Minute Mission pro organizace: Podmínky poskytování služby

Verze 1.0 ze dne 5. října 2026. Mezi společností 4V3D OÜ a organizací uvedenou v objednávkovém formuláři.

Toto je překlad pro informační účely. Smlouva se uzavírá v estonském nebo anglickém jazyce: pro zákazníky v Estonsku je rozhodující estonské znění, pro všechny ostatní anglické znění.

Ve zkratce. Platíte 25 eur za skupinu měsíčně včetně DPH, a to pouze za skupiny, které používáte. Prvních 30 dní je zdarma. Smlouvu můžete kdykoli ukončit a svá data si buď ponecháte, nebo je vymažeme, podle toho, o co požádáte. Službu udržujeme v provozu, odpovídáme do jednoho pracovního dne a údaje dětí nikdy nepoužíváme k ničemu jinému než pro vaši nástěnku. Zpracovatelská smlouva stanoví, jak se s údaji dětí nakládá, a v otázkách ochrany osobních údajů má přednost přede vším ostatním.

1. Smluvní strany

Poskytovatel. 4V3D OÜ, registrační kód 17515961, DIČ EE102990461, Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estonsko, info@4v3d.ee („my“).

Zákazník. Mateřská škola, zařízení péče o děti, škola, dětský domov nebo jiná organizace uvedená v objednávkovém formuláři („vy“). Minute Mission používáte pro děti, které nejsou vašimi vlastními dětmi.

Pokud nemáte vlastní právní osobnost, například jste-li obecní mateřská škola provozovaná městem nebo obcí, uzavíráte tuto smlouvu svým jménem a zároveň jménem subjektu, který vás provozuje, a tento subjekt je smlouvou vázán. Osoba, která smlouvu podepisuje, potvrzuje, že je k tomu oprávněna, a v objednávkovém formuláři uvede dokument, z něhož její oprávnění vyplývá (například statut instituce nebo plnou moc).

2. Smluvní dokumenty a jejich přednost

Smlouvu tvoří:

objednávkový formulář (nebo, platíte-li kartou, údaje, které zadáte při dokončení objednávky);
Smlouva o zpracování osobních údajů ve verzi 1.1 nebo v pozdější verzi, kterou jste přijali („zpracovatelská smlouva“);
tyto Podmínky poskytování služby.

Jsou-li dokumenty ve vzájemném rozporu, má objednávkový formulář přednost před ostatními, s výjimkou všech otázek týkajících se osobních údajů, v nichž má zpracovatelská smlouva přednost přede vším. Popisy na našich webových stránkách službu vysvětlují, nejsou však součástí smlouvy, pokud to objednávkový formulář nestanoví.

Platíte-li kartou, Podmínky používání Minute Mission pro rodiny se na vaši organizaci nevztahují. Nahrazují je tyto Podmínky poskytování služby.

3. Co získáváte

Minute Mission je webová aplikace, v níž pedagog vede nástěnku s misemi, hvězdičkami a odměnami skupiny. Za každou skupinu, za kterou platíte, získáte:

jednu nástěnku až pro 24 dětí;
až 3 přihlašovací účty pro pedagogy a navíc účet ředitele, který pokrývá všechny skupiny organizace;
všechny funkce, které pro skupiny poskytujeme nyní i v budoucnu. Funkce, kterou vyvineme a prodáváme jako samostatný produkt, se oceňuje zvlášť;
podporu e-mailem (článek 7);
export dat kdykoli (článek 11).

Děti nemají účty a nikdy se nepřihlašují. Služba funguje v aktuálním webovém prohlížeči a nevyžaduje žádnou instalaci.

Co služba není. Je to nástěnka pro povzbuzování a skupinové dohody. Není to systém pro hodnocení, sledování ani dohled nad dětmi, neobsahuje příjmení dětí, fotografie, údaje o zdravotním stavu ani kontaktní údaje a nenahrazuje evidenci, kterou je vaše organizace povinna vést podle zákona (například váš elektronický systém mateřské školy nebo školní informační systém).

4. Bezplatné zkušební období

Prvních 30 dní je zdarma, pro libovolný počet skupin a se všemi funkcemi zapnutými. Platební kartu nepožadujeme.

