Minute Mission pentru organizații: Condiții de furnizare a serviciului

Versiunea 1.0, 5 octombrie 2026. Între 4V3D OÜ și organizația indicată în formularul de comandă.

Aceasta este o traducere cu titlu informativ. Contractul se încheie în limba estonă sau în limba engleză: pentru clienții din Estonia prevalează textul în limba estonă, iar pentru toți ceilalți clienți prevalează textul în limba engleză.

Pe scurt. Plătiți 25 de euro pe grupă pe lună, cu TVA inclus, și numai pentru grupele pe care le folosiți. Primele 30 de zile sunt gratuite. Puteți renunța oricând, iar datele dumneavoastră fie le păstrați, fie le ștergem noi, după cum ne cereți. Menținem serviciul în funcțiune, răspundem în termen de o zi lucrătoare și nu folosim niciodată datele copiilor în alt scop decât pentru tabla dumneavoastră. Acordul de prelucrare a datelor stabilește modul în care sunt tratate datele copiilor și, în materie de protecție a datelor, prevalează asupra oricărui alt document.

1. Părțile

Furnizorul. 4V3D OÜ, cod de înregistrare 17515961, cod de TVA EE102990461, Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estonia, info@4v3d.ee („noi”).

Clientul. Grădinița, creșa, școala, casa de copii sau altă organizație indicată în formularul de comandă („dumneavoastră”). Folosiți Minute Mission pentru copii care nu sunt ai dumneavoastră.

Dacă nu aveți personalitate juridică proprie, de exemplu în cazul unei grădinițe municipale administrate de un oraș sau de o comună, încheiați prezentul contract în nume propriu și în numele entității care vă administrează, iar acea entitate este ținută de contract. Persoana care semnează confirmă că are împuternicirea necesară și indică în formularul de comandă documentul care i-o conferă (de exemplu statutul instituției sau o procură).

2. Documentele și ordinea de prevalență

Contractul este format din:

formularul de comandă (sau, dacă plătiți cu cardul, datele pe care le furnizați la finalizarea comenzii);
Acordul de prelucrare a datelor, versiunea 1.1 sau versiunea ulterioară pe care ați acceptat-o („APD”);
prezentele Condiții de furnizare a serviciului.

În caz de neconcordanță, formularul de comandă prevalează asupra celorlalte documente, cu excepția oricăror aspecte privind datele cu caracter personal, pentru care APD prevalează asupra tuturor celorlalte. Descrierile de pe site-ul nostru explică serviciul, dar nu fac parte din contract decât dacă formularul de comandă prevede acest lucru.

Dacă plătiți cu cardul, Termenii de utilizare Minute Mission pentru familii nu se aplică organizației dumneavoastră. Prezentele Condiții de furnizare a serviciului îi înlocuiesc.

3. Ce primiți

Minute Mission este o aplicație web în care un cadru didactic ține o tablă cu misiunile, stelele și recompensele unei grupe. Pentru fiecare grupă pentru care plătiți primiți:

o tablă pentru maximum 24 de copii;
maximum 3 conturi de autentificare pentru cadre didactice, plus contul directorului, care acoperă toate grupele organizației;
toate funcțiile pe care le oferim pentru grupe, acum și în viitor. O funcție pe care o dezvoltăm și o vindem ca produs separat are un preț separat;
asistență prin e-mail (secțiunea 7);
exportul datelor în orice moment (secțiunea 11).

Copiii nu au conturi și nu se autentifică niciodată. Serviciul funcționează într-un browser web actualizat și nu necesită nicio instalare.

Ce nu este serviciul. Este o tablă pentru încurajare și pentru acordurile din grupă. Nu este un sistem de evaluare, monitorizare sau supraveghere a copiilor, nu conține numele de familie, fotografiile, datele privind sănătatea sau datele de contact ale copiilor și nu înlocuiește evidențele pe care organizația dumneavoastră este obligată prin lege să le țină (de exemplu sistemul electronic al grădiniței sau sistemul informatic al școlii).

4. Perioada de probă gratuită

Primele 30 de zile sunt gratuite, pentru oricâte grupe, cu toate funcțiile activate. Nu vă cerem datele cardului.

APD se acceptă înainte de introducerea numelui primului copil. Aceasta este o cerință legală, nu o formalitate: perioada de probă constituie prelucrare de date cu caracter personal încă din prima zi. Acceptați APD atunci când începeți perioada de probă, la finalizarea comenzii sau prin semnarea formularului de comandă.

