Minute Mission : Conditions d’utilisation

Version 2026-10-09.

En bref. Minute Mission est un tableau de missions, de points et de récompenses que les parents gèrent pour leur propre famille. Seuls les adultes ont des comptes. Les enfants ne se connectent jamais. Il n’y a pas de publicité. L’offre gratuite reste gratuite, et tu peux tout exporter ou tout supprimer à tout moment.

1. Qui nous sommes

Minute Mission est créé et exploité par 4V3D OÜ, une société immatriculée en Estonie.

• Code d’immatriculation : 17515961 (Estonian Business Register)
• Numéro de TVA : EE102990461
• Adresse : Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estonia
• E-mail : support@minutemission.app
• Téléphone : +372 5444 0211

Dans ces conditions, « nous » désigne 4V3D OÜ. Ton contrat est conclu avec la société, pas avec une personne physique.

2. Avec qui le contrat est conclu

Le contrat est conclu avec un adulte, âgé de 18 ans ou plus. Seul un adulte peut ouvrir un compte. Les enfants n’ont pas de compte et ne peuvent pas se connecter. Un parent peut montrer le tableau à un enfant sur l’appareil du parent. Dans Minute Mission, un enfant est un prénom ou un surnom, une image, une couleur et un solde de points dont un parent s’occupe.

Lors de ton inscription, tu coches « J’accepte » pour ces conditions. Nous enregistrons la version que tu as acceptée et l’heure, avec ton compte. Si les conditions changent de manière importante, l’application te le redemande.

Les crèches, les écoles maternelles et les écoles utilisent l’édition groupe dans le cadre de leur propre contrat et d’un accord de traitement des données (minutemission.app/dpa/). Ces conditions sont destinées aux familles.

3. Ce qu’est Minute Mission, et ce qu’il n’est pas

Minute Mission est un organisateur domestique. Les missions rapportent des points, les points achètent des récompenses que tu définis, et une tirelire tient le compte.

Ce n’est pas un outil de supervision, de surveillance, de sécurité ou d’éducation. Il ne suit la position de personne et ne surveille aucun enfant. Les points, les récompenses et les montants de la tirelire sont des nombres à l’intérieur de ta propre famille. Ce n’est pas de l’argent, cela n’a aucune valeur hors de ta famille et nous ne pouvons pas les verser.

Il est conçu pour les versions actuelles des principaux navigateurs et pour les applications Android et iPhone. Des téléphones et navigateurs beaucoup plus anciens peuvent ne pas fonctionner.

4. Deux éditions

• L’édition hébergée fonctionne sur nos serveurs, à l’adresse app.minutemission.app et dans les applications. Tout ce qui figure sur cette page s’y applique.
• L’édition auto-hébergée est un logiciel que tu fais fonctionner sur ton propre serveur. Elle est fournie avec l’offre Paiement unique et elle est à toi, pour de bon. Tu peux la faire fonctionner pour ta propre famille sur un serveur que tu contrôles. Tu ne peux pas la vendre ni la proposer à d’autres comme service. Nous fournissons les mises à jour de sécurité dont elle a besoin aussi longtemps qu’un acheteur peut raisonnablement s’y attendre. Sur ton propre serveur, c’est toi qui es responsable des données, des sauvegardes et des mises à jour que tu installes, et nous n’en voyons jamais rien. Ce que cette page dit sur l’hébergement, la disponibilité et l’arrêt du service ne s’applique pas à un serveur que nous ne faisons pas fonctionner.

5. Offres, prix et où tu achètes

• Gratuit. Elle reste gratuite et n’expire pas.
• Family Pro, mensuel ou annuel. Il commence par un essai gratuit de 7 jours. Le premier prélèvement a lieu le jour 8, sauf si tu résilies avant. Ensuite, il se renouvelle pour la même période jusqu’à ce que tu résilies.
• Big Family (Grande famille), annuel, pour jusqu’à 10 enfants. Même essai, même renouvellement.
• Paiement unique. Un seul paiement. Il n’y a pas d’abonnement et rien ne se renouvelle. Il couvre l’édition hébergée aussi longtemps que nous l’exploitons, et il inclut l’édition auto-hébergée.