Zpracovatelská smlouva se přijímá dříve, než se zadá jméno prvního dítěte. Jde o zákonný požadavek, nikoli o formalitu: zkušební období je od prvního dne zpracováním osobních údajů. Zpracovatelskou smlouvu přijímáte při zahájení zkušebního období, při dokončení objednávky nebo podpisem objednávkového formuláře.

Pokud se chcete nejprve jen rozhlédnout, používejte pouze smyšlená jména. Skutečná jména přicházejí na řadu až po přijetí zpracovatelské smlouvy.

Zkušební období skončí samo. Nic se automaticky neúčtuje. Pokud v používání nepokračujete, vymažeme data ze zkušebního období 30 dní po jeho skončení, nepožádáte-li nás o dřívější vymazání.

Zkušební období nabízíme za stejných podmínek každé organizaci. Nejde o dar žádné osobě.

5. Cena a platba

Cena činí 25 eur za skupinu měsíčně včetně DPH, pokud objednávkový formulář neuvádí jinou cenu nebo měnu. Neúčtujeme žádný zřizovací poplatek ani poplatek za pedagoga a nestanovujeme minimální počet skupin.

DPH. Organizace v Estonsku nebo organizace bez DIČ platí cenu včetně estonské DPH. Organizaci registrované k DPH v jiné zemi EU, jejíž DIČ jsme ověřili, fakturujeme bez DPH a daň si přizná a odvede sama (přenesení daňové povinnosti).

Cena, se kterou začínáte, vám zůstává po celou dobu, kdy vaše smlouva trvá bez přerušení. Po tuto dobu ji nezvýšíme. Daňovou složku ceny mění pouze zákonem stanovená změna sazby DPH, o které vás informujeme předtím, než nabude účinnosti.

Dva způsoby platby.

Kartou, měsíčně. Platbu přijímá společnost Stripe Payments Europe Ltd. Každý měsíc se účtuje předem podle počtu skupin, které máte v daný den. Platby můžete sami ukončit ve svém účtu a počet skupin můžete změnit tamtéž nebo tím, že nám napíšete.
Fakturou, ročně. Fakturujeme jeden rok předem podle počtu skupin uvedeného v objednávkovém formuláři, v případě potřeby formou elektronické faktury. Splatnost je 30 dní od data vystavení faktury. Skupina přidaná v průběhu roku se fakturuje za zbývající celé měsíce. Za skupinu odebranou v průběhu roku vystavíme dobropis na zbývající celé měsíce, nebo příslušnou částku odečteme z příští faktury, podle vaší volby.

Prodlení s platbou. Není-li faktura uhrazena včas, zašleme upomínku. Úrok z prodlení účtujeme pouze ve výši, kterou pro prodlení s platbou mezi podnikateli stanoví zákon, a žádné další poplatky neúčtujeme. Zůstane-li faktura neuhrazena 30 dní po splatnosti, můžeme účet přepnout do režimu jen pro čtení: pedagogové mohou nadále vše prohlížet a exportovat, ale nemohou nic přidávat. Zůstane-li neuhrazena 60 dní po splatnosti, můžeme smlouvu ukončit podle článku 12. Kvůli prodlení s platbou nikdy nevymažeme data, aniž bychom vám nejprve zaslali upozornění podle článku 12.

Rozporování faktury. Sdělte nám to písemně do 30 dní od jejího obdržení. Nesporná část se hradí běžným způsobem.

6. Dostupnost

Službu provozujeme každý den v roce a děláme vše, co je v našich silách, aby byla nepřetržitě dostupná. Nemůžeme slíbit, že nikdy nebude nedostupná nebo že nikdy nedojde k poruše.

Údržba, která přerušuje provoz služby, se oznamuje v aplikaci nejméně 24 hodin předem a v pracovních dnech se provádí mimo dobu od 7:00 do 18:00 estonského času, ledaže jde o naléhavou bezpečnostní opravu, která nesnese odklad.
Je-li služba v kalendářním měsíci nedostupná celkem déle než 8 hodin, nepočítaje oznámenou údržbu a příčiny mimo naši kontrolu (článek 13), můžete požádat o slevu. Sleva se rovná poplatku za daný měsíc za dotčené skupiny vydělenému počtem dní v měsíci, a to za každý započatý den nedostupnosti. Započteme ji proti příští platbě, nebo ji vrátíme, pokud smlouva již skončila. Touto slevou nejsou dotčeny žádné jiné prostředky ochrany, které vám přiznává zákon.

