Minute Mission organizācijām: Pakalpojuma noteikumi

1.0 versija, 2026. gada 5. oktobris. Starp 4V3D OÜ un organizāciju, kas norādīta pasūtījuma veidlapā.

Šis ir tulkojums informatīviem nolūkiem. Līgums tiek slēgts igauņu vai angļu valodā: klientiem Igaunijā noteicošais ir teksts igauņu valodā, visiem pārējiem noteicošais ir teksts angļu valodā.

Īsumā. Jūs maksājat 25 eiro par grupu mēnesī, ieskaitot PVN, un tikai par tām grupām, kuras izmantojat. Pirmās 30 dienas ir bez maksas. Jūs varat pārtraukt sadarbību jebkurā brīdī, un Jūs saglabājat savus datus vai mēs tos izdzēšam, kā Jūs lūgsiet. Mēs uzturam pakalpojumu darbībā, atbildam vienas darba dienas laikā un nekad neizmantojam bērnu datus citam mērķim kā vien Jūsu dēļa vajadzībām. Datu apstrādes līgums nosaka, kā tiek apstrādāti bērnu dati, un datu aizsardzības jautājumos tas ir noteicošais pār visu pārējo.

1. Līgumslēdzējas puses

Pakalpojuma sniedzējs. 4V3D OÜ, reģistrācijas kods 17515961, PVN reģistrācijas numurs EE102990461, Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Igaunija, info@4v3d.ee (“mēs”).

Klients. Bērnudārzs, bērnu dienas aprūpes iestāde, skola, bērnu nams vai cita organizācija, kas norādīta pasūtījuma veidlapā (“Jūs”). Jūs izmantojat Minute Mission bērniem, kuri nav Jūsu pašu bērni.

Ja Jūs neesat patstāvīga juridiska persona, piemēram, pašvaldības bērnudārzs, ko uztur pilsētas vai novada pašvaldība, Jūs slēdzat šo līgumu savā vārdā un tās struktūras vārdā, kas Jūs uztur, un šis līgums ir saistošs arī šai struktūrai. Persona, kas paraksta, apliecina, ka tai ir tiesības to darīt, un pasūtījuma veidlapā norāda dokumentu, kas šīs tiesības piešķir (piemēram, iestādes nolikumu vai pilnvaru).

2. Dokumenti un to prioritāte

Līgumu veido:

• pasūtījuma veidlapa (vai, ja pērkat ar karti, dati, ko norādāt norēķinu laikā);
• Datu apstrādes līgums, 1.1 versija vai vēlāka versija, ko esat akceptējis (“Datu apstrādes līgums”);
• šie Pakalpojuma noteikumi.

Ja tie ir pretrunā, pasūtījuma veidlapa ir noteicošā pār pārējiem dokumentiem, izņemot to, ka jautājumos par personas datiem Datu apstrādes līgums ir noteicošais pār visu pārējo. Apraksti mūsu tīmekļvietnē izskaidro pakalpojumu, taču tie nav līguma daļa, ja vien pasūtījuma veidlapā nav noteikts citādi.

Ja pērkat ar karti, Minute Mission ģimeņu lietošanas noteikumi uz Jūsu organizāciju neattiecas. Šie Pakalpojuma noteikumi tos aizstāj.

3. Ko Jūs saņemat

Minute Mission ir tīmekļa lietotne, kurā pedagogs uztur grupas misiju, zvaigžņu un balvu dēli. Par katru grupu, par ko maksājat, Jūs saņemat:

• vienu dēli līdz 24 bērniem;
• līdz 3 pedagogu pieslēgumiem, kā arī vadītāja pieslēgumu, kas aptver visas organizācijas grupas;
• visas funkcijas, ko mēs nodrošinām grupām, tagad un turpmāk. Funkcija, ko mēs izstrādājam un pārdodam kā atsevišķu produktu, tiek apmaksāta atsevišķi;
• atbalstu pa e-pastu (7. sadaļa);
• datu eksportu jebkurā laikā (11. sadaļa).

Bērniem nav kontu, un viņi nekad nepiesakās sistēmā. Pakalpojums darbojas aktuālā tīmekļa pārlūkprogrammā, un nekas nav jāinstalē.

