Deze vertaling is bedoeld voor het gemak. Als ze afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie.

Minute Mission: Gebruiksvoorwaarden

Versie 2026-10-09.

De korte versie. Minute Mission is een bord met missies, punten en beloningen dat ouders voor hun eigen gezin bijhouden. Alleen volwassenen hebben een account. Kinderen loggen nooit in. Er zijn geen advertenties. Het gratis plan blijft gratis, en je kunt alles op elk moment exporteren of verwijderen.

1. Wie we zijn

Minute Mission wordt gemaakt en beheerd door 4V3D OÜ, een in Estland geregistreerd bedrijf.

Registercode: 17515961 (Estonian Business Register)
Btw-nummer: EE102990461
Adres: Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estonia
E-mail: support@minutemission.app
Telefoon: +372 5444 0211

In deze voorwaarden betekent "we" 4V3D OÜ. Je overeenkomst is met het bedrijf, niet met een individuele persoon.

2. Met wie de overeenkomst is

De overeenkomst is met een volwassene van 18 jaar of ouder. Alleen een volwassene kan een account openen. Kinderen hebben geen account en kunnen niet inloggen. Een ouder mag een kind het bord laten zien op het eigen apparaat van de ouder. Een kind in Minute Mission is een voornaam of bijnaam, een afbeelding, een kleur en een puntensaldo dat een ouder beheert.

Bij het aanmelden vink je "Ik ga akkoord" bij deze voorwaarden aan. We leggen de versie die je hebt geaccepteerd en het tijdstip vast, bij je account. Als de voorwaarden veranderen op een manier die ertoe doet, vraagt de app het je opnieuw.

Kinderdagverblijven, kleuterscholen en scholen gebruiken de groepsversie onder hun eigen overeenkomst en een verwerkersovereenkomst (minutemission.app/dpa/). Deze voorwaarden zijn voor gezinnen.

3. Wat Minute Mission is, en wat het niet is

Minute Mission is een huishoudplanner. Met missies verdien je punten, met punten koop je beloningen die jij instelt, en een spaarvarken houdt de stand bij.

Het is geen hulpmiddel voor toezicht, monitoring, veiligheid of onderwijs. Het volgt niemands locatie en het houdt geen kind in de gaten. Punten, beloningen en bedragen in het spaarvarken zijn getallen binnen je eigen gezin. Ze zijn geen geld, hebben geen waarde buiten je gezin en kunnen niet door ons worden uitbetaald.

Het is gebouwd voor actuele versies van de grote browsers en voor de Android- en iPhone-apps. Veel oudere telefoons en browsers werken mogelijk niet.

4. Twee versies

De gehoste versie draait op onze servers, op app.minutemission.app en in de apps. Alles op deze pagina geldt ervoor.
De zelfgehoste versie is software die je op je eigen server draait. Die hoort bij het plan Eenmalig en is van jou om te houden. Je mag die voor je eigen gezin draaien op een server die jij beheert. Je mag die niet verkopen of aan anderen als dienst aanbieden. We leveren de beveiligingsupdates die ze nodig heeft zolang een koper dat redelijkerwijs kan verwachten. Op je eigen server ben jij verantwoordelijk voor de gegevens, de back-ups en de updates die je installeert, en wij zien daar nooit iets van. Wat deze pagina zegt over hosting, beschikbaarheid en stopzetten, geldt niet voor een server die wij niet beheren.

5. Plannen, prijzen en waar je koopt

Gratis. Het blijft gratis en het verloopt niet.
Family Pro, maandelijks of jaarlijks. Het begint met een gratis proefperiode van 7 dagen. De eerste afschrijving is op dag 8, tenzij je voor die tijd opzegt. Daarna wordt het telkens voor dezelfde periode verlengd totdat je opzegt.
Big Family (Groot gezin), jaarlijks, voor maximaal 10 kinderen. Dezelfde proefperiode, dezelfde verlenging.
Eenmalig. Eén enkele betaling. Er is geen abonnement en niets wordt verlengd. Het dekt de gehoste versie zolang wij die beheren, en het omvat de zelfgehoste versie.