Dacă doriți mai întâi să explorați, folosiți numai nume inventate. Numele reale se introduc numai după acceptarea APD.

Perioada de probă se încheie de la sine. Nu se percepe automat nicio plată. Dacă nu continuați, ștergem datele din perioada de probă la 30 de zile după încheierea acesteia, cu excepția cazului în care ne cereți să facem acest lucru mai devreme.

Perioada de probă este oferită în aceleași condiții tuturor organizațiilor. Nu constituie un cadou pentru nicio persoană.

5. Prețul și plata

Prețul este de 25 de euro pe grupă pe lună, cu TVA inclus, cu excepția cazului în care formularul de comandă prevede un alt preț sau o altă monedă. Nu există taxă de configurare, taxă per cadru didactic și nici un număr minim de grupe.

TVA. O organizație din Estonia sau o organizație fără cod de TVA plătește prețul cu TVA estonian inclus. O organizație înregistrată în scopuri de TVA într-un alt stat membru al UE, al cărei cod de TVA l-am verificat, este facturată fără TVA și contabilizează ea însăși TVA (taxare inversă).

Prețul cu care începeți rămâne prețul dumneavoastră atâta timp cât contractul se derulează fără întrerupere. Nu îl vom majora în această perioadă. Numai o modificare a cotei de TVA stabilite prin lege modifică componenta fiscală a prețului, iar noi vă informăm înainte ca modificarea să intre în vigoare.

Două modalități de plată.

Cu cardul, lunar. Plata este preluată de Stripe Payments Europe Ltd. Fiecare lună se percepe în avans pentru numărul de grupe pe care îl aveți în ziua respectivă. Puteți opri plățile chiar dumneavoastră, din contul dumneavoastră, și puteți modifica numărul de grupe tot acolo sau scriindu-ne.
Pe bază de factură, anual. Facturăm un an în avans pentru numărul de grupe din formularul de comandă, sub formă de factură electronică dacă aveți nevoie. Plata este scadentă în termen de 30 de zile de la data facturii. O grupă adăugată în cursul anului se facturează pentru lunile întregi rămase. Pentru o grupă eliminată în cursul anului, lunile întregi rămase se creditează sau se deduc din factura următoare, după cum preferați.

Întârzierea la plată. Dacă o factură nu este plătită la timp, vă trimitem o notificare de reamintire. Dobânda este numai cea prevăzută de lege pentru întârzierea la plată între profesioniști și nu percepem alte taxe. Dacă o factură rămâne neplătită la 30 de zile de la scadență, putem trece contul în regim de doar citire: cadrele didactice pot în continuare să vadă și să exporte totul, dar nu pot adăuga nimic. Dacă rămâne neplătită la 60 de zile de la scadență, putem înceta contractul în condițiile secțiunii 12. Nu ștergem niciodată date din cauza unei plăți întârziate fără a transmite mai întâi notificarea prevăzută la secțiunea 12.

Contestarea unei facturi. Comunicați-ne acest lucru în scris în termen de 30 de zile de la primirea facturii. Partea necontestată se plătește în mod obișnuit.

6. Disponibilitatea

Operăm serviciul în fiecare zi a anului și depunem toate eforturile ca acesta să fie disponibil permanent. Nu putem garanta că serviciul nu va fi niciodată indisponibil sau că nu va avea niciodată defecțiuni.

Lucrările de mentenanță care întrerup serviciul sunt anunțate în aplicație cu cel puțin 24 de ore înainte și se efectuează în afara intervalului dintre orele 7:00 și 18:00, ora Estoniei, în zilele lucrătoare, cu excepția cazului în care o remediere urgentă de securitate nu poate aștepta.
Dacă serviciul este indisponibil în total mai mult de 8 ore într-o lună calendaristică, fără a socoti mentenanța anunțată și cauzele aflate în afara controlului nostru (secțiunea 13), puteți solicita un credit. Creditul este egal cu tariful lunii respective pentru grupele afectate, împărțit la numărul de zile din lună, pentru fiecare zi începută de indisponibilitate. Îl aplicăm la următoarea plată sau îl rambursăm dacă contractul a încetat. Acest credit nu vă privează de niciun alt remediu pe care vi-l oferă legea.

