Minute Mission

Minute Mission za organizacije: Uvjeti pružanja usluge

Verzija 1.0 od 5. listopada 2026. Između društva 4V3D OÜ i organizacije navedene u narudžbenici.

Ovo je prijevod u informativne svrhe. Ugovor se sklapa na estonskom ili engleskom jeziku: za naručitelje u Estoniji mjerodavan je estonski tekst, a za sve ostale engleski tekst.

Ukratko. Plaćate 25 eura po skupini mjesečno, uključujući PDV, i to samo za skupine koje koristite. Prvih 30 dana je besplatno. Možete otići kad god želite, a svoje podatke zadržavate ili ih brišemo, kako zatražite. Uslugu održavamo u radu, odgovaramo u roku od jednog radnog dana i podatke djece nikada ne koristimo ni za što drugo osim za vašu ploču. Ugovor o obradi podataka određuje kako se postupa s podacima djece i u pitanjima zaštite osobnih podataka ima prednost pred svim ostalim.

1. Ugovorne strane

Pružatelj usluge. 4V3D OÜ, registarski broj 17515961, PDV identifikacijski broj EE102990461, Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estonija, info@4v3d.ee („mi“).

Naručitelj. Dječji vrtić, ustanova za dnevnu skrb o djeci, škola, dječji dom ili druga organizacija navedena u narudžbenici („vi“). Minute Mission koristite za djecu koja nisu vaša vlastita.

Ako niste samostalna pravna osoba, primjerice ako ste općinski vrtić kojim upravlja grad ili općina, ovaj ugovor sklapate u svoje ime i u ime tijela koje vama upravlja, a to je tijelo ugovorom obvezano. Osoba koja potpisuje potvrđuje da je za to ovlaštena i u narudžbenici navodi ispravu iz koje proizlazi ta ovlast (primjerice statut ustanove ili punomoć).

2. Ugovorni dokumenti i njihova prednost

Ugovor se sastoji od:

  • narudžbenice (ili, ako plaćate karticom, podataka koje unesete pri plaćanju);
  • Ugovora o obradi podataka, verzija 1.1 ili kasnija verzija koju ste prihvatili („Ugovor o obradi“);
  • ovih Uvjeta pružanja usluge.

Ako su dokumenti međusobno proturječni, narudžbenica ima prednost pred ostalima, osim u svim pitanjima koja se odnose na osobne podatke, u kojima Ugovor o obradi ima prednost pred svime. Opisi na našim mrežnim stranicama objašnjavaju uslugu, ali nisu dio ugovora, osim ako tako ne određuje narudžbenica.

Ako plaćate karticom, Uvjeti korištenja Minute Mission za obitelji ne primjenjuju se na vašu organizaciju. Zamjenjuju ih ovi Uvjeti pružanja usluge.

3. Što dobivate

Minute Mission je web aplikacija u kojoj učitelj vodi ploču s misijama, zvjezdicama i nagradama skupine. Za svaku skupinu koju plaćate dobivate:

  • jednu ploču za najviše 24 djece;
  • najviše 3 prijave za učitelje te dodatno prijavu ravnatelja, koja obuhvaća sve skupine organizacije;
  • sve funkcije koje pružamo za skupine, sada i ubuduće. Funkcija koju razvijemo i prodajemo kao zaseban proizvod ima zasebnu cijenu;
  • podršku e-poštom (članak 7.);
  • izvoz podataka u bilo kojem trenutku (članak 11.).

Djeca nemaju korisničke račune i nikada se ne prijavljuju. Usluga radi u ažurnom web pregledniku i ne zahtijeva nikakvu instalaciju.

Što usluga nije. Ona je ploča za poticanje i dogovore unutar skupine. Nije sustav za ocjenjivanje, praćenje ili nadzor djece, ne sadrži prezimena djece, fotografije, podatke o zdravlju ni kontaktne podatke i ne zamjenjuje evidencije koje je vaša organizacija dužna voditi prema zakonu (primjerice vaš elektronički sustav vrtića ili školski informacijski sustav).

4. Besplatno probno razdoblje

Prvih 30 dana je besplatno, za bilo koji broj skupina i sa svim uključenim funkcijama. Ne tražimo platnu karticu.

Ugovor o obradi prihvaća se prije nego što se unese ime prvog djeteta. To je zakonski zahtjev, a ne formalnost: probno razdoblje već je od prvog dana obrada osobnih podataka. Ugovor o obradi prihvaćate pri početku probnog razdoblja, pri plaćanju ili potpisivanjem narudžbenice.

