Smazání účtu

Svou rodinu v Minute Mission a všechno, co v ní je, můžete kdykoli smazat. Není k tomu žádný formulář a nemusíte se nikoho ptát.

Přímo v aplikaci

Otevřete Nastavení, sjeďte úplně dolů a zvolte Smazat rodinu. Zeptáme se na heslo, protože tohle nejde vzít zpět. To je celý postup a proběhne okamžitě.

Pokud jste aplikaci už odinstalovali

Napište na support@minutemission.app z adresy, se kterou jste se registrovali, a požádejte nás o smazání rodiny. Až to bude hotové, potvrdíme to. Pokud napíšete z jiné adresy, budeme chtít doložit, že účet je váš. Je to otrava, ale alternativou by bylo smazat cizí rodinu na slovo někoho neznámého.

Co se smaže

Všechno: každý účet dospělého, každé dítě, jejich jména i fotky, každá mise, každá odměna, celá historie bodů, vaše nastavení a všechna zařízení přihlášená k připomínkám. Nic nezůstane v koši a nic už nejde obnovit.

Co si necháváme a proč

Přetrvají dvě věci a ani jedna neidentifikuje vás ani vaše děti. Pokud jste platili, záznam o platbě zůstává u našeho poskytovatele plateb a v našem účetnictví, protože estonský zákon o účetnictví vyžaduje jeho uchování po sedm let. A pokud jste uplatnili promo kód, informace o tom, že byl kód použit, zůstane u kódu, aby ho nešlo použít podruhé. Rodina, které patřil, se uvolní, nezaznamená.

Smazání jen části

Abyste se něčeho zbavili, nemusíte mazat celou rodinu. V aplikaci můžete smazat jedno dítě, což s sebou vezme jeho jméno, fotku, body i celou historii misí, nebo jednu misi, nebo jednu odměnu, nebo přihlášení jednoho dospělého. Každou věc smažete tam, kde ji najdete: otevřete položku a dejte Smazat. Proběhne to okamžitě a také to nejde vrátit.

Pokud chcete něco odstranit a v aplikaci se k tomu nedostanete, napište na support@minutemission.app z adresy, se kterou jste se registrovali, a napište, co má zmizet. Odpovídáme do 30 dnů, obvykle ve stejném týdnu.

Nejdřív si vezměte svá data s sebou

Pokud chcete před odchodem kopii, otevřete Nastavení → Export dat. Dostanete jeden soubor JSON se vším uvnitř. Udělejte to dřív; po smazání už není co exportovat.