Zmazanie účtu

Svoju rodinu v Minute Mission a všetko, čo v nej je, môžete kedykoľvek zmazať. Netreba vyplniť žiadny formulár ani sa nikoho pýtať.

Priamo v aplikácii

Otvorte Nastavenia, prejdite celkom dole a zvoľte Zmazať rodinu. Opýtame sa na heslo, pretože toto sa nedá vrátiť späť. To je celý postup a stane sa okamžite.

Ak ste aplikáciu už odinštalovali

Napíšte na support@minutemission.app z adresy, s ktorou ste sa registrovali, a požiadajte nás o zmazanie rodiny. Keď to bude hotové, potvrdíme to. Ak napíšete z inej adresy, budeme chcieť preukázať, že účet je váš. Je to otrava, ale alternatívou by bolo zmazať cudziu rodinu na slovo neznámeho človeka.

Čo sa zmaže

Všetko: každý účet dospelého, každé dieťa, ich mená aj fotky, každá misia, každá odmena, celá história bodov, vaše nastavenia a všetky zariadenia prihlásené na pripomienky. Nič nezostane v koši a nič sa už nedá obnoviť.

Čo si necháme a prečo

Prežijú dve veci a ani jedna neidentifikuje vás ani vaše deti. Ak ste platili, záznam o platbe zostáva u nášho poskytovateľa platieb a v našom účtovníctve, pretože estónsky zákon o účtovníctve vyžaduje jeho uchovanie sedem rokov. A ak ste uplatnili promo kód, informácia o tom, že kód bol použitý, zostane pri kóde, aby sa nedal použiť druhýkrát. Rodina, ktorej patril, sa uvoľní, nezaznamená.

Zmazanie iba časti

Nemusíte mazať celú rodinu, aby ste sa niečoho zbavili. V aplikácii môžete zmazať jedno dieťa, čo so sebou vezme jeho meno, fotku, body aj celú históriu misií, alebo jednu misiu, alebo jednu odmenu, alebo prihlásenie jedného dospelého. Každú vec zmažete tam, kde ju nájdete: otvorte položku a dajte Zmazať. Stane sa to okamžite a ani to sa nedá vrátiť.

Ak chcete niečo odstrániť a v aplikácii sa k tomu nedostanete, napíšte na support@minutemission.app z adresy, s ktorou ste sa registrovali, a napíšte, čo má zmiznúť. Odpovedáme do 30 dní, zvyčajne v tom istom týždni.

Najskôr si vezmite svoje údaje so sebou

Ak chcete pred odchodom kópiu, otvorte Nastavenia → Exportovať údaje. Dostanete jeden súbor JSON so všetkým vnútri. Urobte to skôr; po zmazaní už nebude čo exportovať.