Minute Mission: Условия использования

Версия 2026-10-09.

Коротко. Minute Mission: это доска миссий, очков и наград, которой родители управляют для своей семьи. Аккаунты есть только у взрослых. Дети никогда не входят в систему. Рекламы нет. Бесплатный тариф остаётся бесплатным, и ты можешь в любой момент выгрузить или удалить всё.

1. Кто мы

Minute Mission создаёт и поддерживает 4V3D OÜ, компания, зарегистрированная в Эстонии.

• Регистрационный код: 17515961 (Estonian Business Register)
• Номер плательщика НДС: EE102990461
• Адрес: Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estonia
• Электронная почта: support@minutemission.app
• Телефон: +372 5444 0211

В этих условиях «мы» означает 4V3D OÜ. Твой договор заключён с компанией, а не с каким-либо частным лицом.

2. С кем заключается договор

Договор заключается со взрослым в возрасте 18 лет или старше. Только взрослый может открыть аккаунт. У детей нет аккаунтов, и они не могут войти в систему. Родитель может показать ребёнку доску на своём собственном устройстве. Ребёнок в Minute Mission: это имя или прозвище, картинка, цвет и баланс очков, за которыми следит родитель.

При регистрации ты ставишь галочку «Я принимаю» под этими условиями. Мы записываем принятую тобой версию и время вместе с твоим аккаунтом. Если условия меняются существенно, приложение спрашивает тебя снова.

Детские сады, дошкольные учреждения и школы пользуются групповой версией по отдельному договору и соглашению об обработке данных (minutemission.app/dpa/). Эти условия предназначены для семей.

3. Что такое Minute Mission, а что нет

Minute Mission: это органайзер для домашних дел. Миссии приносят очки, очки обмениваются на награды, которые ты задаёшь сам, а копилка ведёт счёт.

Это не инструмент надзора, контроля, безопасности или обучения. Оно не отслеживает ничьё местоположение и не следит за ребёнком. Очки, награды и суммы в копилке: это числа внутри твоей собственной семьи. Это не деньги, они не имеют ценности вне твоей семьи, и мы не можем их выплатить.

Оно создано для актуальных версий основных браузеров и для приложений на Android и iPhone. Намного более старые телефоны и браузеры могут не работать.

4. Две версии

• Облачная версия работает на наших серверах, на app.minutemission.app и в приложениях. К ней относится всё на этой странице.
• Версия для своего сервера: это программа, которую ты запускаешь на собственном сервере. Она входит в тариф «Один платёж» и остаётся у тебя навсегда. Ты можешь запускать её для своей семьи на сервере, который ты контролируешь. Ты не можешь продавать её или предлагать другим как услугу. Мы поставляем нужные ей обновления безопасности столько, сколько покупатель разумно может ожидать. На своём сервере ты сам отвечаешь за данные, резервные копии и обновления, которые устанавливаешь, и мы ничего из этого никогда не видим. То, что на этой странице сказано о хостинге, доступности и прекращении работы, не относится к серверу, которым управляем не мы.

5. Тарифы, цены и где покупать

• Бесплатно. Остаётся бесплатным и не истекает.
• Family Pro, помесячно или на год. Начинается с бесплатного пробного периода в 7 дней. Первое списание происходит на 8-й день, если ты не отменишь раньше. После этого тариф продлевается на тот же период, пока ты не отменишь.
• Big Family (Большая семья), на год, до 10 детей. Тот же пробный период, то же продление.
• Один платёж. Единственный платёж. Нет ни подписки, ни продлений. Он покрывает облачную версию столько, сколько мы её поддерживаем, и включает версию для своего сервера.

Что включает каждый тариф и сколько он стоит, показано на экране покупки до оплаты. На нашем сайте цена всегда включает налог.

Чтобы отменить: тариф, купленный в приложении, отменяется в твоём аккаунте Google Play или Apple. Тариф, купленный на нашем сайте, отменяется в приложении в разделе «Настройки». Отмена останавливает следующий платёж. Текущий платёж она не возвращает. Отменённый тариф действует до конца оплаченного периода. Затем твоя семья переходит на бесплатный тариф, и ничего не удаляется.

О годовом тарифе, купленном на нашем сайте, мы напоминаем по электронной почте за один месяц до продления. В некоторых странах закон позволяет прекратить продлённый годовой тариф в любой момент. Если таков твой закон, ты можешь это сделать и получаешь обратно неиспользованную часть.

Цены. Новая цена подписки применяется только с твоего следующего продления и никогда в течение периода, за который ты уже заплатил. Мы отправляем тебе новую цену по электронной почте не менее чем за 30 дней до этого продления, и ты можешь отменить подписку до него. Если ты купил в приложении, тебе сообщает магазин. Тариф «Один платёж» никогда не списывается повторно.

С кем ты имеешь дело, зависит от того, где ты купил.

