Hapus akun Anda

Anda dapat menghapus keluarga Minute Mission Anda dan semua isinya kapan saja. Tidak ada formulir yang perlu diisi dan tidak perlu izin siapa pun.

Dari dalam aplikasi

Buka Pengaturan, gulir ke paling bawah dan pilih Hapus keluarga. Kami akan meminta kata sandi Anda, karena tindakan ini tidak bisa dibatalkan. Itu seluruh prosesnya, dan langsung terjadi.

Jika aplikasi sudah Anda hapus dari perangkat

Kirim email ke support@minutemission.app dari alamat yang Anda pakai saat mendaftar dan minta kami menghapus keluarga Anda. Kami akan mengonfirmasi setelah selesai. Jika Anda menulis dari alamat lain, kami akan meminta bukti bahwa akun itu milik Anda. Merepotkan memang, tetapi alternatifnya adalah menghapus keluarga orang lain hanya atas perkataan orang asing.

Apa yang dihapus

Semuanya: setiap akun orang dewasa, setiap anak, nama dan foto mereka, setiap misi, setiap hadiah, seluruh riwayat poin, pengaturan Anda, dan semua perangkat yang terdaftar untuk pengingat. Tidak ada yang tersimpan di tempat sampah dan tidak ada yang bisa dipulihkan setelahnya.

Apa yang kami simpan, dan mengapa

Dua hal tetap ada, dan keduanya tidak mengidentifikasi Anda atau anak-anak Anda. Jika Anda membayar, catatan pembayaran tetap ada di penyedia pembayaran kami dan di pembukuan kami, karena undang-undang akuntansi Estonia mewajibkan penyimpanannya selama tujuh tahun. Dan jika Anda menukar kode promo, fakta bahwa kode itu sudah dipakai tetap melekat pada kode tersebut agar tidak bisa ditukar dua kali. Keluarga pemiliknya dilepaskan, bukan dicatat.

Menghapus sebagian saja

Anda tidak perlu menghapus seluruh keluarga untuk menyingkirkan sesuatu. Di dalam aplikasi Anda bisa menghapus satu anak, yang ikut membawa nama, foto, poin, dan seluruh riwayat misinya, atau satu misi, atau satu hadiah, atau satu login orang dewasa. Masing-masing dihapus di tempat Anda menemukannya: buka itemnya, lalu Hapus. Langsung terjadi dan juga tidak bisa dibatalkan.

Jika Anda ingin sesuatu dihapus tetapi tidak bisa menjangkaunya di aplikasi, tulis ke support@minutemission.app dari alamat yang Anda pakai saat mendaftar, sebutkan apa yang harus hilang. Kami menjawab dalam 30 hari dan biasanya di minggu yang sama.

Bawa dulu data Anda

Jika Anda ingin salinan sebelum pergi, buka Pengaturan → Ekspor data. Anda mendapat satu berkas JSON berisi semuanya. Lakukan itu lebih dulu; setelah dihapus tidak ada lagi yang bisa diekspor.