Ce que chaque offre comprend et ce qu’elle coûte est affiché sur l’écran d’achat avant que tu paies. Sur notre site web, le prix inclut toujours les taxes.

Pour résilier : une offre achetée dans l’application se résilie dans ton compte Google Play ou Apple. Une offre achetée sur notre site web se résilie dans l’application, dans les Réglages. Résilier arrête le prochain paiement. Cela ne rembourse pas le paiement en cours. Une offre résiliée court jusqu’à la fin de la période que tu as payée. Ensuite, ta famille passe à l’offre gratuite, et rien n’est supprimé.

Pour une offre annuelle achetée sur notre site web, nous t’envoyons un e-mail un mois avant son renouvellement. Dans certains pays, la loi te permet de mettre fin à tout moment à une offre annuelle renouvelée. Si c’est ta loi, tu le peux, et tu récupères la partie non utilisée.

Prix. Un nouveau prix d’abonnement ne s’applique qu’à partir de ton prochain renouvellement, jamais pendant une période que tu as déjà payée. Nous t’envoyons le nouveau prix par e-mail au moins 30 jours avant ce renouvellement, et tu peux résilier avant. Si tu as acheté dans l’application, c’est la boutique qui t’informe. Paiement unique n’est jamais prélevé une seconde fois.

Ton interlocuteur dépend de l’endroit où tu as acheté.

• Si tu as acheté dans l’application, via Google Play ou l’Apple App Store : la boutique a encaissé le paiement, t’a affiché le prix complet avant que tu paies et gère les remboursements selon sa propre politique. Dans l’UE, ce prix inclut les taxes. Nous ne voyons jamais les données de ta carte.
• Si tu as acheté sur notre site web, par carte : 4V3D OÜ est le vendeur, et tout ce qui figure dans cette section s’applique directement à nous. La carte elle-même est traitée par Stripe, qui exécute le paiement et conserve ces données. Nous ne voyons jamais ton numéro de carte.

Sur notre site web, la page de commande indique ce que tu achètes, le prix total de chaque période de facturation taxes comprises, la durée et la manière d’y mettre fin, avant que tu paies. Le bouton de commande indique que la commande entraîne une obligation de payer. Après ton paiement, nous t’envoyons par e-mail une confirmation avec ces informations, une copie de ces conditions et la marche à suivre pour te rétracter.

Ces conditions sont conclues entre toi et 4V3D OÜ. Les boutiques n’y sont pas parties. Les propres règles d’une boutique s’appliquent aussi lorsque tu achètes ou utilises l’application par son intermédiaire. Sur iPhone, la licence standard d’Apple pour les applications s’applique aussi. Ces conditions la complètent et ne la remplacent pas. Lorsque les deux diffèrent sur ce que nous te devons, tu peux te prévaloir de celle qui t’est la plus favorable.

6. Remboursements et les 14 jours

Acheté dans l’application. Demande d’abord à la boutique. Elle décide selon sa propre politique. Apple : reportaproblem.apple.com. Google : ton historique de commandes dans Google Play. Sur l’App Store, les remboursements sont versés par Apple. Sur Google Play, nous pouvons aussi rembourser une commande nous-mêmes. Si la boutique refuse et que tu penses que c’est une erreur, écris à support@minutemission.app avec le numéro de commande et nous examinerons la question. Si la loi dit que tu as droit à un remboursement et que la boutique ne le verse pas, nous te le versons nous-mêmes.

Une offre est un service. Dans l’UE, tu peux t’en rétracter dans un délai de 14 jours à compter du jour de ta commande. L’essai gratuit compte dans les 14 jours. Pour te rétracter, dis-le à la boutique ou dis-le-nous, selon ce qui est le plus simple. Un message à support@minutemission.app avec ton numéro de commande, envoyé dans les 14 jours, compte. Nous confirmons que nous l’avons reçu. Le remboursement que la loi te donne vient de la boutique, ou de nous si la boutique ne le verse pas.