Ako najprije želite samo razgledati, koristite isključivo izmišljena imena. Prava imena dolaze tek nakon prihvaćanja Ugovora o obradi.

Probno razdoblje završava samo od sebe. Ništa se ne naplaćuje automatski. Ako ne nastavite, podatke iz probnog razdoblja brišemo 30 dana nakon njegova završetka, osim ako ne zatražite da to učinimo ranije.

Probno razdoblje nudimo pod jednakim uvjetima svakoj organizaciji. Ono nije dar nijednoj osobi.

5. Cijena i plaćanje

Cijena iznosi 25 eura po skupini mjesečno, uključujući PDV, osim ako narudžbenica ne navodi drugu cijenu ili valutu. Nema naknade za postavljanje, nema naplate po učitelju ni minimalnog broja skupina.

PDV. Organizacija u Estoniji ili organizacija bez PDV identifikacijskog broja plaća cijenu s uključenim estonskim PDV-om. Organizaciji registriranoj za PDV u drugoj državi EU-a čiji smo PDV identifikacijski broj provjerili ispostavljamo račun bez PDV-a, a ona sama obračunava PDV (prijenos porezne obveze).

Cijena s kojom počinjete ostaje vaša cijena sve dok vaš ugovor traje bez prekida. Za to vrijeme nećemo je povisiti. Samo zakonom propisana promjena stope PDV-a mijenja porezni dio cijene, a o tome vas obavještavamo prije nego što stupi na snagu.

Dva načina plaćanja.

  • Karticom, mjesečno. Plaćanje obrađuje Stripe Payments Europe Ltd. Svaki se mjesec naplaćuje unaprijed prema broju skupina koje imate taj dan. Plaćanje možete sami prekinuti u svojem korisničkom računu, a broj skupina promijeniti ondje ili tako da nam pišete.
  • Računom, godišnje. Račun ispostavljamo za jednu godinu unaprijed za broj skupina iz narudžbenice, po potrebi kao e-račun. Plaćanje dospijeva 30 dana od datuma računa. Skupina dodana tijekom godine naplaćuje se za preostale pune mjesece. Za skupinu uklonjenu tijekom godine izdajemo knjižno odobrenje za preostale pune mjesece ili iznos odbijamo od sljedećeg računa, kako vi odaberete.

Zakašnjelo plaćanje. Ako račun nije plaćen na vrijeme, šaljemo opomenu. Zatezne kamate obračunavamo samo u visini koju zakon propisuje za zakašnjela plaćanja između poduzetnika, a druge naknade ne naplaćujemo. Ako račun ostane neplaćen 30 dana nakon dospijeća, korisnički račun možemo prebaciti u način samo za čitanje: učitelji i dalje mogu sve vidjeti i izvesti, ali ne mogu ništa dodavati. Ako ostane neplaćen 60 dana nakon dospijeća, ugovor možemo raskinuti u skladu s člankom 12. Zbog zakašnjelog plaćanja nikada ne brišemo podatke a da vam prethodno ne pošaljemo obavijest u skladu s člankom 12.

Osporavanje računa. Obavijestite nas pisanim putem u roku od 30 dana od primitka računa. Neosporeni dio plaća se uobičajeno.

6. Dostupnost

Uslugu pružamo svaki dan u godini i činimo sve što možemo da bude stalno dostupna. Ne možemo obećati da nikada neće biti nedostupna ili da nikada neće imati kvar.

  • Održavanje koje prekida rad usluge najavljuje se u aplikaciji najmanje 24 sata unaprijed i radnim danima obavlja se izvan razdoblja od 7:00 do 18:00 po estonskom vremenu, osim ako hitan sigurnosni popravak ne može čekati.
  • Ako je usluga u kalendarskom mjesecu ukupno nedostupna više od 8 sati, ne računajući najavljeno održavanje i uzroke izvan naše kontrole (članak 13.), možete zatražiti odobrenje. Odobrenje iznosi naknadu za taj mjesec za pogođene skupine podijeljenu s brojem dana u mjesecu, za svaki započeti dan nedostupnosti. Uračunavamo ga u sljedeće plaćanje ili ga vraćamo ako je ugovor prestao. Ovo odobrenje ne isključuje nijedno drugo pravno sredstvo koje vam daje zakon.