Kas pakalpojums nav. Tas ir dēlis iedrošināšanai un grupas vienošanās fiksēšanai. Tas nav sistēma bērnu vērtēšanai, uzraudzībai vai pārraudzībai, tajā netiek glabāti bērnu uzvārdi, fotogrāfijas, veselības dati vai kontaktinformācija, un tas neaizstāj dokumentus, kas Jūsu organizācijai jāvada saskaņā ar likumu (piemēram, Jūsu e-bērnudārza vai skolas informācijas sistēmu).

4. Bezmaksas izmēģinājums

Pirmās 30 dienas ir bez maksas, jebkuram grupu skaitam, ar visām ieslēgtām funkcijām. Mēs neprasām kartes datus.

Datu apstrādes līgums tiek akceptēts, pirms sistēmā tiek ievadīts pirmā bērna vārds. Tā ir juridiska prasība, nevis formalitāte: izmēģinājums ir personas datu apstrāde jau no pirmās dienas. Jūs akceptējat Datu apstrādes līgumu, uzsākot izmēģinājumu, norēķinu laikā vai parakstot pasūtījuma veidlapu.

Ja vēlaties vispirms apskatīties, izmantojiet tikai izdomātus vārdus. Īstos vārdus ievadiet tikai pēc Datu apstrādes līguma akceptēšanas.

Izmēģinājums beidzas pats no sevis. Nekas netiek automātiski debetēts. Ja turpināt nevēlaties, mēs izdzēšam izmēģinājuma datus 30 dienas pēc tā beigām, ja vien Jūs nelūdzat to izdarīt agrāk.

Izmēģinājums tiek piedāvāts vienādiem noteikumiem katrai organizācijai. Tā nav dāvana nevienai personai.

5. Cena un samaksa

Cena ir 25 eiro par grupu mēnesī, ieskaitot PVN, ja vien pasūtījuma veidlapā nav norādīta cita cena vai valūta. Nav ne ievadmaksas, ne maksas par pedagogu, ne minimālā grupu skaita.

PVN. Organizācija Igaunijā vai organizācija bez PVN reģistrācijas numura maksā cenu, ieskaitot Igaunijas PVN. Organizācijai, kas ir reģistrēta kā PVN maksātāja citā ES valstī un kuras PVN numuru mēs esam pārbaudījuši, rēķins tiek izrakstīts bez PVN, un tā pati aprēķina PVN (apgrieztā maksāšanas kārtība).

Cena, ar kādu Jūs sākat, ir cena, kādu Jūs saglabājat, kamēr Jūsu līgums darbojas bez pārtraukuma. Šajā laikā mēs to nepaaugstināsim. Tikai likumā noteiktās PVN likmes izmaiņas maina cenas nodokļa daļu, un mēs par to paziņojam pirms izmaiņu stāšanās spēkā.

Divi apmaksas veidi.

• Ar karti, ik mēnesi. Maksājumu apstrādā Stripe Payments Europe Ltd. Katrs mēnesis tiek apmaksāts iepriekš par to grupu skaitu, kāds Jums ir attiecīgajā dienā. Jūs varat apturēt maksājumus paši savā kontā un mainīt grupu skaitu tur vai rakstot mums.
• Ar rēķinu, ik gadu. Mēs izrakstām rēķinu par vienu gadu uz priekšu par grupu skaitu, kas norādīts pasūtījuma veidlapā, vajadzības gadījumā kā e-rēķinu. Rēķins jāapmaksā 30 dienu laikā no rēķina datuma. Par grupu, kas pievienota gada laikā, rēķins tiek izrakstīts par atlikušajiem pilnajiem mēnešiem. Par grupu, kas gada laikā noņemta, tiek izrakstīts kredītrēķins par atlikušajiem pilnajiem mēnešiem vai summa tiek ieskaitīta nākamajā rēķinā, kā Jūs vēlaties.