Acheté sur notre site web : quatorze jours pour changer d’avis. Tu peux te rétracter du contrat sans donner de motif, dans un délai de 14 jours à compter du jour de ta commande. L’essai gratuit compte dans les 14 jours. Utilise le lien « Se rétracter du contrat ici » en bas de notre site web ou dans les Réglages, ou dis-le-nous de toute autre manière claire, par exemple par e-mail à support@minutemission.app ou par courrier à l’adresse indiquée à la section 1. Tu peux utiliser ce formulaire :

« À l’attention de 4V3D OÜ, Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estonia, support@minutemission.app. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur Minute Mission. Commandé le : (date). Mon nom : (nom). Mon adresse : (adresse). L’adresse e-mail avec laquelle j’ai commandé : (e-mail). Signature, uniquement en cas de notification sur papier : (signature). Date : (date). »

Nous confirmons aussitôt par e-mail, avec l’heure de réception, et nous remboursons tout ce que tu as payé sous 14 jours, par le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé. Ta famille passe alors à l’offre gratuite et rien n’est supprimé. Si tu te rétractes de Paiement unique, ton droit d’utiliser l’édition auto-hébergée prend fin aussi.

Après les 14 jours. Nous ne remboursons pas une période qui a commencé, sauf dans ces cas : un prélèvement en double, un prélèvement effectué après ta résiliation, un défaut ou une panne que nous n’avons pas pu corriger (section 9), un changement que tu n’as pas accepté (section 11), ou si nous arrêtons le service.

Rien dans cette section ne limite les droits de remboursement ou de rétractation que tu as en vertu du droit de la consommation du pays où tu vis, ou en vertu de la politique de la boutique.

7. Les données de ta famille

Tout ce que tu mets dans Minute Mission t’appartient. Nous ne l’utilisons que pour faire fonctionner le service pour toi. Dans les Réglages, tu peux exporter les données de ta famille sous forme de fichier (JSON) et supprimer ta famille avec tout ce qu’elle contient. La suppression est irréversible. La Politique de confidentialité dit ce que nous stockons et pendant combien de temps.

Reste léger : un prénom ou un surnom suffit. Merci de ne pas saisir le nom de famille d’un enfant, des informations de santé ou quoi que ce soit de sensible dans un champ de texte libre. L’application n’en a pas besoin.

8. Usage loyal

N’utilise pas Minute Mission pour enfreindre la loi, pour tenter d’accéder aux données d’une autre famille, ou pour surcharger, copier ou revendre le service. Tu es responsable de ce que font dans ta famille les adultes que tu invites. N’ajoute qu’un enfant dont tu es le parent ou le tuteur, et ne mets en ligne que des images que tu as le droit d’utiliser.

Si tu enfreins gravement cette section, nous pouvons suspendre ou fermer le compte. Nous t’en expliquons d’abord la raison par e-mail et te donnons 14 jours pour y remédier, sauf si la sécurité nous oblige à agir immédiatement. Tu peux exporter tes données pendant les 30 jours qui suivent. Si nous fermons une offre payante et que tu n’as rien fait de mal, tu récupères la partie non utilisée.

Si tu penses que quelque chose stocké dans Minute Mission est illégal, écris à support@minutemission.app et dis quoi et où. Cette adresse est aussi notre point de contact pour les utilisateurs et les autorités au titre de l’EU Digital Services Act. Nous lisons l’anglais et l’estonien.

9. Maintenir le bon fonctionnement

Minute Mission fera ce que cette page et la description de l’application elle-même disent qu’il fait. Tant que tu as une offre payante, Paiement unique compris, nous fournissons les mises à jour nécessaires pour qu’il reste sûr et continue de fonctionner. Nous ne pouvons pas promettre qu’il ne sera jamais indisponible ni qu’il n’aura jamais de défaut : cela dépend de ton appareil, de ton système d’exploitation et de ta connexion autant que de nous.

Si quelque chose ne fonctionne pas comme décrit, dis-le-nous à support@minutemission.app et nous y remédierons. Si nous n’y arrivons pas, tu disposes des recours que la loi te donne, qui peuvent inclure une réduction du prix ou la résolution du contrat avec remboursement.

