Minute Mission szervezeteknek: Szolgáltatási feltételek

1.0-s verzió, 2026. október 5. A 4V3D OÜ és a megrendelőlapon megnevezett szervezet között.

Ez a fordítás tájékoztató jellegű. A szerződés észt vagy angol nyelven jön létre: az észtországi ügyfelek esetében az észt nyelvű szöveg, minden más ügyfél esetében az angol nyelvű szöveg az irányadó.

Röviden. Csoportonként havi 25 eurót fizet, áfával együtt, és csak azokért a csoportokért, amelyeket használ. Az első 30 nap ingyenes. Bármikor kiléphet, és kérése szerint vagy megtartja az adatait, vagy mi töröljük azokat. Működtetjük a szolgáltatást, egy munkanapon belül válaszolunk, és a gyermekek adatait soha nem használjuk semmi másra, csak az Ön táblájához. Az adatfeldolgozási szerződés határozza meg, hogyan kezeljük a gyermekek adatait, és adatvédelmi kérdésekben minden mással szemben elsőbbséget élvez.

1. A felek

A szolgáltató. 4V3D OÜ, nyilvántartási szám: 17515961, közösségi adószám: EE102990461, Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Észtország, info@4v3d.ee (a továbbiakban: „mi”).

Az ügyfél. A megrendelőlapon megnevezett óvoda, bölcsőde, iskola, gyermekotthon vagy más szervezet (a továbbiakban: „Ön”). Ön a Minute Mission szolgáltatást nem a saját gyermekei számára használja.

Ha Ön nem önálló jogi személy, például egy város vagy egy község által fenntartott önkormányzati óvoda, akkor ezt a szerződést a saját nevében és az Önt fenntartó szerv nevében köti meg, és a szerződés e szervet is köti. A szerződést aláíró személy megerősíti, hogy erre jogosult, és a megrendelőlapon megjelöli a jogosultságát megalapozó dokumentumot (például az intézmény alapító okiratát vagy egy meghatalmazást).

2. A szerződés dokumentumai és elsőbbségük

A szerződés a következőkből áll:

• a megrendelőlap (vagy kártyás vásárlás esetén a fizetéskor megadott adatok);
• az Adatfeldolgozási Szerződés 1.1-es verziója vagy az Ön által elfogadott későbbi verziója (a továbbiakban: „Adatfeldolgozási Szerződés”);
• a jelen Szolgáltatási feltételek.

Ellentmondás esetén a megrendelőlap elsőbbséget élvez a többi dokumentummal szemben, kivéve a személyes adatokat érintő kérdéseket, amelyekben az Adatfeldolgozási Szerződés minden mással szemben elsőbbséget élvez. A weboldalunkon található leírások a szolgáltatást ismertetik, de nem részei a szerződésnek, kivéve, ha a megrendelőlap így rendelkezik.

Kártyás vásárlás esetén a Minute Mission családoknak szóló Felhasználási feltételei nem vonatkoznak az Ön szervezetére. Ezek helyébe a jelen Szolgáltatási feltételek lépnek.

3. Mit kap Ön

A Minute Mission egy webalkalmazás, amelyben a pedagógus egy táblán vezeti a csoport küldetéseit, csillagait és jutalmait. Minden csoportért, amelyért fizet, a következőket kapja:

• egy tábla legfeljebb 24 gyermek számára;
• legfeljebb 3 pedagógus-hozzáférés, valamint az intézményvezető hozzáférése, amely a szervezet összes csoportjára kiterjed;
• minden funkció, amelyet a csoportok számára most vagy a jövőben biztosítunk. Az önálló termékként fejlesztett és értékesített funkciónak külön ára van;
• e-mailes ügyfélszolgálat (7. pont);
• az adatok bármikori exportálása (11. pont).

A gyermekeknek nincs fiókjuk, és soha nem jelentkeznek be. A szolgáltatás naprakész webböngészőben működik, és semmilyen telepítést nem igényel.