7. Podpora

E-mailem na adresu info@4v3d.ee, v estonštině nebo angličtině.
Odpovídáme do jednoho pracovního dne (pondělí až pátek, s výjimkou estonských státních svátků).
Na poruše, která skupině znemožňuje používat nástěnku, pracujeme od okamžiku, kdy si vaši zprávu přečteme, až do jejího odstranění, a nejméně jednou za každý pracovní den vás informujeme o stavu.
Podpora se týká služby. Nevztahuje se na vaše vlastní zařízení, síť ani jiný software.

8. Změny služby

Minute Mission průběžně zlepšujeme a každé zlepšení pro skupiny je zahrnuto ve vaší ceně.

Během trvání smlouvy neodstraníme funkci, na které nástěnka závisí (přidávání a označování misí, hvězdičky, třídní sklenice, týdenní ocenění, historie měsíce, export), ani službu pro vás podstatně nezhoršíme. Pokud bychom to někdy museli udělat, například kvůli změně právních předpisů, oznámíme vám to e-mailem 60 dní předem a vy můžete smlouvu ukončit předtím, než změna nabude účinnosti, a získat zpět, co jste zaplatili za dobu po ní.

Bezpečnostní aktualizace a aktualizace údržby jsou součástí služby a poskytujeme je po celou dobu trvání smlouvy.

9. Vaše povinnosti

Jako zákazník:

omezíte okruh uživatelů na osoby, které se skupinou pracují: ředitele a vámi zvolené pedagogy. Když pedagog odejde, jeho přihlašovací účet zrušíte;
budete hesla uchovávat v tajnosti a neprodleně nám oznámíte, pokud se domníváte, že některé z nich bylo zneužito;
budete zadávat pouze údaje, které zpracovatelská smlouva dovoluje. Zejména: pouze křestní jména nebo přezdívky, žádná příjmení, osobní identifikační čísla, data narození, údaje o zdravotním stavu, fotografie, adresy ani kontaktní údaje rodičů a v poznámkách nic o hodnocení dítěte ani o jeho rodinných poměrech. Zjistíme-li takové údaje, můžeme je vymazat a informovat vás o tom;
budete mít právní základ pro používání služby a budete informovat rodiče a zákonné zástupce. Poskytneme vám hotové informační oznámení pro rodiče v estonštině, angličtině a ruštině, které můžete použít beze změny nebo upravit;
budete službu používat pouze pro své vlastní skupiny. Nebudete ji dále prodávat, zpřístupňovat jiné organizaci, pokoušet se získat přístup k datům kohokoli jiného, přetěžovat službu ani testovat její zabezpečení bez našeho písemného souhlasu.

10. Naše povinnosti

Jako poskytovatel:

budeme poskytovat službu tak, jak je popsána v článku 3, s odbornou péčí, jakou lze očekávat od profesionálního poskytovatele;
budeme zpracovávat údaje dětí pouze v souladu se zpracovatelskou smlouvou: na základě vašich pokynů, v Evropské unii nebo v zemi, o níž bylo přijato rozhodnutí o odpovídající ochraně, nikdy pro vlastní účely, nikdy je neprodáme a nikdy je nepoužijeme k trénování čehokoli;
budeme dodržovat bezpečnostní opatření stanovená ve zpracovatelské smlouvě;
vás do 24 hodin informujeme, dozvíme-li se o porušení zabezpečení osobních údajů, které se týká vašich dat, jak stanoví zpracovatelská smlouva;
vám budeme oznámení, která tato smlouva slibuje, zasílat e-mailem kontaktní osobě uvedené v objednávkovém formuláři.

11. Vaše data

Data, která zadáte, jsou vaše. Máme pouze právo je ukládat, zobrazovat vašim uživatelům a zálohovat, a to po dobu nezbytnou k poskytování služby.
Vše můžete kdykoli exportovat v otevřeném formátu ze svého účtu, aniž byste nás museli žádat.
Dítě, které odchází: pedagog dítě z nástěnky odstraní a údaje dítěte se okamžitě vymažou. Ze záloh zmizí do 90 dní. Doporučujeme každou skupinu projít na konci školního roku.
Po skončení smlouvy funguje export ještě 30 dní. Poté vaše data vymažeme do 30 dní, nebo dříve, pokud o to požádáte, a vymazání písemně potvrdíme. Ze šifrovaných záloh zmizí do 90 dní. Přejete-li si místo toho data předat, sdělte nám to a před vymazáním vám zašleme export.
Údaje o účtech vašich zaměstnanců (jména, e-mailové adresy, záznamy o přihlášení) zpracováváme jako správce podle našich zásad ochrany osobních údajů, jak vysvětluje zpracovatelská smlouva. Fakturační údaje uchováváme po dobu, kterou vyžadují estonské účetní předpisy.