Kavēts maksājums. Ja rēķins nav apmaksāts laikā, mēs nosūtām atgādinājumu. Mēs aprēķinām tikai likumā paredzētos nokavējuma procentus komersantu savstarpējos darījumos, un citus maksājumus mēs neiekasējam. Ja rēķins joprojām nav apmaksāts 30 dienas pēc termiņa, mēs drīkstam pārslēgt kontu uz režīmu “tikai skatīšanās”: pedagogi joprojām var visu redzēt un eksportēt, bet nevar neko pievienot. Ja tas joprojām nav apmaksāts 60 dienas pēc termiņa, mēs drīkstam izbeigt līgumu saskaņā ar 12. sadaļu. Mēs nekad neizdzēšam datus maksājuma kavējuma dēļ, iepriekš nesniedzot 12. sadaļā minēto paziņojumu.

Rēķina apstrīdēšana. Paziņojiet mums rakstveidā 30 dienu laikā pēc rēķina saņemšanas. Neapstrīdētā daļa tiek samaksāta kā parasti.

6. Pieejamība

Mēs uzturam pakalpojumu darbībā katru gada dienu un pēc labākās sirdsapziņas cenšamies nodrošināt tā pieejamību visu laiku. Mēs nevaram apsolīt, ka pakalpojums nekad nebūs nepieejams vai ka tajā nekad nebūs kļūmju.

• Apkope, kas pārtrauc pakalpojumu, tiek paziņota lietotnē vismaz 24 stundas iepriekš un darba dienās tiek veikta ārpus laika no 7:00 līdz 18:00 pēc Igaunijas laika, ja vien steidzams drošības labojums nav atliekams.
• Ja pakalpojums ir nepieejams kopumā ilgāk par 8 stundām kalendārajā mēnesī, neskaitot paziņoto apkopi un iemeslus, kas ir ārpus mūsu kontroles (13. sadaļa), Jūs varat pieprasīt kompensāciju. Kompensācija ir attiecīgā mēneša maksa par skartajām grupām, dalīta ar mēneša dienu skaitu, par katru iesākto nepieejamības dienu. Mēs to ieskaitām nākamajā maksājumā vai atmaksājam, ja līgums ir beidzies. Šī kompensācija neierobežo citus tiesību aizsardzības līdzekļus, ko Jums piešķir likums.

7. Atbalsts

• Pa e-pastu uz info@4v3d.ee, igauņu vai angļu valodā.
• Mēs atbildam vienas darba dienas laikā (no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot Igaunijas valsts svētku dienas).
• Kļūmei, kas liedz grupai izmantot dēli, mēs pievēršamies no brīža, kad izlasām Jūsu ziņojumu, līdz tā ir novērsta, un informējam Jūs par situāciju vismaz vienu reizi katrā darba dienā.
• Atbalsts attiecas uz pakalpojumu. Tas neattiecas uz Jūsu pašu ierīcēm, tīklu vai citu programmatūru.

8. Kā pakalpojums mainās

Mēs nepārtraukti uzlabojam Minute Mission, un katrs uzlabojums grupām ir iekļauts Jūsu cenā.

Līguma laikā mēs nenoņemsim funkciju, no kuras dēlis ir atkarīgs (misiju pievienošana un atzīmēšana, zvaigznes, grupas burka, nedēļas balvas, mēneša vēsture, eksports), un nepasliktināsim pakalpojumu Jums būtiski. Ja mums tas kādreiz būtu jādara, piemēram, likuma izmaiņu dēļ, mēs paziņosim Jums pa e-pastu 60 dienas iepriekš, un Jūs varat izbeigt līgumu pirms izmaiņu stāšanās spēkā un saņemt atpakaļ samaksu par laiku pēc tām.

Drošības un apkopes atjauninājumi ir pakalpojuma daļa, un tie tiek nodrošināti visu līguma laiku.

9. Jūsu pienākumi

Jūs:

