Eliminar a sua conta

Pode eliminar a sua família Minute Mission e tudo o que ela contém a qualquer momento. Não há formulários para preencher nem ninguém a quem pedir autorização.

A partir da aplicação

Abra Definições, desça até ao fim e escolha Eliminar família. Vamos pedir-lhe a palavra-passe, porque isto não pode ser desfeito. É esse o processo todo e acontece de imediato.

Se já desinstalou a aplicação

Escreva para support@minutemission.app a partir do endereço com que se registou e peça que eliminemos a sua família. Confirmamos assim que estiver feito. Se escrever de outro endereço, vamos pedir-lhe que prove que a conta é sua, o que é chato, mas a alternativa era eliminar a família de outra pessoa a pedido de um desconhecido.

O que é eliminado

Tudo: cada conta de adulto, cada criança, os nomes e as fotografias, cada missão, cada recompensa, todo o histórico de pontos, as suas definições e quaisquer dispositivos registados para lembretes. Nada fica numa reciclagem e nada pode ser recuperado depois.

O que guardamos, e porquê

Duas coisas sobrevivem, e nenhuma delas o identifica a si ou aos seus filhos. Se pagou, o registo do pagamento fica com o nosso fornecedor de pagamentos e na nossa contabilidade, porque a lei contabilística estónia obriga a guardá-lo durante sete anos. E se usou um código promocional, o facto de o código ter sido usado fica associado ao código para que não possa ser usado duas vezes. A família a que pertencia é libertada, não registada.

Eliminar apenas uma parte

Não precisa de eliminar a família inteira para se livrar de alguma coisa. Dentro da aplicação pode eliminar uma única criança, o que leva com ela o nome, a fotografia, os pontos e todo o histórico de missões, ou uma única missão, ou uma única recompensa, ou o acesso de um adulto. Cada coisa é eliminada onde a encontra: abra o item e escolha Eliminar. Acontece de imediato e também não tem retorno.

Se quiser remover alguma coisa e não conseguir chegar lá na aplicação, escreva para support@minutemission.app a partir do endereço com que se registou, a dizer o que deve desaparecer. Respondemos dentro de 30 dias e normalmente na mesma semana.

Leve os seus dados consigo primeiro

Se quiser uma cópia antes de sair, abra Definições → Exportar dados. Recebe um único ficheiro JSON com tudo lá dentro. Faça isso primeiro; depois de eliminar não sobra nada para exportar.