Ami a szolgáltatás nem. A szolgáltatás a bátorítást és a csoporton belüli megállapodásokat segítő tábla. Nem a gyermekek értékelésére, megfigyelésére vagy felügyeletére szolgáló rendszer, nem tárolja a gyermekek vezetéknevét, fényképét, egészségügyi adatait vagy elérhetőségét, és nem helyettesíti azokat a nyilvántartásokat, amelyeket szervezetének jogszabály alapján vezetnie kell (például az elektronikus óvodai vagy iskolai információs rendszert).

4. Az ingyenes próbaidőszak

Az első 30 nap ingyenes, tetszőleges számú csoport számára, minden funkció bekapcsolásával. Bankkártyát nem kérünk.

Az Adatfeldolgozási Szerződést az első gyermek nevének bevitele előtt kell elfogadni. Ez jogszabályi követelmény, nem formalitás: a próbaidőszak már az első napjától személyes adatok kezelésének minősül. Az Adatfeldolgozási Szerződést a próbaidőszak indításakor, a fizetéskor vagy a megrendelőlap aláírásával fogadja el.

Ha először csak körül szeretne nézni, kizárólag kitalált neveket használjon. Valódi neveket csak az Adatfeldolgozási Szerződés elfogadása után lehet bevinni.

A próbaidőszak magától lejár. Automatikusan semmilyen díjat nem terhelünk. Ha nem folytatja, a próbaidőszak adatait annak lejárta után 30 nappal töröljük, kivéve, ha korábbi törlést kér.

A próbaidőszakot minden szervezet azonos feltételekkel veheti igénybe. Az nem minősül ajándéknak semmilyen személy részére.

5. Ár és fizetés

Az ár csoportonként havi 25 euró, áfával együtt, kivéve, ha a megrendelőlap ettől eltérő árat vagy pénznemet határoz meg. Nincs beállítási díj, nincs pedagógusonkénti díj, és nincs minimális csoportszám.

Áfa. Az észtországi, illetve a közösségi adószámmal nem rendelkező szervezet az árat az észt áfával együtt fizeti meg. A más uniós tagállamban áfa-nyilvántartásba vett szervezetnek, amelynek közösségi adószámát ellenőriztük, áfa nélkül számlázunk, és az áfát maga számolja el (fordított adózás).

Az az ár, amellyel kezd, mindaddig az Ön ára marad, amíg szerződése megszakítás nélkül fennáll. Ez idő alatt nem emeljük. Kizárólag a jogszabályban meghatározott áfakulcs változása módosítja az ár adótartalmát, és erről a hatálybalépés előtt tájékoztatjuk.

Két fizetési mód.

• Bankkártyával, havonta. A fizetést a Stripe Payments Europe Ltd fogadja. Minden hónapot előre terhelünk, az adott napon meglévő csoportok száma alapján. A fizetést a fiókjában maga is leállíthatja, a csoportok számát pedig ugyanott vagy nekünk írva módosíthatja.
• Számla alapján, évente. Egy évre előre számlázunk a megrendelőlapon szereplő csoportszám alapján, igény esetén e-számla formájában. A fizetési határidő a számla keltétől számított 30 nap. Az év közben hozzáadott csoportot a hátralévő teljes hónapokra számlázzuk. Az év közben megszüntetett csoport után a hátralévő teljes hónapokra jóváírást adunk, vagy ezt az összeget a következő számlából levonjuk, az Ön választása szerint.

Késedelmes fizetés. Ha egy számlát nem fizetnek ki határidőben, emlékeztetőt küldünk. Kamatként kizárólag a vállalkozások közötti késedelmes fizetésre jogszabályban előírt kamatot számítjuk fel, egyéb díjat nem. Ha a számla az esedékességet követő 30 nap elteltével is kiegyenlítetlen, a fiókot csak olvasható módba állíthatjuk: a pedagógusok továbbra is mindent láthatnak és exportálhatnak, de újabb adatot nem vihetnek be. Ha a számla az esedékességet követő 60 nap elteltével is kiegyenlítetlen, a szerződést a 12. pont szerint megszüntethetjük. Késedelmes fizetés miatt soha nem törlünk adatot a 12. pontban előírt értesítés előzetes megküldése nélkül.

