Elimina il tuo account

Puoi eliminare la tua famiglia Minute Mission e tutto quello che contiene quando vuoi. Non c'è nessun modulo da compilare e nessuno a cui chiedere il permesso.

Dall'interno dell'app

Apri Impostazioni, scorri fino in fondo e scegli Elimina famiglia. Ti chiederemo la password, perché questa operazione non si può annullare. È tutto qui, e avviene subito.

Se hai già disinstallato l'app

Scrivi a support@minutemission.app dall'indirizzo con cui ti sei registrato e chiedici di eliminare la tua famiglia. Ti confermiamo quando è fatto. Se scrivi da un altro indirizzo ti chiederemo di dimostrare che l'account è tuo: è una seccatura, ma l'alternativa sarebbe eliminare la famiglia di qualcun altro sulla parola di uno sconosciuto.

Cosa viene eliminato

Tutto: ogni account adulto, ogni bambino, i loro nomi e le loro foto, ogni missione, ogni premio, l'intera cronologia dei punti, le tue impostazioni e tutti i dispositivi registrati per i promemoria. Niente resta in un cestino e niente può essere recuperato dopo.

Cosa conserviamo, e perché

Sopravvivono due cose, e nessuna delle due identifica te o i tuoi figli. Se hai pagato, la registrazione del pagamento resta presso il nostro fornitore di pagamenti e nella nostra contabilità, perché la legge contabile estone impone di conservarla per sette anni. E se hai usato un codice promozionale, il fatto che il codice sia stato usato resta legato al codice, così non può essere usato due volte. La famiglia a cui apparteneva viene liberata, non registrata.

Eliminare solo una parte

Non devi eliminare l'intera famiglia per liberarti di qualcosa. Dentro l'app puoi eliminare un singolo bambino, e con lui se ne vanno nome, foto, punti e tutta la cronologia delle missioni, oppure una singola missione, o un singolo premio, o l'accesso di un adulto. Ogni cosa si elimina dove la trovi: apri l'elemento, poi Elimina. Avviene subito e nemmeno questo è reversibile.

Se vuoi rimuovere qualcosa e non riesci a raggiungerlo nell'app, scrivi a support@minutemission.app dall'indirizzo con cui ti sei registrato, dicendo cosa deve sparire. Rispondiamo entro 30 giorni e di solito nella stessa settimana.

Porta via i tuoi dati prima

Se vuoi una copia prima di andartene, apri Impostazioni → Esporta dati. Ottieni un unico file JSON con tutto dentro. Fallo prima: dopo l'eliminazione non resta niente da esportare.