• ierobežojat lietotājus ar cilvēkiem, kas strādā ar grupu: vadītāju un Jūsu izvēlētajiem pedagogiem. Kad pedagogs aiziet, Jūs noņemat viņa pieslēgumu;
• glabājat paroles slepenībā un nekavējoties paziņojat mums, ja domājat, ka kāda ir tikusi ļaunprātīgi izmantota;
• ievadāt tikai tos datus, ko atļauj Datu apstrādes līgums. Jo īpaši: tikai vārdus vai iesaukas, bez uzvārdiem, personas kodiem, dzimšanas datiem, veselības datiem, fotogrāfijām, adresēm vai vecāku kontaktinformācijas, un piezīmē nekas par bērna vērtējumu vai ģimenes apstākļiem. Ja mēs šādus datus atrodam, mēs drīkstam tos izdzēst un informēt Jūs;
• izmantojat pakalpojumu tikai ar tiesisku pamatu un informējat vecākus un aizbildņus. Mēs sniedzam Jums gatavu vecāku informācijas paziņojumu igauņu, angļu un krievu valodā, ko varat izmantot nemainītu vai pielāgot;
• izmantojat pakalpojumu tikai savām grupām. Jūs to nepārdodat tālāk, nedodat piekļuvi citai organizācijai, nemēģinat piekļūt kāda cita datiem, nepārslogojat pakalpojumu un bez mūsu rakstveida piekrišanas netestējat tā drošību.

10. Mūsu pienākumi

Mēs:

• sniedzam pakalpojumu, kā aprakstīts 3. sadaļā, ar rūpību, kāda sagaidāma no profesionāla pakalpojuma sniedzēja;
• apstrādājam bērnu datus tikai tā, kā noteikts Datu apstrādes līgumā: pēc Jūsu norādījumiem, Eiropas Savienībā vai valstī ar atbilstības lēmumu, nekad savām vajadzībām, nekad nepārdodot un nekad neizmantojot tos jebkā apmācīšanai;
• īstenojam Datu apstrādes līgumā minētos drošības pasākumus;
• paziņojam Jums 24 stundu laikā, ja uzzinām par personas datu aizsardzības pārkāpumu, kas skar Jūsu datus, kā noteikts Datu apstrādes līgumā;
• nosūtām paziņojumus, ko šis līgums paredz, pa e-pastu pasūtījuma veidlapā norādītajai kontaktpersonai.

11. Jūsu dati

• Dati, ko ievadāt, pieder Jums. Mums ir tikai tiesības tos glabāt, rādīt Jūsu lietotājiem un veidot to rezerves kopijas tik ilgi, cik nepieciešams pakalpojuma sniegšanai.
• Jūs varat eksportēt visu jebkurā laikā, atvērtā formātā, no sava konta, mums neprasot.
• Bērns, kas aiziet: pedagogs izņem bērnu no dēļa, un bērna dati tiek izdzēsti nekavējoties. No rezerves kopijām tie pazūd 90 dienu laikā. Mēs iesakām katras grupas datus pārskatīt mācību gada beigās.
• Kad līgums beidzas, eksports turpina darboties 30 dienas. Pēc tam mēs izdzēšam Jūsu datus 30 dienu laikā vai agrāk, ja Jūs to lūdzat, un dzēšanu apstiprinām rakstveidā. No šifrētajām rezerves kopijām tie pazūd 90 dienu laikā. Ja vēlaties, lai dati tiktu nodoti Jums, pasakiet to, un mēs nosūtām eksportu pirms dzēšanas.
• Jūsu darbinieku konta datus (vārdus, e-pasta adreses, pieteikšanās ierakstus) mēs apstrādājam kā pārzinis saskaņā ar savu privātuma politiku, kā to skaidro Datu apstrādes līgums. Norēķinu dati tiek glabāti tik ilgi, cik pieprasa Igaunijas grāmatvedības likums.

12. Termiņš un izbeigšana

Sākums. Līgums sākas, kad sākas izmēģinājums vai kad pasūtījuma veidlapu ir parakstījušas abas puses, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

Maksājot ar karti: no mēneša uz mēnesi. Jūs varat pārtraukt jebkurā laikā savā kontā. Jau apmaksātais mēnesis ilgst līdz beigām, un vairāk nekas netiek iekasēts.

Maksājot ar rēķinu: pa vienam gadam, un tas tiek pagarināts uz vēl vienu gadu, ja kāda no pusēm vismaz 30 dienas pirms gada beigām nepaziņo citādi. Pagarināšanas gadījumā mēs nosūtām jauno rēķinu par to pašu cenu.

Jūs varat arī izbeigt līgumu jebkurā laikā, par to paziņojot 30 dienas iepriekš pa e-pastu, neatkarīgi no apmaksas veida. Ja esat samaksājis iepriekš, mēs atmaksājam atlikušos pilnos mēnešus pēc paziņojuma termiņa beigām.