Si tu vis dans l’UE, la loi te donne aussi une garantie que ce que tu as payé fonctionne comme décrit. Rien sur cette page ne la limite.

Si un jour nous cessons d’exploiter l’édition hébergée, nous prévenons chaque famille par e-mail au moins 60 jours à l’avance, et les familles sur Paiement unique au moins 12 mois à l’avance. Tes données restent exportables jusqu’au dernier jour, et l’édition auto-hébergée continue sans nous. Si nous arrêtons pendant une période que tu as payée, tu récupères la partie que tu n’as pas reçue. Si le service doit prendre fin pour des raisons hors de notre contrôle, nous prévenons aussi longtemps à l’avance que nous le pouvons.

10. Notre responsabilité

Nous sommes responsables envers toi comme la loi le prévoit. Cela inclut les dommages que nous causons en violant ces conditions ou par négligence.

Nous ne sommes pas responsables des dommages qui ne pouvaient pas être prévus lorsque tu as accepté ces conditions ou commencé à utiliser Minute Mission, ni des dommages causés par un événement hors de notre contrôle que nous ne pouvions raisonnablement ni éviter ni surmonter.

Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel, pour ce que nous faisons délibérément ou par négligence grave, tes droits lorsque Minute Mission ne fait pas ce que nous avons promis, ni toute autre responsabilité que la loi ne nous permet pas de limiter.

11. Modifications de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions ou le service pour l’une de ces raisons, et aucune autre : un changement de la loi, un changement des règles d’une boutique, la sécurité, une nécessité technique, ou l’ajout ou l’amélioration de fonctions.

Si un changement rend le service nettement moins bon pour toi, nous te le disons par e-mail au moins 30 jours à l’avance, et tu peux mettre fin à ton offre sans frais et récupérer la partie non utilisée de ce que tu as payé. Tu as 30 jours pour cela, comptés à partir de notre message ou du jour du changement, selon la date la plus tardive. Pour les changements plus petits, nous affichons un avis dans l’application. Lorsque les conditions changent de manière importante, nous augmentons la version et l’application te demande de les accepter à nouveau.

Un changement qui réduit ce qu’une offre payante comprend ne s’applique jamais à une période que tu as déjà payée. Tu peux cesser d’utiliser le service et supprimer ta famille à tout moment.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit de la République d’Estonie. Si tu es un consommateur, rien dans ces conditions ne te retire les droits que tu as en vertu du droit impératif de la consommation du pays où tu vis, et tu peux agir devant les tribunaux de ce pays.

Si quelque chose tourne mal, écris d’abord à support@minutemission.app. Nous répondons par écrit à une réclamation sous 15 jours. Si nous n’arrivons pas à régler la question entre nous, les consommateurs de l’UE peuvent porter le litige devant un organisme de règlement extrajudiciaire. Pour nous, c’est le Consumer Disputes Committee at the Estonian Consumer Protection and Technical Regulatory Authority (Tarbijavaidluste komisjon, ttja.ee).

Ces conditions sont rédigées en anglais et traduites. Si une traduction diffère de l’anglais, c’est le sens le plus favorable pour toi en tant que consommateur qui s’applique.

If you live in Australia or New Zealand. For Australia: Our goods and services come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. For major failures with the service, you are entitled: to cancel your service contract with us; and to a refund for the unused portion, or to compensation for its reduced value. You are also entitled to choose a refund or replacement for major failures with goods. If a failure with the goods or a service does not amount to a major failure, you are entitled to have the failure rectified in a reasonable time. If this is not done you are entitled to a refund for the goods and to cancel the contract for the service and obtain a refund of any unused portion. You are also entitled to be compensated for any other reasonably foreseeable loss or damage from a failure in the goods or service. To claim, write to support@minutemission.app or to the address in section 1. It costs you nothing. This comes on top of your other rights under that law.

For New Zealand: the Consumer Guarantees Act 1993 gives you guarantees that cannot be excluded. Nothing in these terms limits them.