• Если ты купил в приложении, через Google Play или Apple App Store: магазин принял оплату, показал тебе полную цену до оплаты и занимается возвратами по собственной политике. В ЕС эта цена включает налог. Мы никогда не видим данных твоей карты.
• Если ты купил на нашем сайте, картой: продавец 4V3D OÜ, и всё в этом разделе относится к нам напрямую. Самой картой занимается Stripe, который проводит платёж и хранит эти данные. Мы никогда не видим номер твоей карты.

На нашем сайте страница заказа показывает, что ты покупаешь, полную цену за каждый расчётный период с учётом налога, как долго действует тариф и как его прекратить, до того, как ты заплатишь. На кнопке заказа написано, что заказ влечёт обязанность оплаты. После оплаты мы отправляем тебе по электронной почте подтверждение с этими данными, копию этих условий и инструкцию, как отказаться от договора.

Эти условия действуют между тобой и 4V3D OÜ. Магазины не являются их стороной. При покупке или использовании приложения через магазин действуют также его собственные правила. На iPhone действует также стандартная лицензия Apple для приложений. Эти условия дополняют её, а не заменяют. Там, где они расходятся в том, что мы тебе должны, ты можешь опираться на то, что для тебя выгоднее.

6. Возврат денег и 14 дней

Куплено в приложении. Сначала обратись в магазин. Он решает по собственной политике. Apple: reportaproblem.apple.com. Google: история заказов в Google Play. В App Store возврат выплачивается через Apple. В Google Play мы можем вернуть деньги за заказ и сами. Если магазин откажет, а ты считаешь, что это неправильно, напиши на support@minutemission.app с номером заказа, и мы разберёмся. Если по закону тебе полагается возврат денег, а магазин его не выплачивает, мы выплачиваем его сами.

Тариф: это услуга. В ЕС ты можешь отказаться от него в течение 14 дней со дня заказа. Бесплатный пробный период засчитывается в эти 14 дней. Чтобы отказаться, сообщи магазину или нам, как тебе удобнее. Сообщение на support@minutemission.app с номером заказа, отправленное в течение этих 14 дней, засчитывается. Мы подтверждаем, что получили его. Возврат, который полагается тебе по закону, приходит через магазин или от нас, если магазин не платит.

Куплено на нашем сайте: четырнадцать дней, чтобы передумать. Ты можешь отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 дней со дня заказа. Бесплатный пробный период засчитывается в эти 14 дней. Воспользуйся ссылкой «Отказаться от договора здесь» внизу нашего сайта или в разделе «Настройки», либо сообщи нам любым другим ясным способом, например по электронной почте на support@minutemission.app или письмом на адрес из раздела 1. Ты можешь использовать эту форму:

«Кому: 4V3D OÜ, Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estonia, support@minutemission.app. Настоящим я отказываюсь от своего договора на Minute Mission. Заказано: (дата). Моё имя: (имя). Мой адрес: (адрес). Адрес электронной почты, с которого я сделал заказ: (адрес электронной почты). Подпись, только на бумаге: (подпись). Дата: (дата).»

Мы сразу подтверждаем по электронной почте, с указанием времени получения, и возвращаем всё, что ты заплатил, в течение 14 дней тем же способом, которым ты платил. Твоя семья затем переходит на бесплатный тариф, и ничего не удаляется. Если ты отказываешься от тарифа «Один платёж», твоё право пользоваться версией для своего сервера тоже прекращается.

После 14 дней. Мы не возвращаем деньги за начавшийся период, кроме случаев: двойное списание, списание после того, как ты отменил, неполадка или сбой, которые мы не смогли устранить (раздел 9), изменение, которое ты не принял (раздел 11), или если мы прекращаем работу сервиса.

Ничто в этом разделе не ограничивает права на возврат денег или отказ от договора, которые у тебя есть по законодательству о защите потребителей страны, в которой ты живёшь, или по политике магазина.

7. Данные твоей семьи

Всё, что ты вносишь в Minute Mission, принадлежит тебе. Мы используем это только для того, чтобы предоставлять тебе сервис. В разделе «Настройки» ты можешь выгрузить данные своей семьи в файл (JSON) и удалить свою семью со всем её содержимым. Удаление нельзя отменить. В Политике конфиденциальности сказано, что мы храним и как долго.

Не перегружай: имени или прозвища достаточно. Пожалуйста, не вводи в свободные текстовые поля фамилию ребёнка, данные о здоровье или что-либо чувствительное. Приложению это не нужно.

8. Честное использование

Не используй Minute Mission, чтобы нарушать закон, пытаться получить доступ к данным другой семьи, перегружать, копировать или перепродавать сервис. Ты отвечаешь за то, что делают в твоей семье приглашённые тобой взрослые. Добавляй только ребёнка, родителем или опекуном которого ты являешься, и загружай только картинки, на которые у тебя есть право.

Если ты серьёзно нарушишь этот раздел, мы можем приостановить или закрыть аккаунт. Сначала мы сообщаем тебе причину по электронной почте и даём 14 дней на исправление, если только безопасность не требует действовать немедленно. После этого ты можешь выгрузить свои данные в течение 30 дней. Если мы закрываем платный тариф, а ты ничего не нарушал, ты получаешь обратно неиспользованную часть.