Mēs drīkstam izbeigt līgumu bez svarīga iemesla tikai, par to paziņojot vismaz 90 dienas iepriekš pa e-pastu, un atmaksājam visu, ko esat samaksājis par laiku pēc beigām.

Katra puse var izbeigt līgumu ar tūlītēju iedarbību, ja otra puse būtiski pārkāpj līgumu un nav to novērsusi 30 dienu laikā pēc rakstveida paziņojuma saņemšanas, vai ja otra puse tiek pasludināta par maksātnespējīgu. Ja mēs izbeidzam līgumu Jūsu neapmaksāto rēķinu dēļ (5. sadaļa), 30 dienu brīdinājums ir šajā punktā minētais.

Ja mēs pakalpojumu slēdzam vai vairs nevaram to sniegt, Jūs saņemat paziņojumu vismaz 90 dienas iepriekš, ja vien tas ir jebkādi iespējams, eksports darbojas līdz pēdējai dienai, un Jums tiek atmaksāts viss, kas samaksāts par laiku pēc beigām.

Kas paliek spēkā pēc izbeigšanas: Datu apstrādes līgums, līdz dati ir izdzēsti, 11., 14., 15. un 18. sadaļa un jebkurš jau iestājies maksājums.

13. Apstākļi ārpus jebkura kontroles

Neviena puse nav atbildīga par saistību neizpildi, ko izraisījis apstāklis ārpus tās saprātīgas kontroles, piemēram, publiskā interneta vai elektroapgādes atteice, dabas katastrofa, karš, kiberuzbrukums infrastruktūrai, ko mēs nekontrolējam, vai publiskas iestādes akts, ja vien tā informē otru pusi un dara visu saprātīgi iespējamo, lai ierobežotu sekas. Ja tas ilgst ilgāk par 30 dienām, katra puse var izbeigt līgumu, un Jūs saņemat atpakaļ samaksu par laiku pēc beigām.

14. Atbildība

Ir viens atbildības ierobežojums, un tas attiecas uz šo līgumu un Datu apstrādes līgumu kopā. Tas ir Datu apstrādes līguma 6. sadaļā noteiktais ierobežojums: summa, ko Jūs samaksājāt par pakalpojumu divpadsmit mēnešos pirms notikuma, kas izraisīja zaudējumus, vai, ja pakalpojums darbojies mazāk nekā divpadsmit mēnešus, tas, ko izmaksātu divpadsmit mēneši pēc Jūsu cenas. Par pakalpojumu pienākošos maksu ierobežojums neattiecas.

Neviena puse neatbild par netiešiem zaudējumiem, piemēram, negūto peļņu vai negūtajiem ienākumiem. Datu zudums tiek uzskatīts par tiešiem zaudējumiem tikai tiktāl, ciktāl dati nebūtu zuduši, ja mēs būtu uzturējuši Datu apstrādes līgumā aprakstītās rezerves kopijas.

Ierobežojums un izņēmums neattiecas uz zaudējumiem, kas radīti tīši vai ar rupju neuzmanību, uz personas nāvi vai miesas bojājumiem, vai uz visu, ko likums neļauj ierobežot.

Vecāki un darbinieki saglabā savas tiesības. Vecāks vai darbinieks var pieprasīt atlīdzību saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) 82. pantu, un šis līgums to nemaina. Kā mēs abi sadalām šādu prasību, ir noteikts Datu apstrādes līguma 6. sadaļā.

15. Konfidencialitāte un publiskā informācija

Katra puse glabā otras puses nepublisko informāciju konfidenciāli un izmanto to tikai šim līgumam, līguma laikā un trīs gadus pēc tā. Tas neattiecas uz informāciju, kas tāpat ir publiska, ko likums pieprasa izpaust vai ko publiskai iestādei jāizpauž saskaņā ar saviem noteikumiem par publisko informāciju. Mēs zinām, ka publiskai iestādei var nākties publicēt šo līgumu vai sniegt to ikvienam, kas to pieprasa, saskaņā ar Igaunijas Publiskās informācijas likumu (avaliku teabe seadus), un mēs tam piekrītam.