Számla kifogásolása. Kifogását a számla kézhezvételétől számított 30 napon belül írásban jelezze nekünk. A nem vitatott részt a szokásos módon kell megfizetni.

6. Rendelkezésre állás

A szolgáltatást az év minden napján működtetjük, és mindent megteszünk azért, hogy folyamatosan elérhető legyen. Nem tudjuk garantálni, hogy soha nem lesz elérhetetlen, vagy hogy soha nem lép fel hiba.

• A szolgáltatás megszakításával járó karbantartást legalább 24 órával előre bejelentjük az alkalmazásban, és munkanapokon észt idő szerint a 7:00 és 18:00 közötti időszakon kívül végezzük, kivéve, ha egy sürgős biztonsági javítás nem tűr halasztást.
• Ha a szolgáltatás egy naptári hónapban összesen több mint 8 órán át nem érhető el, a bejelentett karbantartást és az általunk nem befolyásolható okokat (13. pont) nem számítva, Ön jóváírást kérhet. A jóváírás összege az érintett csoportok adott havi díja elosztva a hónap napjainak számával, az elérhetetlenség minden megkezdett napjára. A jóváírást a következő fizetésnél érvényesítjük, vagy ha a szerződés már megszűnt, visszatérítjük. Ez a jóváírás nem érinti a jogszabály által Önnek biztosított egyéb jogorvoslatokat.

7. Ügyfélszolgálat

• E-mailben az info@4v3d.ee címen, észt vagy angol nyelven.
• Egy munkanapon belül válaszolunk (hétfőtől péntekig, az észtországi munkaszüneti napok kivételével).
• Az olyan hibán, amely miatt egy csoport nem tudja használni a táblát, attól a pillanattól kezdve dolgozunk, hogy elolvastuk az üzenetét, egészen a hiba elhárításáig, és munkanaponként legalább egyszer tájékoztatjuk a fejleményekről.
• Az ügyfélszolgálat a szolgáltatásra terjed ki. Nem terjed ki az Ön saját eszközeire, hálózatára vagy egyéb szoftvereire.

8. A szolgáltatás változásai

A Minute Mission szolgáltatást folyamatosan fejlesztjük, és a csoportoknak szóló minden fejlesztés benne van az Ön árában.

A szerződés időtartama alatt nem szüntetünk meg olyan funkciót, amelytől a tábla működése függ (küldetések hozzáadása és megjelölése, csillagok, az osztály gyűjtőüvege, heti díjak, a havi előzmények, exportálás), és a szolgáltatást nem rontjuk érdemben az Ön számára. Ha erre mégis kényszerülnénk, például jogszabályváltozás miatt, 60 nappal előre e-mailben értesítjük, és Ön a változás hatálybalépése előtt megszüntetheti a szerződést, valamint visszakapja az azt követő időszakra kifizetett összeget.

A biztonsági és karbantartási frissítések a szolgáltatás részét képezik, és a szerződés teljes időtartama alatt biztosítjuk őket.

9. Az Ön kötelezettségei

Ön:

• a felhasználók körét a csoporttal dolgozó személyekre korlátozza: az intézményvezetőre és az Ön által kiválasztott pedagógusokra. Ha egy pedagógus távozik, megszünteti a hozzáférését;
• a jelszavakat titokban tartja, és haladéktalanul értesít minket, ha úgy gondolja, hogy valamelyikkel visszaéltek;
• csak az Adatfeldolgozási Szerződés által megengedett adatokat viszi be. Különösen: csak utónevet vagy becenevet, vezetéknevet, személyi azonosító kódot, születési dátumot, egészségügyi adatot, fényképet, lakcímet vagy a szülők elérhetőségét nem, és megjegyzésbe sem ír semmit a gyermek értékeléséről vagy családi körülményeiről. Ha ilyen adatot találunk, azt törölhetjük, és erről tájékoztathatjuk Önt;
• rendelkezik a szolgáltatás használatához szükséges jogalappal, és tájékoztatja a szülőket és a gondviselőket. Kész szülői tájékoztatót biztosítunk észt, angol és orosz nyelven, amelyet változatlanul felhasználhat vagy átdolgozhat;
• a szolgáltatást csak a saját csoportjai számára használja. Nem értékesíti tovább, nem ad hozzáférést más szervezetnek, nem kísérel meg hozzáférni mások adataihoz, nem terheli túl a szolgáltatást, és írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem teszteli annak biztonságát.