7. Asistență

Prin e-mail la info@4v3d.ee, în limba estonă sau engleză.
Răspundem în termen de o zi lucrătoare (de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale din Estonia).
La o defecțiune care împiedică o grupă să folosească tabla se lucrează din momentul în care citim mesajul dumneavoastră până la remediere, iar noi vă informăm cu privire la stadiu cel puțin o dată în fiecare zi lucrătoare.
Asistența acoperă serviciul. Nu acoperă propriile dumneavoastră dispozitive, rețeaua sau alte programe software.

8. Modul în care se modifică serviciul

Îmbunătățim Minute Mission în mod continuu, iar fiecare îmbunătățire pentru grupe este inclusă în prețul dumneavoastră.

Pe durata contractului nu vom elimina nicio funcție de care depinde tabla (adăugarea și bifarea misiunilor, stelele, borcanul clasei, premiile săptămânale, istoricul lunii, exportul) și nu vom înrăutăți în mod semnificativ serviciul pentru dumneavoastră. Dacă vreodată vom fi nevoiți să o facem, de exemplu pentru că se modifică legea, vă vom notifica prin e-mail cu 60 de zile înainte, iar dumneavoastră puteți înceta contractul înainte ca modificarea să intre în vigoare și puteți recupera suma plătită pentru perioada de după aceasta.

Actualizările de securitate și de mentenanță fac parte din serviciu și sunt furnizate pe toată durata contractului.

9. Obligațiile dumneavoastră

Dumneavoastră:

limitați utilizatorii la persoanele care lucrează cu grupa: directorul și cadrele didactice pe care le alegeți. Eliminați contul unui cadru didactic atunci când acesta pleacă;
păstrați confidențialitatea parolelor și ne anunțați imediat dacă credeți că una dintre ele a fost folosită abuziv;
introduceți numai datele permise de APD. În special: numai prenume sau porecle, fără nume de familie, coduri numerice personale, date de naștere, date privind sănătatea, fotografii, adrese sau datele de contact ale părinților și nimic într-o notă despre evaluarea unui copil sau despre situația familială a acestuia. Dacă descoperim astfel de date, le putem șterge și vă putem informa;
aveți un temei legal pentru utilizarea serviciului și informați părinții și tutorii. Vă punem la dispoziție o notă de informare pentru părinți gata întocmită, în limbile estonă, engleză și rusă, pe care o puteți folosi ca atare sau o puteți adapta;
folosiți serviciul numai pentru propriile grupe. Nu îl revindeți, nu oferiți acces unei alte organizații, nu încercați să accesați datele altcuiva, nu suprasolicitați serviciul și nu îi testați securitatea fără acordul nostru scris.

10. Obligațiile noastre

Noi:

furnizăm serviciul astfel cum este descris în secțiunea 3, cu diligența așteptată din partea unui furnizor profesionist;
prelucrăm datele copiilor numai conform APD: pe baza instrucțiunilor dumneavoastră, în Uniunea Europeană sau într-o țară care beneficiază de o decizie privind caracterul adecvat, niciodată în scopuri proprii, fără a le vinde vreodată și fără a le folosi vreodată pentru a antrena ceva;
menținem măsurile de securitate prevăzute în APD;
vă informăm în termen de 24 de ore dacă luăm cunoștință de o încălcare a securității datelor cu caracter personal care vă afectează datele, conform APD;
vă transmitem notificările promise în prezentul contract prin e-mail către persoana de contact indicată în formularul de comandă.

11. Datele dumneavoastră

Datele pe care le introduceți vă aparțin. Avem numai dreptul de a le stoca, de a le afișa utilizatorilor dumneavoastră și de a face copii de siguranță ale acestora, atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciului.
Puteți exporta totul în orice moment, într-un format deschis, din contul dumneavoastră, fără a ne solicita acest lucru.
Un copil care pleacă: un cadru didactic elimină copilul de pe tablă, iar datele copilului sunt șterse imediat. Ele dispar din copiile de siguranță în termen de 90 de zile. Vă recomandăm să verificați fiecare grupă la sfârșitul anului școlar.
La încetarea contractului, exportul rămâne funcțional timp de 30 de zile. După aceea, vă ștergem datele în termen de 30 de zile, sau mai devreme dacă solicitați, și confirmăm ștergerea în scris. Ele dispar din copiile de siguranță criptate în termen de 90 de zile. Dacă doriți în schimb să vă fie predate datele, spuneți-ne și vă trimitem exportul înainte de ștergere.
Datele de cont ale personalului dumneavoastră (nume, adrese de e-mail, înregistrări ale autentificărilor) sunt prelucrate de noi în calitate de operator, conform politicii noastre de confidențialitate, astfel cum se explică în APD. Datele de facturare sunt păstrate atât timp cât impune legea contabilității din Estonia (raamatupidamise seadus).