7. Podrška

  • E-poštom na info@4v3d.ee, na estonskom ili engleskom jeziku.
  • Odgovaramo u roku od jednog radnog dana (od ponedjeljka do petka, osim estonskih državnih praznika).
  • Na kvaru zbog kojeg skupina ne može koristiti ploču radimo od trenutka kad pročitamo vašu poruku do njegova otklanjanja, a o stanju vas obavještavamo najmanje jednom svakog radnog dana.
  • Podrška obuhvaća uslugu. Ne obuhvaća vaše vlastite uređaje, mrežu ni drugi softver.

8. Promjene usluge

Minute Mission stalno poboljšavamo i svako poboljšanje za skupine uključeno je u vašu cijenu.

Tijekom trajanja ugovora nećemo ukloniti funkciju o kojoj ploča ovisi (dodavanje i označavanje misija, zvjezdice, razrednu staklenku, tjedna priznanja, povijest mjeseca, izvoz) niti znatno pogoršati uslugu za vas. Ako to ikada budemo morali učiniti, primjerice zbog promjene propisa, obavijestit ćemo vas e-poštom 60 dana unaprijed, a vi možete raskinuti ugovor prije nego što promjena stupi na snagu i dobiti natrag ono što ste platili za razdoblje nakon nje.

Sigurnosna ažuriranja i ažuriranja održavanja dio su usluge i isporučuju se tijekom cijelog trajanja ugovora.

9. Vaše obveze

Kao naručitelj:

  • korisnike ograničavate na osobe koje rade sa skupinom: ravnatelja i učitelje koje odaberete. Kad učitelj ode, uklanjate njegovu prijavu;
  • lozinke čuvate za sebe i odmah nas obavještavate ako mislite da je neka od njih zloupotrijebljena;
  • unosite samo podatke koje dopušta Ugovor o obradi. Osobito: samo imena ili nadimke, bez prezimena, osobnih identifikacijskih brojeva, datuma rođenja, podataka o zdravlju, fotografija, adresa ili kontaktnih podataka roditelja, a u bilješkama ništa o procjeni djeteta ili njegovim obiteljskim prilikama. Ako pronađemo takve podatke, možemo ih izbrisati i o tome vas obavijestiti;
  • imate pravnu osnovu za korištenje usluge i obavještavate roditelje i skrbnike. Dajemo vam gotovu obavijest za roditelje na estonskom, engleskom i ruskom jeziku, koju možete koristiti takvu kakva jest ili je prilagoditi;
  • uslugu koristite samo za svoje skupine. Ne preprodajete je, ne dajete pristup drugoj organizaciji, ne pokušavate pristupiti tuđim podacima, ne preopterećujete uslugu i ne testirate njezinu sigurnost bez našeg pisanog pristanka.

10. Naše obveze

Kao pružatelj usluge:

  • pružamo uslugu kako je opisana u članku 3., s pažnjom dobrog stručnjaka;
  • podatke djece obrađujemo samo kako određuje Ugovor o obradi: prema vašim uputama, unutar Europske unije ili u zemlji za koju postoji odluka o primjerenosti, nikada u vlastite svrhe, nikada ih ne prodajemo i nikada ih ne koristimo za treniranje bilo čega;
  • provodimo sigurnosne mjere iz Ugovora o obradi;
  • obavještavamo vas u roku od 24 sata ako saznamo za povredu osobnih podataka koja se odnosi na vaše podatke, kako određuje Ugovor o obradi;
  • obavijesti koje obećava ovaj ugovor šaljemo e-poštom kontaktnoj osobi iz narudžbenice.

11. Vaši podaci

  • Podaci koje unesete vaši su. Imamo samo pravo pohranjivati ih, prikazivati ih vašim korisnicima i izrađivati njihove sigurnosne kopije, i to onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge.
  • Sve možete izvesti u bilo kojem trenutku, u otvorenom formatu, iz svojeg korisničkog računa, bez traženja od nas.
  • Dijete koje odlazi: učitelj uklanja dijete s ploče i podaci djeteta odmah se brišu. Iz sigurnosnih kopija nestaju u roku od 90 dana. Preporučujemo da na kraju školske godine pregledate svaku skupinu.
  • Kad ugovor prestane, izvoz radi još 30 dana. Nakon toga vaše podatke brišemo u roku od 30 dana, ili ranije ako to zatražite, i brisanje pisano potvrđujemo. Iz šifriranih sigurnosnih kopija nestaju u roku od 90 dana. Ako želite da vam umjesto toga predamo podatke, recite nam i poslat ćemo vam izvoz prije brisanja.
  • Podatke o korisničkim računima vašeg osoblja (imena, adrese e-pošte, zapisi o prijavama) obrađujemo kao voditelj obrade u skladu s našom politikom privatnosti, kako objašnjava Ugovor o obradi. Podatke za naplatu čuvamo onoliko dugo koliko to zahtijevaju estonski računovodstveni propisi.