Wat elk plan omvat en wat het kost, zie je op het aankoopscherm voordat je betaalt. Op onze website is de prijs altijd inclusief btw.

Opzeggen: een plan dat in de app is gekocht, zeg je op in je Google Play- of Apple-account. Een plan dat op onze website is gekocht, zeg je op in de app, onder Instellingen. Opzeggen stopt de volgende betaling. Het betaalt de huidige niet terug. Een opgezegd plan loopt door tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald. Daarna gaat je gezin over naar het gratis plan, en er wordt niets verwijderd.

Bij een jaarplan dat op onze website is gekocht, mailen we je een maand voordat het wordt verlengd. In sommige landen laat de wet je een verlengd jaarplan op elk moment beëindigen. Als dat jouw wet is, kun je dat, en krijg je het ongebruikte deel terug.

Prijzen. Een nieuwe prijs voor een abonnement geldt pas vanaf je volgende verlenging, nooit tijdens een periode waarvoor je al hebt betaald. We mailen je de nieuwe prijs minstens 30 dagen voor die verlenging, en je kunt voor die tijd opzeggen. Als je in de app hebt gekocht, meldt de winkel het je. Eenmalig wordt nooit opnieuw afgeschreven.

Met wie je te maken hebt, hangt af van waar je hebt gekocht.

Als je in de app hebt gekocht, via Google Play of de Apple App Store: de winkel heeft de betaling verwerkt, je de volledige prijs getoond voordat je betaalde en handelt terugbetalingen af onder zijn eigen beleid. In de EU is die prijs inclusief btw. We zien je kaartgegevens nooit.
Als je op onze website hebt gekocht, met je kaart: 4V3D OÜ is de verkoper, en alles in dit deel geldt rechtstreeks voor ons. De kaart zelf wordt afgehandeld door Stripe, dat de betaling verwerkt en die gegevens bewaart. We zien je kaartnummer nooit.

Op onze website toont de bestelpagina wat je koopt, de totaalprijs per factureringsperiode inclusief btw, hoe lang het loopt en hoe je het beëindigt, voordat je betaalt. De bestelknop zegt dat de bestelling een betalingsverplichting met zich meebrengt. Na je betaling mailen we je een bevestiging met deze gegevens, een kopie van deze voorwaarden en hoe je kunt herroepen.

Deze voorwaarden gelden tussen jou en 4V3D OÜ. De winkels maken er geen deel van uit. De eigen regels van een winkel gelden ook wanneer je de app via die winkel koopt of gebruikt. Op iPhone geldt ook de standaardlicentie van Apple voor apps. Deze voorwaarden vullen die aan en vervangen die niet. Waar de twee verschillen over wat we je verschuldigd zijn, kun je je beroepen op de versie die beter is voor jou.

6. Terugbetalingen en de 14 dagen

Gekocht in de app. Vraag het eerst aan de winkel. Die beslist onder zijn eigen beleid. Apple: reportaproblem.apple.com. Google: je bestelgeschiedenis in Google Play. In de App Store worden terugbetalingen via Apple uitbetaald. Op Google Play kunnen we een bestelling ook zelf terugbetalen. Als de winkel nee zegt en je vindt dat onterecht, schrijf dan naar support@minutemission.app met het bestelnummer en we bekijken het. Als de wet zegt dat je geld terugkrijgt en de winkel betaalt het niet, betalen we het je zelf.

Een plan is een dienst. In de EU kun je het binnen 14 dagen na de dag waarop je het hebt besteld herroepen. De gratis proefperiode telt mee voor de 14 dagen. Om te herroepen laat je het de winkel of ons weten, wat het makkelijkst is. Een bericht aan support@minutemission.app met je bestelnummer, verstuurd binnen de 14 dagen, telt. We bevestigen dat we het hebben ontvangen. De terugbetaling die de wet je geeft, komt via de winkel, of van ons als de winkel niet betaalt.