12. Durata și încetarea

Începutul. Contractul începe la data începerii perioadei de probă sau la data semnării formularului de comandă de către ambele părți, oricare dintre acestea survine mai întâi.

Plata cu cardul: de la o lună la alta. Puteți opri oricând din contul dumneavoastră. Luna deja plătită continuă până la sfârșit și nu se mai percepe nimic.

Plata pe bază de factură: câte un an, iar contractul se reînnoiește pentru încă un an, cu excepția cazului în care una dintre părți comunică altfel cu cel puțin 30 de zile înainte de sfârșitul anului. La reînnoire vă trimitem noua factură la același preț.

De asemenea, puteți înceta contractul oricând, cu un preaviz de 30 de zile transmis prin e-mail, indiferent de modalitatea de plată. Dacă ați plătit în avans, vă rambursăm lunile întregi rămase după expirarea preavizului.

Noi putem înceta contractul fără a invoca un motiv numai cu un preaviz de cel puțin 90 de zile transmis prin e-mail și vă rambursăm tot ce ați plătit pentru perioada de după încetare.

Oricare parte poate înceta contractul cu efect imediat dacă cealaltă parte încalcă în mod grav contractul și nu a remediat încălcarea în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă, sau dacă cealaltă parte este declarată insolventă. Dacă încetăm contractul din cauza facturilor dumneavoastră neplătite (secțiunea 5), avertismentul de 30 de zile este cel prevăzut în prezentul paragraf.

Dacă închidem serviciul sau nu îl mai putem furniza, primiți un preaviz de cel puțin 90 de zile ori de câte ori acest lucru este în vreun fel posibil, exportul rămâne funcțional până în ultima zi și vi se rambursează tot ce ați plătit pentru perioada de după încetare.

Rămân în vigoare după încetare: APD, până la ștergerea datelor, secțiunile 11, 14, 15 și 18, precum și orice plată deja datorată.

13. Împrejurări aflate în afara controlului părților (forța majoră)

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru o neexecutare cauzată de o împrejurare aflată în afara controlului său rezonabil, cum ar fi o cădere a internetului public sau a alimentării cu energie electrică, o calamitate naturală, un război, un atac cibernetic asupra unei infrastructuri pe care nu o controlăm sau un act al unei autorități publice, cu condiția să o informeze pe cealaltă parte și să facă tot ce îi stă în mod rezonabil în putință pentru a limita efectele. Dacă împrejurarea durează mai mult de 30 de zile, oricare parte poate înceta contractul, iar dumneavoastră recuperați suma plătită pentru perioada de după încetare.

14. Limitarea răspunderii

Există o singură limită, care acoperă împreună prezentul contract și APD. Aceasta este limita prevăzută la secțiunea 6 din APD: suma pe care ați plătit-o pentru serviciu în cele douăsprezece luni anterioare evenimentului care a cauzat prejudiciul sau, dacă serviciul a funcționat mai puțin de douăsprezece luni, costul a douăsprezece luni la prețul dumneavoastră. Tarifele datorate pentru serviciu nu intră sub incidența acestei limite.

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru prejudicii indirecte, cum ar fi beneficiul nerealizat sau veniturile pierdute. Pierderea datelor constituie prejudiciu direct numai în măsura în care datele nu s-ar fi pierdut dacă am fi păstrat copiile de siguranță descrise în APD.

Limita și excluderea nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă, decesului sau vătămării corporale a unei persoane și niciunui alt aspect pentru care legea nu permite limitarea.

Părinții și personalul își păstrează drepturile. Un părinte sau un membru al personalului poate solicita despăgubiri în temeiul articolului 82 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), iar prezentul contract nu modifică acest lucru. Modul în care ne împărțim o astfel de pretenție este stabilit la secțiunea 6 din APD.