16. Intelektuālais īpašums

Programmatūra, dizains, gatavās misijas un teksti, attēli un viss pārējais Minute Mission pieder 4V3D OÜ vai tā licenciāriem. Jūs saņemat neekskluzīvas tiesības izmantot pakalpojumu savām grupām, kamēr darbojas līgums. Jūsu dati joprojām pieder Jums (11. sadaļa).

Ja Jūs mums sūtāt idejas vai ieteikumus, mēs drīkstam tos brīvi izmantot bez jebkāda pienākuma pret Jums. Mēs nekad publiski nenorādām Jūsu organizāciju kā klientu bez Jūsu rakstveida atļaujas.

17. Šo noteikumu izmaiņas

Mēs drīkstam mainīt šos noteikumus tikai viena no šiem iemesliem dēļ: likuma izmaiņas vai iestādes lēmums, drošība, tehniska nepieciešamība vai funkciju pievienošana vai uzlabošana. Cenu mēs šādi nemainām (5. sadaļa).

Mēs nosūtām jauno versiju kontaktpersonai pa e-pastu vismaz 60 dienas pirms tās stāšanās spēkā. Izmaiņas, kas nepasliktina Jūsu stāvokli vai tikai pievieno informāciju, stājas spēkā, kad paziņojuma termiņš beidzas. Jebkura cita izmaiņa Jums ir saistoša tikai tad, ja to akceptējat. Līdz tam spēkā paliek versija, ko esat akceptējis, un, ja mēs nevaram turpināt, pamatojoties uz šo versiju, mēs drīkstam izbeigt līgumu saskaņā ar 12. sadaļu, paziņojot 90 dienas iepriekš un veicot atmaksu.

Katra versija paliek pieejama savā adresē, lai Jūs vienmēr varētu izlasīt to, ko esat akceptējis.

18. Piemērojamie tiesību akti un strīdi

Piemērojami Igaunijas tiesību akti. Mēs vispirms mēģinām atrisināt domstarpības sarunu ceļā vismaz 30 dienas. Ja tas nepalīdz, strīdi tiek izskatīti Harju apriņķa tiesā (Harju Maakohus) Tallinā.

Ja Jūs esat publiska iestāde, kuras paša noteikumi prasa citu tiesību aktu vai tiesu, mēs par to rakstveidā vienojamies pirms līguma sākuma, un šī vienošanās aizstāj šo sadaļu. Nekas šajā līgumā neizslēdz tiesības, ko Jums piešķir Jūsu pašas valsts tiesību akti un ko nevar izslēgt.

19. Pārējais

• Paziņojumi tiek sūtīti pa e-pastu uz info@4v3d.ee un pasūtījuma veidlapā norādītajai kontaktpersonai. Katra puse var mainīt savu kontaktpersonu, par to paziņojot otrai.
• Parakstīšana. Pasūtījuma veidlapu var parakstīt digitāli, katra puse savā tā paša faila eksemplārā, vai akceptēt norēķinu laikā. Abiem veidiem ir vienāda iedarbība.
• Līguma nodošana. Mēs drīkstam nodot šo līgumu uzņēmumam, kas pārņem Minute Mission, ja tas pārņem visus mūsu pienākumus, tostarp Datu apstrādes līgumu, un mēs par to paziņojam Jums vismaz 30 dienas iepriekš. Tad Jūs varat izbeigt līgumu bez brīdinājuma termiņa un saņemt atpakaļ samaksu par laiku pēc beigām. Jūs drīkstat nodot līgumu struktūrai, kas pārņem Jūsu organizāciju.
• Ja kāda daļa ir spēkā neesoša, pārējais līgums paliek spēkā, un spēkā neesošā daļa tiek aizstāta ar spēkā esošu normu, kas vistuvāk atbilst domātajam.
• Tiesību neizmantošana nenozīmē atteikšanos no tām.
• Pilnais līgums ir 2. sadaļā minētie dokumenti. Nekas, par ko iepriekš vienojušies mutiski vai rakstveidā, to nemaina, ja vien tas nav pasūtījuma veidlapā.

4V3D OÜ · reģistrācijas kods 17515961 · PVN EE102990461 · Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Igaunija · info@4v3d.ee