure with the goods or a service does not amount to a major failure, you are entitled to have the failure rectified in a reasonable time. If this is not done you are entitled to a refund for the goods and to cancel the contract for the service and obtain a refund of any unused portion. You are also entitled to be compensated for any other reasonably foreseeable loss or damage from a failure in the goods or service. To claim, write to support@minutemission.app or to the address in section 1. It costs you nothing. This comes on top of your other rights under that law.

For New Zealand: the Consumer Guarantees Act 1993 gives you guarantees that cannot be excluded. Nothing in these terms limits them.