12. Trajanje i prestanak

Početak. Ugovor počinje početkom probnog razdoblja ili potpisom narudžbenice od strane obiju strana, ovisno o tome što nastupi ranije.

Plaćanje karticom: od mjeseca do mjeseca. Možete prestati u bilo kojem trenutku u svojem korisničkom računu. Već plaćeni mjesec traje do svog kraja i ništa se dalje ne naplaćuje.

Plaćanje računom: svaki put na jednu godinu, a ugovor se produljuje za sljedeću godinu, osim ako jedna od strana najmanje 30 dana prije isteka godine ne izjavi drukčije. Pri produljenju šaljemo novi račun po istoj cijeni.

Ugovor možete otkazati i u bilo kojem trenutku uz otkazni rok od 30 dana putem e-pošte, bez obzira na način plaćanja. Ako ste platili unaprijed, vraćamo vam iznos za pune mjesece koji preostaju nakon isteka otkaznog roka.

Mi možemo otkazati ugovor bez navođenja razloga samo uz otkazni rok od najmanje 90 dana putem e-pošte i vraćamo vam sve što ste platili za razdoblje nakon prestanka.

Svaka strana može raskinuti ugovor s trenutačnim učinkom ako druga strana teško povrijedi ugovor i to ne ispravi u roku od 30 dana od pisane obavijesti ili ako je druga strana proglašena insolventnom. Ako ugovor raskidamo zbog vaših neplaćenih računa (članak 5.), upozorenje od 30 dana jest ono iz ovog stavka.

Ako ugasimo uslugu ili je više ne možemo pružati, obavijestit ćemo vas najmanje 90 dana unaprijed kad god je to na bilo koji način moguće, izvoz radi do posljednjeg dana, a vraćamo vam sve što ste platili za razdoblje nakon prestanka.

Nakon prestanka ostaju na snazi: Ugovor o obradi do brisanja podataka, članci 11., 14., 15. i 18. te sva već dospjela plaćanja.

13. Okolnosti izvan kontrole strana (viša sila)

Nijedna strana nije odgovorna za neispunjenje uzrokovano okolnošću izvan njezine razumne kontrole, kao što je prekid rada javnog interneta ili opskrbe električnom energijom, prirodna katastrofa, rat, kibernetički napad na infrastrukturu koju ne kontroliramo ili akt tijela javne vlasti, pod uvjetom da o tome obavijesti drugu stranu i učini ono što razumno može kako bi ograničila posljedice. Ako takva okolnost traje dulje od 30 dana, svaka strana može raskinuti ugovor, a vi dobivate natrag ono što ste platili za razdoblje nakon prestanka.

14. Odgovornost

Postoji jedno ograničenje i ono obuhvaća ovaj ugovor i Ugovor o obradi zajedno. To je ograničenje iz članka 6. Ugovora o obradi: iznos koji ste za uslugu platili u dvanaest mjeseci prije događaja koji je prouzročio štetu ili, ako usluga traje kraće od dvanaest mjeseci, iznos koji bi po vašoj cijeni stajalo dvanaest mjeseci. Naknade koje se duguju za uslugu nisu obuhvaćene ograničenjem.

Nijedna strana ne odgovara za neizravnu štetu, kao što je izmakla korist ili izgubljeni prihod. Gubitak podataka smatra se izravnom štetom samo u mjeri u kojoj podaci ne bi bili izgubljeni da smo vodili sigurnosne kopije opisane u Ugovoru o obradi.

Ograničenje i isključenje ne primjenjuju se na štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom, na smrt ili tjelesnu ozljedu osobe ni na bilo što što zakon ne dopušta ograničiti.

Roditelji i osoblje zadržavaju svoja prava. Roditelj ili član osoblja može zahtijevati naknadu štete na temelju članka 82. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i ovaj ugovor to ne mijenja. Kako međusobno dijelimo takav zahtjev, uređuje članak 6. Ugovora o obradi.