12. Doba trvání a ukončení smlouvy

Začátek. Smlouva začíná zahájením zkušebního období nebo podpisem objednávkového formuláře oběma stranami, podle toho, co nastane dříve.

Platba kartou: na měsíční bázi. Smlouvu můžete kdykoli ukončit ve svém účtu. Již zaplacený měsíc běží do svého konce a nic dalšího se neúčtuje.

Platba fakturou: vždy na jeden rok, přičemž smlouva se prodlužuje o další rok, pokud kterákoli strana nejméně 30 dní před koncem roku neoznámí opak. Při prodloužení zašleme novou fakturu za stejnou cenu.

Bez ohledu na způsob platby můžete smlouvu také kdykoli vypovědět s výpovědní dobou 30 dní, a to e-mailem. Pokud jste platili předem, vrátíme vám platbu za celé měsíce, které zbývají po uplynutí výpovědní doby.

My můžeme smlouvu vypovědět bez udání důvodu pouze s výpovědní dobou nejméně 90 dní, a to e-mailem, a vrátíme vám vše, co jste zaplatili za dobu po skončení smlouvy.

Kterákoli strana může smlouvu ukončit s okamžitou účinností, pokud druhá strana podstatně porušila smlouvu a nezjednala nápravu do 30 dní od písemného upozornění, nebo bylo-li rozhodnuto o úpadku druhé strany. Pokud smlouvu ukončujeme kvůli vašim neuhrazeným fakturám (článek 5), je 30denním upozorněním upozornění podle tohoto odstavce.

Pokud službu ukončíme nebo ji již nebudeme moci poskytovat, oznámíme vám to nejméně 90 dní předem, je-li to jakkoli možné, export bude fungovat až do posledního dne a vrátíme vám vše, co jste zaplatili za dobu po skončení.

Po skončení smlouvy zůstávají v platnosti: zpracovatelská smlouva až do vymazání dat, články 11, 14, 15 a 18 a veškeré již splatné platby.

13. Okolnosti mimo kontrolu stran (vyšší moc)

Žádná ze stran neodpovídá za nesplnění způsobené okolností mimo její přiměřenou kontrolu, jako je výpadek veřejného internetu nebo dodávek elektřiny, přírodní katastrofa, válka, kybernetický útok na infrastrukturu, kterou nekontrolujeme, nebo úkon orgánu veřejné moci, pokud o tom druhou stranu informuje a učiní, co lze rozumně požadovat, k omezení následků. Trvá-li taková okolnost déle než 30 dní, může kterákoli strana smlouvu ukončit a vy dostanete zpět, co jste zaplatili za dobu po skončení smlouvy.

14. Odpovědnost

Platí jediný limit, který se vztahuje na tuto smlouvu a zpracovatelskou smlouvu dohromady. Jde o limit podle článku 6 zpracovatelské smlouvy: částka, kterou jste za službu zaplatili za dvanáct měsíců před událostí, která škodu způsobila, nebo, pokud služba běží kratší dobu než dvanáct měsíců, částka, kterou by při vaší ceně stálo dvanáct měsíců. Na poplatky dlužné za službu se limit nevztahuje.

Žádná ze stran neodpovídá za nepřímou škodu, jako je ušlý zisk nebo ušlý příjem. Ztráta dat se považuje za přímou škodu pouze v rozsahu, v jakém by k ní nedošlo, kdybychom vedli zálohy popsané ve zpracovatelské smlouvě.

Limit a vyloučení se nevztahují na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na smrt nebo újmu na zdraví osoby ani na nic, co zákon nedovoluje omezit.

Rodiče a zaměstnanci si zachovávají svá práva. Rodič nebo zaměstnanec může požadovat náhradu škody podle článku 82 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a tato smlouva na tom nic nemění. Jak se mezi sebou na takovém nároku podílíme, upravuje článek 6 zpracovatelské smlouvy.

