Xóa tài khoản của bạn

Bạn có thể xóa gia đình Minute Mission của mình và mọi thứ trong đó bất cứ lúc nào. Không có biểu mẫu nào phải điền và không phải xin phép ai.

Từ trong ứng dụng

Mở Cài đặt, cuộn xuống dưới cùng và chọn Xóa gia đình. Chúng tôi sẽ hỏi mật khẩu của bạn, vì việc này không thể hoàn tác. Toàn bộ quy trình chỉ có vậy, và diễn ra ngay lập tức.

Nếu bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng

Gửi email tới support@minutemission.app từ địa chỉ bạn đã đăng ký và yêu cầu chúng tôi xóa gia đình của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận khi xong. Nếu bạn viết từ địa chỉ khác, chúng tôi sẽ yêu cầu chứng minh tài khoản là của bạn. Việc đó phiền phức, nhưng cách còn lại là xóa gia đình của người khác chỉ vì lời của một người lạ.

Những gì bị xóa

Tất cả: mọi tài khoản người lớn, mọi trẻ em, tên và ảnh của các em, mọi nhiệm vụ, mọi phần thưởng, toàn bộ lịch sử điểm, cài đặt của bạn và mọi thiết bị đã đăng ký nhận nhắc nhở. Không có gì nằm lại trong thùng rác và sau đó không thể khôi phục bất cứ thứ gì.

Những gì chúng tôi giữ lại, và vì sao

Hai thứ còn lại, và không thứ nào nhận dạng bạn hay các con bạn. Nếu bạn đã thanh toán, bản ghi thanh toán vẫn nằm ở nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và trong sổ sách kế toán của chúng tôi, vì luật kế toán Estonia yêu cầu lưu giữ bảy năm. Và nếu bạn đã dùng mã khuyến mãi, thông tin rằng mã đã được sử dụng vẫn gắn với mã đó để không thể dùng lại lần hai. Gia đình sở hữu mã được giải phóng, chứ không được ghi lại.

Chỉ xóa một phần

Bạn không cần xóa cả gia đình để loại bỏ một thứ gì đó. Trong ứng dụng, bạn có thể xóa một trẻ, kéo theo tên, ảnh, điểm và toàn bộ lịch sử nhiệm vụ của em, hoặc một nhiệm vụ, hoặc một phần thưởng, hoặc đăng nhập của một người lớn. Mỗi thứ được xóa ngay tại nơi bạn tìm thấy: mở mục đó, rồi chọn Xóa. Việc này diễn ra ngay lập tức và cũng không thể hoàn tác.

Nếu bạn muốn xóa thứ gì đó mà không tìm được trong ứng dụng, hãy viết tới support@minutemission.app từ địa chỉ bạn đã đăng ký, nói rõ cái gì cần biến mất. Chúng tôi trả lời trong vòng 30 ngày và thường là trong cùng tuần.

Mang dữ liệu của bạn theo trước đã

Nếu bạn muốn một bản sao trước khi rời đi, hãy mở Cài đặt → Xuất dữ liệu. Bạn nhận được một tệp JSON duy nhất chứa mọi thứ. Hãy làm việc đó trước; sau khi xóa thì không còn gì để xuất.