Если ты считаешь, что что-то, хранящееся в Minute Mission, незаконно, напиши на support@minutemission.app и укажи, что и где. Этот адрес также является нашим контактным пунктом для пользователей и органов власти в соответствии с EU Digital Services Act. Мы читаем на английском и эстонском.

9. Поддержание в рабочем состоянии

Minute Mission будет делать то, что сказано на этой странице и в собственном описании приложения. Пока у тебя платный тариф, включая «Один платёж», мы поставляем обновления, которые нужны, чтобы оно оставалось безопасным и продолжало работать. Мы не можем обещать, что оно никогда не будет недоступно и никогда не даст сбоя: это зависит от твоего устройства, твоей операционной системы и твоего соединения, а не только от нас.

Если что-то работает не так, как описано, сообщи нам на support@minutemission.app, и мы это исправим. Если мы не сможем, у тебя есть средства правовой защиты, которые даёт закон, в том числе более низкая цена или расторжение договора и возврат денег.

Если ты живёшь в ЕС, закон также даёт тебе гарантию того, что то, за что ты заплатил, работает так, как описано. Ничто на этой странице её не ограничивает.

Если мы когда-нибудь перестанем поддерживать облачную версию, мы предупреждаем каждую семью по электронной почте не менее чем за 60 дней, а семьи на тарифе «Один платёж» не менее чем за 12 месяцев. Твои данные можно выгрузить до последнего дня, а версия для своего сервера продолжает работать без нас. Если мы прекращаем работу в течение оплаченного тобой периода, ты получаешь обратно ту часть, которую не получил. Если сервис приходится закрыть по причинам вне нашего контроля, мы предупреждаем настолько заранее, насколько можем.

10. Наша ответственность

Мы несём перед тобой ответственность так, как предусматривает закон. Это включает убытки, которые мы причиняем нарушением этих условий или небрежностью.

Мы не отвечаем за убытки, которые нельзя было предвидеть, когда ты принял эти условия или начал пользоваться Minute Mission, и за убытки, вызванные чем-то вне нашего контроля, чего мы не могли разумно избежать или преодолеть.

Ничто в этих условиях не ограничивает нашу ответственность за смерть или вред здоровью, за всё, что мы делаем умышленно или по грубой неосторожности, твои права в случае, когда Minute Mission не делает того, что мы обещали, и любую другую ответственность, которую закон не позволяет нам ограничить.

11. Изменения этих условий

Мы можем изменить эти условия или сервис по одной из этих причин и ни по какой другой: изменение закона, изменение правил магазина, безопасность, техническая необходимость, добавление или улучшение функций.

Если изменение делает сервис ощутимо хуже для тебя, мы сообщаем тебе об этом по электронной почте не менее чем за 30 дней, и ты можешь бесплатно прекратить свой тариф и получить обратно неиспользованную часть того, что ты заплатил. На это у тебя есть 30 дней, считая от нашего сообщения или со дня изменения, смотря что позже. О менее значительных изменениях мы показываем уведомление в приложении. Когда условия меняются существенно, мы повышаем версию, и приложение просит тебя принять их снова.

Изменение, которое сокращает то, что включает платный тариф, никогда не применяется к периоду, за который ты уже заплатил. Ты можешь в любой момент перестать пользоваться сервисом и удалить свою семью.

12. Право и споры

Эти условия регулируются законодательством Эстонской Республики. Если ты потребитель, ничто в этих условиях не лишает тебя прав по императивным нормам законодательства о защите потребителей страны, в которой ты живёшь, и ты можешь обратиться с иском в суды этой страны.

Если что-то пойдёт не так, пожалуйста, сначала напиши на support@minutemission.app. На жалобу мы отвечаем письменно в течение 15 дней. Если мы не сможем договориться между собой, потребители в ЕС могут передать спор в орган внесудебного разрешения споров. Для нас это Consumer Disputes Committee at the Estonian Consumer Protection and Technical Regulatory Authority (Tarbijavaidluste komisjon, ttja.ee).

Эти условия написаны на английском языке и переведены. Если перевод расходится с английским текстом, применяется то значение, которое выгоднее для тебя как потребителя.

If you live in Australia or New Zealand. For Australia: Our goods and services come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. For major failures with the service, you are entitled: to cancel your service contract with us; and to a refund for the unused portion, or to compensation for its reduced value. You are also entitled to choose a refund or replacement for major failures with goods. If a failure with the goods or a service does not amount to a major failure, you are entitled to have the failure rectified in a reasonable time. If this is not done you are entitled to a refund for the goods and to cancel the contract for the service and obtain a refund of any unused portion. You are also entitled to be compensated for any other reasonably foreseeable loss or damage from a failure in the goods or service. To claim, write to support@minutemission.app or to the address in section 1. It costs you nothing. This comes on top of your other rights under that law.

For New Zealand: the Consumer Guarantees Act 1993 gives you guarantees that cannot be excluded. Nothing in these terms limits them.