15. Důvěrnost a přístup k informacím

Každá strana zachovává důvěrnost neveřejných informací druhé strany a používá je pouze pro účely této smlouvy, a to po dobu trvání smlouvy a tři roky po jejím skončení. To se nevztahuje na informace, které jsou již veřejně známé, jejichž zveřejnění vyžaduje zákon nebo které musí veřejný subjekt poskytnout podle svých vlastních předpisů o přístupu k informacím. Jsme si vědomi, že veřejný subjekt může být povinen podle zákona o veřejných informacích (avaliku teabe seadus) tuto smlouvu zveřejnit nebo ji poskytnout komukoli, kdo o ni požádá, a souhlasíme s tím.

16. Duševní vlastnictví

Software, design, hotové mise a texty, obrázky a vše ostatní v Minute Mission patří společnosti 4V3D OÜ nebo jejím poskytovatelům licencí. Získáváte nevýhradní právo používat službu pro své vlastní skupiny po dobu trvání smlouvy. Vaše data zůstávají vaše (článek 11).

Pokud nám zašlete nápady nebo návrhy, můžeme je volně používat bez jakéhokoli závazku vůči vám. Vaši organizaci nikdy veřejně neuvedeme jako zákazníka bez vašeho písemného svolení.

17. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme změnit pouze z některého z těchto důvodů: změna právních předpisů nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci, bezpečnost, technická nezbytnost nebo přidání či zlepšení funkcí. Tímto způsobem neměníme cenu (článek 5).

Novou verzi zašleme kontaktní osobě e-mailem nejméně 60 dní předtím, než nabude účinnosti. Změna, která vaše postavení nezhoršuje nebo která pouze doplňuje informace, nabývá účinnosti uplynutím této lhůty. Jakákoli jiná změna se na vás vztahuje pouze tehdy, pokud ji přijmete. Dokud tak neučiníte, zůstává v platnosti verze, kterou jste přijali, a pokud v ní nemůžeme pokračovat, můžeme smlouvu ukončit podle článku 12 s výpovědní dobou 90 dní a s vrácením peněz.

Každá verze zůstává dostupná na vlastní adrese, takže si vždy můžete přečíst tu, kterou jste přijali.

18. Rozhodné právo a řešení sporů

Smlouva se řídí estonským právem. Případnou neshodu se nejprve snažíme vyřešit jednáním, a to po dobu nejméně 30 dní. Pokud to nepřinese výsledek, spory rozhoduje Okresní soud Harju (Harju Maakohus) v Tallinnu.

Pokud jste veřejný subjekt, jehož vlastní předpisy vyžadují jiné rozhodné právo nebo jiný soud, dohodneme se na tom písemně před začátkem smlouvy a tato dohoda nahrazuje tento článek. Nic v této smlouvě nevylučuje práva, která vám přiznává právo vaší vlastní země a která nelze vyloučit.

19. Závěrečná ustanovení

Oznámení se zasílají e-mailem na adresu info@4v3d.ee a kontaktní osobě uvedené v objednávkovém formuláři. Kterákoli strana může svou kontaktní osobu změnit oznámením druhé straně.
Podpis. Objednávkový formulář lze podepsat elektronicky, přičemž každá strana podepíše vlastní kopii téhož souboru, nebo jej lze přijmout při dokončení objednávky. Oba způsoby mají stejné účinky.
Postoupení. Tuto smlouvu můžeme postoupit společnosti, která převezme Minute Mission, pokud převezme všechny naše závazky včetně zpracovatelské smlouvy a pokud vás o tom informujeme nejméně 30 dní předem. Vy pak můžete smlouvu ukončit bez výpovědní doby a získat zpět, co jste zaplatili za dobu po skončení. Vy můžete smlouvu postoupit subjektu, který převezme vaši organizaci.
Je-li některá část neplatná, zbytek smlouvy zůstává v platnosti a neplatná část se nahrazuje platným ustanovením, které se nejvíce blíží tomu, co bylo zamýšleno.
Neuplatnění práva neznamená vzdání se tohoto práva.
Celou smlouvu tvoří dokumenty uvedené v článku 2. Nic, co bylo dříve dohodnuto ústně nebo písemně, ji nemění, pokud to není uvedeno v objednávkovém formuláři.

4V3D OÜ · registrační kód 17515961 · DIČ EE102990461 · Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estonsko · info@4v3d.ee