15. Povjerljivost i javne informacije

Svaka strana čuva kao povjerljive nejavne informacije druge strane i koristi ih samo za potrebe ovog ugovora, tijekom trajanja ugovora i tri godine nakon njegova prestanka. To se ne odnosi na informacije koje su ionako javne, čije otkrivanje zahtijeva zakon ili koje tijelo javne vlasti mora objaviti prema vlastitim propisima o javnim informacijama. Svjesni smo da tijelo javne vlasti može biti dužno prema Zakonu o javnim informacijama (avaliku teabe seadus) objaviti ovaj ugovor ili ga dati svakome tko ga zatraži, i s time smo suglasni.

16. Intelektualno vlasništvo

Softver, dizajn, gotove misije i tekstovi, slike i sve ostalo u Minute Mission pripadaju društvu 4V3D OÜ ili njegovim davateljima licencije. Dobivate neisključivo pravo korištenja usluge za svoje skupine dok ugovor traje. Vaši podaci ostaju vaši (članak 11.).

Ako nam pošaljete ideje ili prijedloge, možemo ih slobodno koristiti bez ikakve obveze prema vama. Vašu organizaciju nikada nećemo javno navesti kao naručitelja bez vašeg pisanog dopuštenja.

17. Izmjene ovih uvjeta

Ove uvjete možemo izmijeniti samo iz jednog od sljedećih razloga: promjena propisa ili odluka nadležnog tijela, sigurnost, tehnička nužnost ili dodavanje ili poboljšanje funkcija. Na taj način ne mijenjamo cijenu (članak 5.).

Novu verziju šaljemo kontaktnoj osobi e-poštom najmanje 60 dana prije nego što stupi na snagu. Izmjena koja ne pogoršava vaš položaj ili koja samo dodaje informacije stupa na snagu istekom tog roka. Svaka druga izmjena primjenjuje se na vas samo ako je prihvatite. Dok to ne učinite, na snazi ostaje verzija koju ste prihvatili, a ako ne možemo nastaviti prema toj verziji, možemo otkazati ugovor u skladu s člankom 12. uz otkazni rok od 90 dana i povrat novca.

Svaka verzija ostaje dostupna na vlastitoj adresi, tako da uvijek možete pročitati onu koju ste prihvatili.

18. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Primjenjuje se estonsko pravo. Nesuglasicu najprije pokušavamo riješiti razgovorom, najmanje 30 dana. Ako to ne uspije, sporovi se rješavaju pred Okružnim sudom Harju (Harju Maakohus) u Tallinnu.

Ako ste tijelo javne vlasti čiji vlastiti propisi zahtijevaju drugo pravo ili drugi sud, o tome se pisano dogovaramo prije početka ugovora i taj sporazum zamjenjuje ovaj članak. Ništa u ovom ugovoru ne isključuje prava koja vam daje pravo vaše vlastite države i koja se ne mogu isključiti.

19. Završne odredbe

  • Obavijesti se šalju e-poštom na info@4v3d.ee i kontaktnoj osobi iz narudžbenice. Svaka strana može promijeniti svoju kontaktnu osobu tako da o tome obavijesti drugu stranu.
  • Potpisivanje. Narudžbenica se može potpisati elektronički, pri čemu svaka strana potpisuje vlastiti primjerak iste datoteke, ili prihvatiti pri plaćanju. Oba načina imaju isti učinak.
  • Prijenos. Ovaj ugovor možemo prenijeti na društvo koje preuzme Minute Mission, ako ono preuzme sve naše obveze, uključujući Ugovor o obradi, i ako vas o tome obavijestimo najmanje 30 dana unaprijed. Tada možete raskinuti ugovor bez otkaznog roka i dobiti natrag ono što ste platili za razdoblje nakon prestanka. Vi možete prenijeti ugovor na tijelo koje preuzme vašu organizaciju.
  • Ako je neki dio nevaljan, ostatak ugovora ostaje na snazi, a nevaljani dio zamjenjuje se valjanim pravilom koje je najbliže onome što se htjelo postići.
  • Neostvarivanje prava ne znači odricanje od njega.
  • Cijeli ugovor čine dokumenti iz članka 2. Ništa što je ranije dogovoreno, usmeno ili pisano, ne mijenja ga ako nije navedeno u narudžbenici.

4V3D OÜ · registarski broj 17515961 · PDV ID EE102990461 · Asula tn 5-26, 11312 Tallinn, Estonija · info@4v3d.ee