Gekocht op onze website: veertien dagen bedenktijd. Je kunt de overeenkomst zonder opgave van redenen herroepen, binnen 14 dagen na de dag waarop je hebt besteld. De gratis proefperiode telt mee voor de 14 dagen. Gebruik de link "Hier de overeenkomst herroepen" onderaan onze website of in Instellingen, of laat het ons op een andere duidelijke manier weten, bijvoorbeeld per e-mail aan support@minutemission.app of per post aan het adres in deel 1. Je kunt dit formulier gebruiken:

"Aan 4V3D OÜ, Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estonia, support@minutemission.app. Hierbij deel ik u mede dat ik mijn overeenkomst betreffende Minute Mission herroep. Besteld op: (datum). Mijn naam: (naam). Mijn adres: (adres). Het e-mailadres waarmee ik heb besteld: (e-mailadres). Handtekening, alleen op papier: (handtekening). Datum: (datum)."

We bevestigen meteen per e-mail, met het tijdstip waarop we het hebben ontvangen, en we betalen alles wat je hebt betaald binnen 14 dagen terug, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald. Je gezin gaat dan over naar het gratis plan en er wordt niets verwijderd. Als je Eenmalig herroept, eindigt ook je recht om de zelfgehoste versie te gebruiken.

Na de 14 dagen. We betalen een periode die al is begonnen niet terug, behalve bij: een dubbele afschrijving, een afschrijving na je opzegging, een fout of storing die we niet konden verhelpen (deel 9), een wijziging die je niet hebt geaccepteerd (deel 11), of als we de dienst stopzetten.

Niets in dit deel beperkt rechten op terugbetaling of herroeping die je hebt onder het consumentenrecht van het land waar je woont, of onder het beleid van de winkel.

7. De gegevens van je gezin

Alles wat je in Minute Mission zet, is van jou. We gebruiken het alleen om de dienst voor je te laten draaien. In Instellingen kun je de gegevens van je gezin als bestand (JSON) exporteren en je gezin met alles erin verwijderen. Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt. Het Privacybeleid zegt wat we opslaan en hoe lang.

Houd het licht: een voornaam of een bijnaam is genoeg. Typ geen achternaam, gezondheidsgegevens of iets anders gevoeligs van een kind in een vrij tekstveld. De app heeft het niet nodig.

8. Eerlijk gebruik

Gebruik Minute Mission niet om de wet te overtreden, om te proberen bij de gegevens van een ander gezin te komen, of om de dienst te overbelasten, te kopiëren of door te verkopen. Jij bent verantwoordelijk voor wat de volwassenen die je uitnodigt in je gezin doen. Voeg alleen een kind toe waarvan je de ouder of voogd bent, en upload alleen afbeeldingen die je mag gebruiken.

Als je dit deel ernstig schendt, kunnen we het account schorsen of sluiten. We mailen je eerst de reden en geven je 14 dagen om het recht te zetten, tenzij de beveiliging vereist dat we meteen handelen. Je kunt je gegevens daarna nog 30 dagen exporteren. Als we een betaald plan sluiten en je niets verkeerd hebt gedaan, krijg je het ongebruikte deel terug.

Als je denkt dat iets wat in Minute Mission is opgeslagen onwettig is, schrijf dan naar support@minutemission.app en zeg wat en waar. Dat adres is ook ons contactpunt voor gebruikers en autoriteiten onder de EU Digital Services Act. We lezen Engels en Ests.

9. Werkend houden

Minute Mission doet wat deze pagina en de eigen beschrijving van de app zeggen dat het doet. Zolang je een betaald plan hebt, Eenmalig inbegrepen, leveren we de updates die het nodig heeft om veilig te blijven en te blijven werken. We kunnen niet beloven dat het nooit onbeschikbaar zal zijn of nooit een fout zal hebben: dat hangt af van je apparaat, je besturingssysteem en je verbinding, en ook van ons.

Als iets niet werkt zoals het is beschreven, meld het dan bij support@minutemission.app en we maken het in orde. Als dat ons niet lukt, heb je de remedies die de wet je geeft, en die kunnen een lagere prijs of het ontbinden van de overeenkomst met teruggave van je geld omvatten.