15. Confidențialitatea și informațiile de interes public

Fiecare parte păstrează confidențialitatea informațiilor nepublice ale celeilalte și le folosește numai în scopul prezentului contract, pe durata contractului și timp de trei ani după încetarea acestuia. Această obligație nu se aplică informațiilor care sunt oricum publice, a căror divulgare este impusă de lege sau pe care un organism public trebuie să le comunice în temeiul propriilor reguli privind informațiile de interes public. Știm că un organism public poate fi obligat să publice prezentul contract sau să îl comunice oricui îl solicită în temeiul Legii estoniene privind informațiile publice (avaliku teabe seadus) și suntem de acord cu acest lucru.

16. Proprietatea intelectuală

Software-ul, designul, misiunile și textele predefinite, imaginile și toate celelalte elemente din Minute Mission aparțin 4V3D OÜ sau licențiatorilor săi. Primiți un drept neexclusiv de a utiliza serviciul pentru propriile grupe pe durata contractului. Datele dumneavoastră rămân ale dumneavoastră (secțiunea 11).

Dacă ne trimiteți idei sau sugestii, le putem folosi liber, fără nicio obligație față de dumneavoastră. Nu vom menționa niciodată public organizația dumneavoastră drept client fără permisiunea dumneavoastră scrisă.

17. Modificarea prezentelor condiții

Putem modifica prezentele condiții numai pentru unul dintre următoarele motive: o modificare a legii sau o decizie a unei autorități, securitate, necesitate tehnică ori adăugarea sau îmbunătățirea unor funcții. Nu modificăm prețul pe această cale (secțiunea 5).

Trimitem noua versiune persoanei de contact prin e-mail cu cel puțin 60 de zile înainte de intrarea sa în vigoare. O modificare care nu vă înrăutățește poziția sau care doar adaugă informații intră în vigoare la expirarea acestui termen. Orice altă modificare vi se aplică numai dacă o acceptați. Până atunci rămâne în vigoare versiunea pe care ați acceptat-o, iar dacă nu putem continua pe baza acelei versiuni, putem înceta contractul în condițiile secțiunii 12, cu un preaviz de 90 de zile și cu rambursare.

Fiecare versiune rămâne disponibilă la propria adresă, astfel încât puteți citi oricând versiunea pe care ați acceptat-o.

18. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Se aplică legea estoniană. Încercăm mai întâi să soluționăm orice neînțelegere pe cale amiabilă, prin discuții purtate timp de cel puțin 30 de zile. Dacă acest lucru nu dă rezultate, litigiile sunt de competența Judecătoriei Harju (Harju Maakohus) din Tallinn.

Dacă sunteți un organism public ale cărui reguli proprii impun o altă lege sau o altă instanță, convenim acest lucru în scris înainte de începerea contractului, iar respectivul acord înlocuiește prezenta secțiune. Nicio prevedere a prezentului contract nu exclude drepturile pe care vi le conferă legea propriei dumneavoastră țări și care nu pot fi excluse.

19. Dispoziții finale

Notificările se transmit prin e-mail, la info@4v3d.ee și către persoana de contact indicată în formularul de comandă. Oricare parte își poate schimba persoana de contact informând-o pe cealaltă.
Semnarea. Formularul de comandă poate fi semnat digital, fiecare parte semnând propriul exemplar al aceluiași fișier, sau poate fi acceptat la finalizarea comenzii. Ambele modalități au același efect.
Cesiunea. Putem cesiona prezentul contract unei societăți care preia Minute Mission, dacă aceasta preia toate obligațiile noastre, inclusiv APD, și vă informăm cu cel puțin 30 de zile înainte. În acest caz, puteți înceta contractul fără preaviz și recuperați suma plătită pentru perioada de după încetare. Dumneavoastră puteți cesiona contractul entității care preia organizația dumneavoastră.
Dacă o parte a contractului este nevalabilă, restul contractului rămâne în vigoare, iar partea nevalabilă se înlocuiește cu regula valabilă cea mai apropiată de intenția avută în vedere.
Neexercitarea unui drept nu înseamnă renunțarea la acesta.
Întregul contract este format din documentele enumerate la secțiunea 2. Nimic din ceea ce s-a convenit anterior, verbal sau în scris, nu îl modifică decât dacă este inclus în formularul de comandă.

4V3D OÜ · cod de înregistrare 17515961 · cod de TVA EE102990461 · Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estonia · info@4v3d.ee