10. A mi kötelezettségeink

Mi:

• a szolgáltatást a 3. pontban leírtak szerint, a professzionális szolgáltatótól elvárható gondossággal nyújtjuk;
• a gyermekek adatait kizárólag az Adatfeldolgozási Szerződés szerint kezeljük: az Ön utasításai alapján, az Európai Unión belül vagy megfelelőségi határozattal érintett országban, soha nem saját céljainkra, soha nem adjuk el őket, és soha nem használjuk fel őket semminek a betanítására;
• fenntartjuk az Adatfeldolgozási Szerződésben foglalt biztonsági intézkedéseket;
• az Adatfeldolgozási Szerződésnek megfelelően 24 órán belül értesítjük, ha tudomást szerzünk az Ön adatait érintő adatvédelmi incidensről;
• a jelen szerződésben vállalt értesítéseket e-mailben küldjük meg a megrendelőlapon megjelölt kapcsolattartónak.

11. Az Ön adatai

• Az Ön által bevitt adatok az Önéi. Nekünk csak arra van jogunk, hogy azokat tároljuk, megjelenítsük az Ön felhasználóinak, és biztonsági másolatot készítsünk róluk, mégpedig a szolgáltatás nyújtásához szükséges ideig.
• Bármikor exportálhat mindent, nyílt formátumban, a fiókjából, anélkül hogy ehhez minket meg kellene keresnie.
• Ha egy gyermek távozik: a pedagógus eltávolítja a gyermeket a tábláról, és a gyermek adatai azonnal törlődnek. A biztonsági másolatokból 90 napon belül tűnnek el. Javasoljuk, hogy a tanév végén minden csoportot tekintsen át.
• A szerződés megszűnésekor az exportálás még 30 napig működik. Ezt követően adatait 30 napon belül, vagy kérésére korábban töröljük, és a törlést írásban megerősítjük. A titkosított biztonsági másolatokból 90 napon belül tűnnek el. Ha ehelyett azt szeretné, hogy az adatokat átadjuk Önnek, jelezze, és a törlés előtt megküldjük az exportot.
• Munkatársai fiókadatait (nevek, e-mail-címek, bejelentkezési naplók) adatkezelőként, adatvédelmi tájékoztatónk szerint kezeljük, ahogyan azt az Adatfeldolgozási Szerződés ismerteti. A számlázási adatokat az észt számviteli törvény (raamatupidamise seadus) által előírt ideig őrizzük meg.

12. Időtartam és megszűnés

Kezdet. A szerződés a próbaidőszak kezdetekor vagy a megrendelőlap mindkét fél általi aláírásakor lép hatályba, a kettő közül a korábbi időpontban.

Bankkártyás fizetés: havonta megújuló. Fiókjában bármikor leállíthatja. A már kifizetett hónap a végéig tart, és további díjat nem terhelünk.

Számla alapján történő fizetés: egyéves időtartamra, amely további egy évvel meghosszabbodik, hacsak valamelyik fél legalább 30 nappal az év vége előtt másként nem nyilatkozik. Megújításkor az új számlát változatlan áron küldjük meg.

Fizetési módtól függetlenül Ön bármikor, 30 napos felmondási idővel, e-mailben is felmondhatja a szerződést. Ha előre fizetett, a felmondási idő leteltét követően fennmaradó teljes hónapokra eső összeget visszatérítjük.

Mi a szerződést indokolás nélkül csak legalább 90 napos felmondási idővel, e-mailben mondhatjuk fel, és visszatérítünk mindent, amit Ön a megszűnést követő időszakra fizetett.

Bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést, ha a másik fél azt súlyosan megszegi, és a szerződésszegést az erről szóló írásbeli értesítéstől számított 30 napon belül nem orvosolja, vagy ha a másik felet fizetésképtelennek nyilvánítják. Ha a szerződést az Ön kifizetetlen számlái miatt mondjuk fel (5. pont), a 30 napos figyelmeztetés az e bekezdésben szereplő figyelmeztetés.

Ha a szolgáltatást megszüntetjük, vagy azt többé nem tudjuk nyújtani, legalább 90 nappal előre értesítjük, amennyiben ez bármilyen módon lehetséges, az exportálás az utolsó napig működik, és visszatérítünk minden olyan összeget, amelyet a megszűnést követő időszakra fizetett.

A szerződés megszűnése után is hatályban marad: az Adatfeldolgozási Szerződés az adatok törléséig, a 11., 14., 15. és 18. pont, valamint minden már esedékes fizetési kötelezettség.

13. A felek érdekkörén kívül eső körülmények (vis maior)

Egyik fél sem felel olyan nemteljesítésért, amelyet az ésszerű befolyásán kívül eső körülmény okozott, például a nyilvános internet vagy az áramellátás kiesése, természeti katasztrófa, háború, az általunk nem ellenőrzött infrastruktúra elleni kibertámadás vagy hatósági intézkedés, feltéve, hogy erről a másik felet értesíti, és mindent megtesz, ami ésszerűen elvárható a következmények mérséklése érdekében. Ha a körülmény 30 napnál tovább tart, bármelyik fél megszüntetheti a szerződést, és Ön visszakapja a megszűnést követő időszakra fizetett összeget.

14. Felelősségkorlátozás

Egyetlen felelősségi korlát van, amely a jelen szerződésre és az Adatfeldolgozási Szerződésre együttesen vonatkozik. Ez az Adatfeldolgozási Szerződés 6. pontjában meghatározott korlát: az az összeg, amelyet Ön a kárt okozó eseményt megelőző tizenkét hónapban a szolgáltatásért fizetett, vagy ha a szolgáltatás tizenkét hónapnál rövidebb ideje működik, az Ön árán számított tizenkét havi díj. A szolgáltatásért fizetendő díjakra a korlát nem vonatkozik.

Egyik fél sem felel a közvetett károkért, például az elmaradt haszonért vagy a kieső bevételért. Az adatvesztés csak annyiban minősül közvetlen kárnak, amennyiben az adatok nem vesztek volna el, ha az Adatfeldolgozási Szerződésben leírt biztonsági mentéseket megőriztük volna.

A korlátozás és a kizárás nem alkalmazandó a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárra, az emberi életben, testi épségben vagy egészségben okozott kárra, sem semmire, aminek korlátozását jogszabály nem engedi.

A szülők és a munkatársak megtartják jogaikat. Szülő vagy munkatárs az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 82. cikke alapján kártérítést követelhet, és ezen a jelen szerződés nem változtat. Azt, hogy egy ilyen igényt egymás között hogyan osztunk meg, az Adatfeldolgozási Szerződés 6. pontja szabályozza.

15. Titoktartás és közérdekű adatok

Mindkét fél bizalmasan kezeli a másik fél nem nyilvános információit, és azokat csak a jelen szerződés céljára használja, a szerződés időtartama alatt és azt követően három évig. Ez nem vonatkozik azokra az információkra, amelyek egyébként is nyilvánosak, amelyek közlését jogszabály írja elő, vagy amelyeket egy közfeladatot ellátó szervnek a közérdekű adatokra vonatkozó saját szabályai szerint ki kell adnia. Tudomásul vesszük, hogy egy közfeladatot ellátó szerv köteles lehet a jelen szerződést közzétenni, illetve az észt nyilvános információkról szóló törvény (avaliku teabe seadus) alapján bárkinek kiadni, aki azt kéri, és ehhez hozzájárulunk.

