Видалення акаунта

Ви можете видалити свою сім'ю в Minute Mission і все, що в ній є, будь-коли. Заповнювати нічого не треба і питати дозволу нема в кого.

Із самого застосунку

Відкрийте Налаштування, прокрутіть донизу й оберіть Видалити сім'ю. Ми запитаємо пароль, бо це не можна скасувати. Це весь процес, і він відбувається одразу.

Якщо застосунок уже видалено

Напишіть на support@minutemission.app з тієї адреси, на яку реєструвалися, і попросіть видалити вашу сім'ю. Ми підтвердимо, коли буде зроблено. Якщо напишете з іншої адреси, попросимо підтвердити, що акаунт ваш. Це незручно, але інакше ми видаляли б чужу сім'ю зі слів незнайомої людини.

Що видаляється

Усе: кожен дорослий акаунт, кожна дитина, їхні імена та фотографії, кожна місія, кожна винагорода, уся історія очок, ваші налаштування й усі пристрої, підписані на нагадування. Нічого не лишається в кошику, і відновити потім нічого не можна.

Що ми зберігаємо і чому

Лишаються дві речі, і жодна з них не ідентифікує ні вас, ні ваших дітей. Якщо ви платили, запис про платіж залишається в нашого платіжного провайдера й у нашій бухгалтерії, бо естонський закон про бухгалтерський облік вимагає зберігати його сім років. А якщо ви активували промокод, позначка про те, що код використано, лишається при коді, щоб його не можна було активувати вдруге. Сім'я, якій він належав, звільняється, а не записується.

Видалення лише частини

Щоб позбутися чогось, не потрібно видаляти всю сім'ю. У застосунку можна видалити одну дитину, і разом з нею зникають її ім'я, фотографія, очки та вся історія місій, або одну місію, або одну винагороду, або вхід одного дорослого. Кожне видаляється там, де ви його знаходите: відкрийте елемент і натисніть Видалити. Це відбувається одразу й теж незворотно.

Якщо ви хочете щось прибрати й не можете дістатися до цього в застосунку, напишіть на support@minutemission.app з тієї адреси, на яку реєструвалися, і вкажіть, що має зникнути. Ми відповідаємо протягом 30 днів, зазвичай того ж тижня.

Спершу заберіть свої дані

Якщо перед відходом потрібна копія, відкрийте Налаштування → Експорт даних. Ви отримаєте один файл JSON з усім усередині. Зробіть це заздалегідь: після видалення експортувати буде нічого.