Als je in de EU woont, geeft de wet je ook een garantie dat wat je hebt betaald werkt zoals beschreven. Niets op deze pagina beperkt die.

Als we ooit stoppen met het draaien van de gehoste versie, geven we elk gezin minstens 60 dagen van tevoren bericht per e-mail, en gezinnen met Eenmalig minstens 12 maanden. Je gegevens blijven tot de laatste dag exporteerbaar, en de zelfgehoste versie gaat zonder ons door. Als we stoppen tijdens een periode waarvoor je hebt betaald, krijg je het deel terug dat je niet hebt gekregen. Als de dienst moet eindigen om redenen buiten onze controle, geven we zo veel bericht vooraf als we kunnen.

10. Onze aansprakelijkheid

We zijn aansprakelijk tegenover jou zoals de wet dat bepaalt. Dat omvat schade die we veroorzaken door deze voorwaarden te schenden of door onzorgvuldig te zijn.

We zijn niet aansprakelijk voor schade die niet te voorzien was toen je met deze voorwaarden instemde of Minute Mission begon te gebruiken, of voor schade door iets buiten onze controle dat we redelijkerwijs niet hadden kunnen vermijden of overwinnen.

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel, voor alles wat we opzettelijk of met grove nalatigheid doen, je rechten wanneer Minute Mission niet doet wat we hebben beloofd, of enige andere aansprakelijkheid die de wet ons niet laat beperken.

11. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden of de dienst wijzigen om een van deze redenen, en geen andere: een wijziging in de wet, een wijziging in de regels van een winkel, beveiliging, technische noodzaak, of het toevoegen of verbeteren van functies.

Als een wijziging de dienst voor jou wezenlijk slechter maakt, laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren per e-mail weten, en mag je je plan kosteloos beëindigen en krijg je het ongebruikte deel van wat je hebt betaald terug. Daar heb je 30 dagen voor, gerekend vanaf ons bericht of vanaf de dag van de wijziging, wat het laatst is. Bij kleinere wijzigingen tonen we een melding in de app. Wanneer de voorwaarden veranderen op een manier die ertoe doet, verhogen we de versie en vraagt de app je opnieuw om akkoord te gaan.

Een wijziging die vermindert wat een betaald plan omvat, geldt nooit voor een periode waarvoor je al hebt betaald. Je kunt op elk moment stoppen met de dienst en je gezin verwijderen.

12. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Estland van toepassing. Als je consument bent, neemt niets in deze voorwaarden rechten weg die je hebt onder het dwingende consumentenrecht van het land waar je woont, en kun je een vordering instellen bij de rechtbanken van dat land.

Als er iets misgaat, schrijf dan eerst naar support@minutemission.app. We beantwoorden een klacht schriftelijk binnen 15 dagen. Als we er samen niet uitkomen, kunnen consumenten in de EU het geschil voorleggen aan een buitengerechtelijke instantie. Voor ons is dat de Consumer Disputes Committee at the Estonian Consumer Protection and Technical Regulatory Authority (Tarbijavaidluste komisjon, ttja.ee).

Deze voorwaarden zijn in het Engels geschreven en vertaald. Als een vertaling afwijkt van het Engels, geldt de betekenis die beter is voor jou als consument.

If you live in Australia or New Zealand. For Australia: Our goods and services come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. For major failures with the service, you are entitled: to cancel your service contract with us; and to a refund for the unused portion, or to compensation for its reduced value. You are also entitled to choose a refund or replacement for major failures with goods. If a failure with the goods or a service does not amount to a major failure, you are entitled to have the failure rectified in a reasonable time. If this is not done you are entitled to a refund for the goods and to cancel the contract for the service and obtain a refund of any unused portion. You are also entitled to be compensated for any other reasonably foreseeable loss or damage from a failure in the goods or service. To claim, write to support@minutemission.app or to the address in section 1. It costs you nothing. This comes on top of your other rights under that law.

For New Zealand: the Consumer Guarantees Act 1993 gives you guarantees that cannot be excluded. Nothing in these terms limits them.