16. Szellemi tulajdon

A szoftver, a dizájn, a kész küldetések és szövegek, a képek és a Minute Mission minden egyéb eleme a 4V3D OÜ vagy licencadói tulajdonát képezi. Ön nem kizárólagos jogot kap arra, hogy a szolgáltatást a saját csoportjai számára a szerződés időtartama alatt használja. Az Ön adatai az Önéi maradnak (11. pont).

Ha ötleteket vagy javaslatokat küld nekünk, azokat szabadon, Önnel szembeni bármilyen kötelezettség nélkül felhasználhatjuk. Az Ön szervezetét írásbeli engedélye nélkül soha nem nevezzük meg nyilvánosan ügyfelünkként.

17. A jelen feltételek módosítása

A jelen feltételeket csak az alábbi okok valamelyike miatt módosíthatjuk: jogszabályváltozás vagy hatósági döntés, biztonság, műszaki szükségszerűség, illetve funkciók hozzáadása vagy fejlesztése. Az árat ilyen módon nem módosítjuk (5. pont).

Az új verziót legalább 60 nappal a hatálybalépése előtt e-mailben megküldjük a kapcsolattartónak. Az a módosítás, amely nem rontja az Ön helyzetét, vagy csak további tájékoztatással egészíti ki a feltételeket, ennek a határidőnek a leteltével lép hatályba. Bármely más módosítás csak akkor vonatkozik Önre, ha azt elfogadja. Amíg ezt nem teszi meg, az Ön által elfogadott verzió marad hatályban, és ha ezen a verzión nem tudjuk folytatni, a szerződést a 12. pont szerint 90 napos felmondási idővel, visszatérítés mellett megszüntethetjük.

Minden verzió a saját címén elérhető marad, így Ön mindig elolvashatja azt a verziót, amelyet elfogadott.

18. Irányadó jog és jogviták

A szerződésre az észt jog az irányadó. A nézeteltéréseket először legalább 30 napon át tárgyalás útján próbáljuk rendezni. Ha ez nem vezet eredményre, a jogvitákat a Harju Megyei Bíróság (Harju Maakohus) bírálja el Tallinnban.

Ha Ön olyan közfeladatot ellátó szerv, amelynek saját szabályai más jog vagy más bíróság kikötését írják elő, ebben a szerződés kezdete előtt írásban megállapodunk, és ez a megállapodás e pont helyébe lép. A jelen szerződés egyetlen rendelkezése sem zárja ki azokat a jogokat, amelyeket az Ön saját országának joga biztosít, és amelyek nem zárhatók ki.

19. Egyéb rendelkezések

• Az értesítéseket e-mailben kell megküldeni az info@4v3d.ee címre és a megrendelőlapon megjelölt kapcsolattartónak. Bármelyik fél megváltoztathatja kapcsolattartóját, ha erről a másik felet értesíti.
• Aláírás. A megrendelőlap digitálisan is aláírható úgy, hogy mindkét fél ugyanannak a fájlnak a saját példányát írja alá, vagy a fizetési folyamat során is elfogadható. A két mód joghatása azonos.
• Átruházás. A jelen szerződést átruházhatjuk egy olyan társaságra, amely átveszi a Minute Mission szolgáltatást, ha az átvállalja valamennyi kötelezettségünket, ideértve az Adatfeldolgozási Szerződést is, és erről legalább 30 nappal előre értesítjük Önt. Ilyen esetben Ön felmondási idő nélkül megszüntetheti a szerződést, és visszakapja a megszűnést követő időszakra fizetett összeget. Ön a szerződést átruházhatja arra a szervre, amely az Ön szervezetét átveszi.
• Ha a szerződés valamely része érvénytelen, a szerződés többi része hatályban marad, és az érvénytelen rész helyébe az az érvényes szabály lép, amely a felek szándékához a legközelebb áll.
• Valamely jog gyakorlásának elmulasztása nem jelenti az arról való lemondást.
• A teljes szerződést a 2. pontban felsorolt dokumentumok alkotják. Semmilyen korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodás nem módosítja, kivéve, ha az a megrendelőlapon szerepel.

4V3D OÜ · nyilvántartási szám: 17515961 · közösségi adószám: EE102990461 · Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Észtország · info@4v3d.ee